1996年，美國(guó)航母編隊(duì)開(kāi)到了臺(tái)灣海峽,，想要干涉我國(guó)內(nèi)政。 1996年,，一支美國(guó)航母編隊(duì)駛往臺(tái)灣省海峽,，試圖干涉中國(guó)內(nèi)政。

當(dāng)于東來(lái)看到這個(gè)消息時(shí),，他心里非常生氣,。他熱血沸騰:我中國(guó),，不允許你們這樣侵略？

他和兩個(gè)哥哥連夜從河南趕到北京,，向國(guó)防部捐款2萬(wàn)元,，支持國(guó)家建造航母。

要知道,，那時(shí)候兩萬(wàn)塊錢(qián)可不是小數(shù)目,，而于東來(lái)只是一個(gè)小店的老板。

他還發(fā)出倡議,，讓全國(guó)各地的個(gè)體老板都加入捐款行列,，為國(guó)家造航母盡一份力。

[S2/]于東來(lái)在最近的河南水災(zāi)后捐了款,。

他的零售超市“胖東來(lái)”位于河南省災(zāi)區(qū),，本身就是重災(zāi)區(qū)，但還是拿出1000萬(wàn)捐給了新鄉(xiāng),。

除了捐款捐物,，于東來(lái)還親自帶著公司員工從許昌趕到鄭州。

他首當(dāng)其沖,，深入一線,，大部分時(shí)間泡在水里，累了就在路邊躺一會(huì)兒,。

在河南新鄉(xiāng),，龐東來(lái)超市也收留了大量被困群眾，免費(fèi)為大家發(fā)放食物,。

作為零售企業(yè)“肥東”的老板,，于東來(lái)不是一個(gè)普通的捐贈(zèng)者。

2003年非典的時(shí)候,，胖東來(lái)當(dāng)時(shí)還是一個(gè)不起眼的小店,，但是他一次捐了800萬(wàn)。

2008年汶川地震捐款820多萬(wàn)元,，帶領(lǐng)150名員工救援15人,，疏散5000多人，搭建帳篷300多頂,。

據(jù)說(shuō)這次他連兩個(gè)兒子的壓歲錢(qián)都捐了,。

2010年，玉樹(shù)地震,，捐款100萬(wàn),。

2020年疫情爆發(fā)，捐款5000萬(wàn)。

這家鮮為人知的連鎖超市,，沒(méi)有口號(hào),，沒(méi)有宣傳，哪里需要它,，它就出現(xiàn)在哪里,。

雖然大部分網(wǎng)友沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家私企的名字，但“胖東來(lái)”在河南的知名度堪比一線明星,。

不管在哪里開(kāi)店,，不管什么時(shí)候，都是全民狂歡,，時(shí)刻要求警察維持秩序,。

在馬云和雷軍的心目中，“肥東”就是他們的“白月光”,。

雷軍稱贊:“胖子來(lái)自東方,，中國(guó)的零售業(yè)一直是神?！?/p>老板于東來(lái)為企業(yè)的成功做出了貢獻(xiàn),。

但他年輕時(shí)卻是一個(gè)讓父母頭疼的“人間惡魔”。

1966年,，于東來(lái)出生于河南許昌,。

這個(gè)男孩頑皮的天性被他發(fā)揮得淋漓盡致。

學(xué)習(xí)成績(jī)一塌糊涂,，還拼命顯擺,。

隔壁那個(gè)輟學(xué)的大哥，穿著喇叭褲,，和一幫混混喝酒抽煙,，看起來(lái)就是個(gè)流氓。

在東萊眼里,，他們真的很酷很帥,。

他有事的時(shí)候就跑到別人家。大哥有一臺(tái)相機(jī),，他也想有一臺(tái),。

我們做什么呢挖空找到父母放錢(qián)的地方“偷”。

我出門(mén)的時(shí)候買(mǎi)了第一臺(tái)相機(jī),。

結(jié)果還沒(méi)來(lái)得及擺弄,，就被爸爸打了一頓。

雖然年輕,，于東來(lái)敢于做這件事,，但他沒(méi)有流一滴眼淚,。

過(guò)了幾天，大哥又玩了一把手中的氣槍,。

于東來(lái)心里那個(gè)癢，他看見(jiàn)大哥手里的槍響了,，麻雀掉在了地上,，哪還記得前兩天挨揍的情景。

他回家找了一會(huì),，結(jié)果又被打了一頓,。

這樣做了幾次后，于東來(lái)成了家里的“小偷”,。不管丟了什么,，每個(gè)人都會(huì)責(zé)怪他。

有一次,，家里缺錢(qián),，爸爸就把于東來(lái)?yè)屵^(guò)來(lái)收拾了。

于東來(lái)無(wú)緣無(wú)故地被冤枉了,。他怎么能忍受這種憤怒,？他一氣之下離家出走了。

這一次,，他走的時(shí)候,，是想混個(gè)人長(zhǎng)相，報(bào)仇雪恨,。

但一個(gè)連初中都沒(méi)上幾天的少年,，想要在沒(méi)有父母的羽翼下生存，難度可想而知,。

初入社會(huì),，急于證明自己，也讓于東來(lái)誤入歧途,，埋下隱患,。

于東來(lái)盡最大努力想出人頭地。

他買(mǎi)過(guò)電影票,，賣(mài)過(guò)花生,，賣(mài)過(guò)冰棍，只要能賺點(diǎn)錢(qián)什么都干,。

住在街上,，難免會(huì)遇到以前的同學(xué)。于東來(lái)眼尖,，一看到就躲,。

終于在橡膠廠混上了,，嘗到了點(diǎn)甜頭。我從底層做到車(chē)間負(fù)責(zé)人,，但是橡膠廠倒閉了,。

我哥看著他在外面混，還是一無(wú)所獲,，就叫他回家,，說(shuō)他爸媽出錢(qián)給他開(kāi)個(gè)煙草酒店。

隨著這一步,，于東來(lái)下了驢,，跟著他的哥哥回來(lái)了。

但我習(xí)慣在外面閑逛,?？粗惶烊齻€(gè)瓜兩個(gè)棗的利潤(rùn)，于東來(lái)覺(jué)得賺錢(qián)太慢了,。

渴望成功的于東來(lái)通過(guò)向別人學(xué)習(xí)來(lái)賺快錢(qián),。

他著手進(jìn)入低價(jià)商品渠道。有人幫他聯(lián)系許昌煙草,，價(jià)格低得讓人不敢相信,。

于東來(lái)心里一直在打鼓，但他還是抵擋不住誘惑,，想發(fā)大財(cái)然后收手,。

結(jié)果，可想而知,，警察很快就找上門(mén)了,。

從看守所出來(lái)后，于東來(lái)很不甘心:自己并不富裕,，有了這個(gè)損失,，還不如干點(diǎn)更大的，收手,。

他出發(fā)去了Xi安的郊區(qū),，裝了滿滿一車(chē)香煙，上了高速公路,。

誰(shuí)知道,，剛走到半路就被警察抓住了。

初犯可以輕判,，第二次入宮不可原諒,。

看著黑洞洞的槍口，于東來(lái)非常害怕,，他下定決心再也不做違法的事情了,。

這次不好意思回去了,。沒(méi)賺到錢(qián)，虧了幾萬(wàn)塊,。

于東來(lái)想要翻身,，他急于證明自己的價(jià)值。

據(jù)說(shuō)在秦嶺開(kāi)礦能賺錢(qián),，他借了十幾萬(wàn),。

一個(gè)人來(lái)到秦嶺，開(kāi)了幾個(gè)礦,，還是一無(wú)所獲，賺的錢(qián)還不夠給工人發(fā)工資,。

此時(shí)的于東來(lái)很迷茫,，看不到方向，也沒(méi)有希望,，只好帶著30萬(wàn)的債務(wù)回到許昌,。

1995年，于東來(lái)29歲,，仍然一事無(wú)成,。

哥哥和嫂子看著于東來(lái)可憐的樣子，拿出全部積蓄,，開(kāi)了一家名為“滿月樓”的雜貨店,。

于東來(lái)不得不再次重操舊業(yè)，這次他真的做了些什么,。

又開(kāi)始賣(mài)煙酒,，于東來(lái)忍不住想和以前的“老關(guān)系”聯(lián)系一下。

我一拿起電話,，黑洞洞的槍口就出現(xiàn)在我面前,，心中的邪念消失得無(wú)影無(wú)蹤。

他下定決心腳踏實(shí)地的賣(mài)貨,。

顧客就是上帝,，每一個(gè)上門(mén)的顧客都成了于東來(lái)的朋友，

他和他們促膝談心,，發(fā)自內(nèi)心地為他們著想,。

有時(shí)付款時(shí)，會(huì)有一些小的變化,，于東來(lái)有意識(shí)地免除顧客,。

慢慢的，越來(lái)越多的人來(lái)找他買(mǎi)東西,。

這些聯(lián)系人在后來(lái)被于東來(lái)?yè)糁械墓?jié)點(diǎn)中也發(fā)揮了關(guān)鍵作用,。

尤其是節(jié)假日,，也是煙酒銷(xiāo)售旺季。于東來(lái)的小商店顧客盈門(mén),，收入直線上升,。

年底，簡(jiǎn)陋的小店居然凈賺了80多萬(wàn),，負(fù)債只有30萬(wàn),，還剩50萬(wàn)。

于東來(lái)的成就感爆棚,，這樣他就可以做生意賺錢(qián)了,？總是想抄近路的于東來(lái)很驚訝。

然后,，他如法炮制,，開(kāi)了第二家、第三家店,，生意一帆風(fēng)順,。

但是一件意想不到的事情差點(diǎn)毀了他的職業(yè)生涯。

當(dāng)時(shí)店里有很多年輕服務(wù)員,，由于態(tài)度好,，素質(zhì)高，在街上被歹徒盯上,，經(jīng)常來(lái)店里無(wú)故騷擾,。

于東來(lái)看到他的員工被無(wú)緣無(wú)故地騷擾，所以他二話沒(méi)說(shuō)就報(bào)警了,。

小混混看于東來(lái)玩真的,，又氣又恨，叫上兩個(gè)朋友,，攜帶汽油,，放火燒了于東來(lái)的月亮塔。

這就是當(dāng)時(shí)震驚許昌的“3·15”縱火案,。

這場(chǎng)大火不僅燒毀了于東來(lái)商店里的貨物,，還造成8人死亡，其中最小的只有兩個(gè)月大,。

于東來(lái)心里的痛苦只有他自己清楚,，他不停地責(zé)備自己。

他甚至產(chǎn)生了自殺的念頭,。

看于東來(lái)一蹶不振,，以前的老顧客紛紛伸出援手，想要幫他撐起小店,?？吹接跂|來(lái)不景氣,，他的老客戶紛紛伸出援手，試圖幫助他建立自己的商店,。

一些人受到電話鼓勵(lì),，一些人主動(dòng)捐款。

尤其是一位阿姨的話讓他淚流滿面:“小伙子,，挺住,。錢(qián)不夠的話，告訴我我和你叔叔還有兩萬(wàn)多養(yǎng)老金,，我隨時(shí)給你,。”

逆境能讓人更快成熟,。

三十多歲的于東來(lái)從未感受到如此多的溫暖,。

為什么這些和自己沒(méi)有關(guān)系，沒(méi)有血緣關(guān)系的人對(duì)自己那么好,？

于東來(lái)第一次開(kāi)始靜下心來(lái)思考人生。

他必須重新開(kāi)張,。這種被尊重和被需要的感覺(jué),，讓他感受到了自己存在的價(jià)值。

1998年,，他拿著僅有的50萬(wàn),，向親戚朋友借了一些，終于開(kāi)了兩家店,。

從那以后,，他努力對(duì)顧客好。

他把“比別人便宜,，態(tài)度更好”的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)揮到了極致,。

1999年，他提出了“不滿意就退貨”的先進(jìn)理念,，比網(wǎng)上的七天內(nèi)無(wú)條件退貨早了十幾年,。

為了讓顧客買(mǎi)到更好的商品，胖東來(lái)在上海設(shè)有采購(gòu)基地,，專門(mén)采購(gòu)世界各地的商品,。

在來(lái)自胖東來(lái)的零售服務(wù)中，工匠精神也運(yùn)用到了極致:

店內(nèi)配有專門(mén)的母嬰室和免費(fèi)自助飲水設(shè)備,。

顧客想給手機(jī)充電,、存車(chē)、喝水,、縫制褲子下擺,、熨衣服,，在店里都是免費(fèi)的。

在雨雪天,，在顧客的自行車(chē)上放一個(gè)塑料袋...

貼心的服務(wù)得到了顧客的好評(píng),。

超市沒(méi)有顧客需要的東西，必須想辦法幫顧客在其他店里原價(jià)購(gòu)買(mǎi),。

有一次,，一個(gè)顧客家里急需四兩塊蕎麥粉做藥引子，但是在所有的購(gòu)物場(chǎng)所都買(mǎi)不到,。抱著試一試的心,，他在龐東來(lái)登記了短缺。

胖東來(lái)看到信息,，派人去買(mǎi)蕎面回來(lái),，解決了顧客的燃眉之急。

除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，胖東來(lái)還有最合理的價(jià)格,。

胖東來(lái)也有一個(gè)深得人心的承諾?！?天內(nèi),，商品會(huì)以正常高價(jià)，差價(jià)退還,?！?/p>

一時(shí)間，國(guó)際金價(jià)暴跌,，前來(lái)胖東購(gòu)買(mǎi)黃金飾品的客戶享受到了這一政策,，都收到了這部分差價(jià)。

鼎盛時(shí)期胖東來(lái)有30多家店,，8000多名員工,，年收入70億。

胖東來(lái)做的太好了,，很多大佬都去參觀學(xué)習(xí),。

于東來(lái)直言不諱地向老板們建議:“如果你不下決心把50%的利潤(rùn)分給員工，就不要來(lái)和我一起學(xué)習(xí),。學(xué)也沒(méi)用,！”

的確，于東來(lái)對(duì)員工的友善是出了名的,。

從2000年開(kāi)始,，胖東來(lái)實(shí)行股份制。于東來(lái)每年只拿300萬(wàn)的工資，剩下的利潤(rùn)分給員工,。

2013年,，公司盈利5億。他把50%給底層員工,，40%給管理層,，10%給自己。

在公司年會(huì)上,，于東來(lái)稱他的員工為兄弟姐妹,，并以最真誠(chéng)的尊重對(duì)待他們。

他最大的愿望是:“希望胖東的每個(gè)員工都能買(mǎi)得起房,，買(mǎi)得起車(chē),。”

在大多數(shù)企業(yè)倡導(dǎo)996,、007的時(shí)候,，胖東來(lái)規(guī)定員工每年可以帶薪休假40天。

有人盛贊胖東來(lái):“胖東來(lái)的企業(yè)平臺(tái)更像是一所商學(xué)院,，培養(yǎng)專業(yè)能力,，傳播人生道理，成就完美人生,，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,！”[/s2/]

是否推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，于東來(lái)并不那么在乎,，他甚至不屑于世界500強(qiáng)企業(yè)。

他曾公開(kāi)回應(yīng):“世界500強(qiáng)公司有什么用,？很多企業(yè)不把員工當(dāng)人看,，我們現(xiàn)在都有病?！?/p>

尊重員工是對(duì)一個(gè)企業(yè)家的要求,，也是對(duì)一個(gè)人最基本的要求。

于東來(lái)說(shuō):“我不信仰宗教,，但我相信善良,、幸福和快樂(lè)?！?/p>

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