(圖為BOSS LOUNGE共享茶室 PropTech研習社實拍) (圖為BOSS LOUNGE共享茶館PropTech Institute實拍)
你能想象嗎,?就在這幾天,,一家名為hellens的酒吧在香港上市。那么,,像茶館,、麻將室、KTV,、自習室這樣的商家,,離大規(guī)模上市還遠嗎?
PropTech研究院一直以空的視角觀察行業(yè)。在此之前,,我們已經(jīng)系統(tǒng)研究過共享辦公室和共享自習室的業(yè)態(tài),。今天就和大家聊聊共享茶室的生意。
幾年前,,共享經(jīng)濟席卷全球,。共享單車、共享汽車,、共享充電寶等新事物層出不窮,,很多“共享”模式未能得到驗證。但也有成功的,,比如共享充電寶,。
在為數(shù)不多存活下來的共享空業(yè)態(tài)中,除了正在批量排隊或借殼上市的共享辦公,,還有一個被忽視的細分市場——共享茶室,,正在偷偷成長。
共享茶室是一個什么樣的業(yè)務,,有沒有天花板,,管理難點在哪里,值得做嗎,?未來有沒有可能像hellens tavern一樣實現(xiàn)大規(guī)模連鎖IPO上市,?PropTech Institute與四位共享茶館的老板聊起了他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
01
一二線城市可以一年回到三四線城市賺錢,。它需要被探索
品牌:老板酒廊共享茶室
坐標:北京
創(chuàng)始人:金峰(90)
(圖為老板休息室共享茶室)我們的茶館2017年10月開業(yè),。從想法到實現(xiàn)花了兩個月?!?s2/】收到別人現(xiàn)成的店鋪測試盈利模式,,2018年4月完成系統(tǒng)開發(fā),也就是說從創(chuàng)意到開店,,到系統(tǒng)開發(fā),,我們一共用了6個月的時間。
我為什么要做共享茶館,?
我們團隊以前是連鎖品牌的奶茶,。【/S2/】2017年,,我們預測未來物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)將深刻影響傳統(tǒng)線下消費場景,,尤其是無人消費場景,于是想到了無人共享茶館的計劃,。
我們的店面都是租的,,大概100平米左右。北京單間綜合費用在10000-12000元之間,其他地方在4000-5000元左右,,一直是我們自己的資金投入,。
我們茶館有70多個包間,一個單間每天至少有兩個顧客,,一次大概七八個人,。來這里的顧客大多是為了商務洽談和朋友聚會,年齡大多在30-40歲之間,。
目前我們一共有39家店,,一半是直營,一半是加盟,。因為運營成本低,大部分店都不虧本,。具體來說,,三四線城市的門店處于維持運營狀態(tài),一二線城市市場需求大,,定位高,,能賺錢。
在運營層面,,我們茶館是全職客服,,兼職保潔,全職運維,??头幚砜蛻粼谑褂眠^程中遇到的問題,保潔負責打掃店面,,運維會定期到店,。
(圖為老板休息室共享茶室)盈利方面,一二線城市的精細化運營能做到一年回報,,考驗一個團隊的選址和運營能力,。三四線城市維持運營沒問題,賺錢需要摸索,。
開茶館最難的一點就是選址,。要解決這個問題,只能和其他業(yè)態(tài),、特殊渠道合作,,比如和其他業(yè)態(tài)一起轉(zhuǎn)租場地,比如禮品店,、萬文店,。
目前我們的門店主要分布在各個城市的商圈。這些地方談事的人多,用茶館的需求大,。
其實我感覺共享茶館和傳統(tǒng)茶館本質(zhì)上沒什么區(qū)別,,只是無人茶館降低了房租、裝修,、家具,、人工等等成本,24小時運營延長了營業(yè)時間,。因為這樣會讓每個店快速盈利,,所以可以大規(guī)模復制。其次,,嫁接互聯(lián)網(wǎng)后,,無人茶館在業(yè)務發(fā)展上更有想象空間。
目前我們茶館除了茶本身帶來的消費,,主要包括包間消費,、干茶消費、禮盒消費,。未來,,我們將拓展更多的線下業(yè)務空,線上用戶將推出更多的服務來實現(xiàn)更多的額外收入,。
02
分享茶室可以賺錢,,但也可以看到天花板
品牌:6茶共享茶室
坐標:上海
加盟商老板:胡小布(80后)
(圖為6茶共享茶室)我是一名大學老師。去年6月,,我找朋友談事情,,發(fā)現(xiàn)我附近的大眾點評排名第一的茶館——6茶茶館。
去了之后發(fā)現(xiàn)6茶茶館的模式還挺新穎的,。我用一個小程序完成了預約,,到店,控制了整個茶館,。它非常有趣,,我決定加入6-tea茶館。
從有這個想法到正式加盟6茶室,,我只用了三天時間,。當時我最擔心的是小程序的技術(shù)是否成熟,控制茶館的系統(tǒng)會不會有問題,,但事實證明問題不大,。
在我決定加入6 Teas后,我花了一周時間選擇地點,。當時我腦子里有一個大概的區(qū)域,,就是人流量大的地方,。最后我決定把茶館定位在上海的大學路上,這里有寫字樓,,有大學,,有住宅,有商圈,,是個綜合體,。
現(xiàn)在我店里周六周日基本都是爆滿,工作日也會有預約,。
(圖為6茶共享茶室)我的茶館2020年8月正式開業(yè),,花了20天裝修,花了13萬左右,。茶館總建筑面積166平方米,,使用面積120平方米,軟裝約10萬件,。有五個包間,,每個包間的大小、裝修風格,、功能都不一樣。商務型,,適合舉辦會議或沙龍,;有古風,中式,,日式,,適合人少的聚會。這里最大的茶室可以同時容納20多人,。
茶館的客人類型很多,,但總體來說商務人士較多。其次,,網(wǎng)絡(luò)名人和學生也會有,。他們會在這里舉行讀書會,打牌,,聊天,。
我覺得傳統(tǒng)茶室和共享茶室最大的區(qū)別就是節(jié)省人力成本,可以物聯(lián)網(wǎng)控制,,實現(xiàn)24小時營業(yè),,最大化的利用空。
(圖為6茶共享茶室)目前我的店每個月租金兩萬多,,加上水電總費用兩萬多,,另外就是大眾點評上的一些推廣費用,。
我沒有雇傭任何員工??腿俗吆?,我的家人或者伙伴會打掃房間,真的不是空,。我可以用后臺系統(tǒng)鎖房間,,這樣客人就不能預訂了。
共享茶室能不能賺錢,,要看哪個層面說了,。我覺得只要地段好,衛(wèi)生好,,運營管理到位,,房子住滿,就能賺錢,。但是鑒于每個茶館的收益都是可以計算的,,開一個共享茶館空是可以賺錢的。
共享茶館屬于輕資產(chǎn)戰(zhàn)略,,不需要豪華裝修,,但是干凈舒適衛(wèi)生。
現(xiàn)在看,,很多平臺的利潤還可以,,但主要還是看個人需求。共享茶館商業(yè)模式靈活,,可以聚集資源,,讓同行業(yè)的人聚在一起,互相交流,。也是一種價值觀,。
我是去年8月份開的,其實開一家共享茶館是有難度的,,比如如何提高營業(yè)額,,如何獲客,如何提高空之間的利用率等等,。當然,,這也是所有行業(yè)都會遇到的普遍問題。
另外,,開共享茶室最需要注意的是空之間的選址和定位,,一定要明確自己的目的和需求。
其實茶館還有另外一個價值,,就是做一個知識分享平臺,。我是財稅專業(yè)的,。我自己的茶館開張后,也為我們的活動提供了空的空間和平臺,。以后還可以在茶館里分享財稅知識,,給客人講國學,舉辦茶藝花藝活動,。
[S2/]03
一家店已經(jīng)恢復到開業(yè)前的原有業(yè)務,,不僅僅靠賣茶葉賺錢
品牌:我的茶室
坐標:山東
創(chuàng)始人:徐力(85后)
(圖為我的茶館)我的茶室第一家無人值守共享茶室于2018年1月正式開業(yè)。從籌備到開業(yè)用了8個多月,,開業(yè)3年了,。三年來,我們一直在不斷創(chuàng)新升級,,不斷提升用戶體驗,。
比如為了方便顧客買茶,我們團隊自主研發(fā)了自動售茶機,,讓顧客可以在無人值守的情況下,,自主掃碼購買。
再比如,,登錄“我的茶室”微信官方賬號,,預訂系統(tǒng)會顯示最近的茶室。
現(xiàn)在,,我們已經(jīng)被評為“中國十大最受歡迎的茶館”,。
我們有兩家直營店,分別在華僑大廈和金昌大廈,。前者面積93平米,后者50平米,,均為自有房產(chǎn),。也有加盟店,如華潤大廈(68平),、國貿(mào)大廈店(68平),、金科集美縣店(37平)。每個店的裝修費用都不一樣,,有的幾十萬,,有的30萬。
(我的茶室:山東淄博華潤大廈)我們的茶館基本都在寫字樓里,。原因是在市場調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn)辦公用戶對無人值守共享茶室的需求很大。所以我把“我的茶室”設(shè)在辦公樓里,,用鋼筋混凝土打造一個天堂,。
目前我們的項目團隊有八名成員,,分別負責客服、招商,、設(shè)計,、市場、產(chǎn)品經(jīng)理,、系統(tǒng)開發(fā),、智能控制、財務等,。
“我的茶室”無人值守,,24小時營業(yè)。對于用戶來說,,無人值守更自由,,智能體驗更輕松,私享空更舒適,,不賣茶更舒適,。對我們來說,沒有人工成本,,基本上就是每個月的物業(yè)費和系統(tǒng)維護費,。我們有效利用空時間和時間。
因為茶館涉及到一些智能化的體驗,,比如線上預訂線下體驗,,全屋電子控制,遠程電路控制等,。,,一年的系統(tǒng)維護費在3000元左右,一次性投入,。
我們把每個茶館都打造成一個優(yōu)雅安靜的包房空,。茶館再大,我們也只是同時接受一波顧客,,每個店每天都有很多頻繁的預約,。但由于無人值守,我們看不到實際到店人數(shù),。
(我的茶室:山東淄博國貿(mào)大廈店)很多人會問,,茶館沒人管,沒有監(jiān)控,。有人鬧事怎么辦,?不完全是。
我們的茶室在一個寫字樓里,,基本都是監(jiān)控的,。為了保護客人的隱私,,我們沒有安裝監(jiān)控。我們創(chuàng)業(yè)三年了,,基本沒有顛覆性的行為,。
我們非會員預訂茶館需要交押金,會員會有預付余額,。更何況預約茶館的顧客都是通過手機號收到茶館的密碼,,基本都是實名登記制的,所以大家都遵守茶館的規(guī)則,。
“我的茶室”有點像盒馬鮮生會員店的概念,,就是會員可以享受最大優(yōu)惠,普通客人只要充值1000元就可以成為會員,。
比如一個客戶,,單次預約一個小時100元,預約兩個小時開始,,要交押金,。如果是會員,根據(jù)充值金額的不同,,可以享受不同的優(yōu)惠政策,。最高優(yōu)惠50%左右,人數(shù)不限,。很合適,。可以享受兩杯咖啡的專屬茶室空,。
雖然是茶館,,但其實我們不只是靠賣茶賺錢。現(xiàn)在,,“我的茶室”網(wǎng)上商城為會員提供上百種茶產(chǎn)品和茶室配套產(chǎn)品,。此外,還提供書法,、棋牌,、茶藝,、花藝,、香火、音像等服務,。功能上,,還涉及商務談判、會議,、沙龍,、培訓,、網(wǎng)絡(luò)名人直播等。
我們也有自己的茶藝師,,但不用于茶室,。只有在客人或活動需要時,我們才會提前安排,。
“我的茶室”功能性強,,所以茶室的客戶年齡跨度大,所有用戶都在20-60歲之間,。
我覺得共享茶館是一個很賺錢的生意,,很有前景。特別是我們第一家店還沒開業(yè)就已經(jīng)收回成本了,,主要是茶館本身就有流量,。一般喝茶的人不是一個人,會帶朋友一起,。大家覺得這個模式不錯,,感興趣,以后會繼續(xù)預約,,從中產(chǎn)生一部分會員,。
另外,第一家店剛裝修的時候,,我們就開始眾籌了,,有合作伙伴也提前預付了茶館的費用。這種模式讓我們在開店之前就把錢還了,。
但開茶館也有難度,,比如空布局、專業(yè)支持,、系統(tǒng)UI體驗,、智能控制、運維等,。但由于我們已經(jīng)運營了三年,,積累了豐富的經(jīng)驗,可以實現(xiàn)無人值守共享茶館解決方案的標準化輸出,。
接下來我們準備在全國范圍內(nèi)開展招商活動,,有興趣的朋友可以找我們加入。希望中國的每一個寫字樓都能有一個“我的茶室”,,方便大家,,有好茶喝,有地方喝好茶。也希望有更多的人來到我的茶室,,就像來到自己的茶室一樣,。
04
三個茶桌月流水56萬,超過隔壁1600平餐廳的收入
品牌:張共享茶座
坐標:北京
創(chuàng)始人:張(1980年出生)
d(圖為張分享茶室)張的共享茶館于2016年6月18日正式開業(yè),。我的靈感來自王勇先生最早發(fā)明的自行車共享,,北京的小宮殿。另外,,我也很喜歡喝茶,,談事情也會約茶,所以我把自己喜歡的,、最有效的東西納入分享的理念,,創(chuàng)辦了分享茶社。
從籌備到開業(yè),,我們用了不到一周的時間,,開業(yè)第一個月就盈利十幾萬元。利潤最高紀錄是在2018年9月,。我們外交麒麟店三個茶幾實現(xiàn)了56萬的流水記錄,,超過了隔壁餐廳1600平米的營業(yè)收入。目前這個記錄還沒有被打破,。
我們第一家茶館在外交部東南門的麒麟公館,,月租7000元,物業(yè)費10000元,,業(yè)務流水300萬,。
我們還有一家國企五星級酒店的茶館。那是三年前,,有個茶友會員很看好這個項目,,正好又有空房,就邀請我們?nèi)腭v,。目前這家茶館的茶幾不到十張,。最近受疫情影響,來的人不多,,但我們相信會越來越好,。
(圖為張茶館)我們的商業(yè)模式是堅持輕資產(chǎn)戰(zhàn)略,一線城市主要采用分成空的合作模式,。另外,,我們大部分工作都是外包的,員工不多,,導致我們每個月的綜合成本不高,。
我覺得共享茶館和傳統(tǒng)茶館最大的區(qū)別是,共享茶館是屬于每個人的,,每個人都可以是主人,,而傳統(tǒng)茶館是屬于老板的,每個人去了都是客人,。[/s2/]
目前喜歡分享茶室的多為創(chuàng)業(yè)群體,、自由職業(yè)者或愛茶人士,但感覺成功人士較多,。
我們有86家合作商店,。不能說都賺錢,但肯定不虧錢,。我覺得分享茶室賺錢應該是大趨勢,。
需要注意的是,開共享茶館也有困難,。它要求經(jīng)營者學會傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)茶樓的融合,,一定不能用經(jīng)營傳統(tǒng)茶樓的思維去做,而要善于運用互聯(lián)網(wǎng)思維,,做線上開發(fā),,線下服務。
這個業(yè)務聽起來簡單,,但是對運營人員有一定的要求,,需要研究后才能開展。
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