濟(jì)南有這么一家餐廳,。不管顧客在店里花了多少錢,,老板都會(huì)把顧客花的錢還給顧客。結(jié)果呢?老板一年還能賺183萬,,你不覺得他不錯(cuò)嗎,?
[1]案例背景陸老板就是這家餐廳的老板,,也是今天要給大家介紹的這個(gè)案件的主角,。陸老板今年43歲,在濟(jì)南經(jīng)營(yíng)一家餐館,。酒店規(guī)模一般,,差不多600平米,但是生意一直不太好,。按照陸老板的描述,,其實(shí)以前酒店的生意還可以,一個(gè)月也就幾萬塊錢,,后來因?yàn)橐咔樘澚瞬簧馘X,。
生意恢復(fù)后,店里很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有顧客,讓他一直在賠錢,。要不是后來找我們,,找到解決辦法,他真的要跳樓了,。
事實(shí)上,,有許多商人面臨著魯老板的困境。很多老板不明白為什么,。明明之前他們的生意還不錯(cuò),,為什么突然就變了?為什么顧客不再來他們店里消費(fèi)了,?其實(shí)一句話就能說明原因,,因?yàn)槟悴粔蛭恕?/p>
你有沒有想過,為什么那些“網(wǎng)絡(luò)名人”餐廳從來不缺顧客,?那些餐廳味道特別好嗎?是不是特別便宜,?不,,只是因?yàn)樗鼈冊(cè)谀承┓矫嫣貏e吸引顧客。而我們做生意,,其實(shí)就要學(xué)會(huì)增強(qiáng)自己的吸引力,,無論是從口味,價(jià)格,,還是特色,。就像找結(jié)婚對(duì)象,要么有錢,,要么好看,,要么勤快。如果你一無所有,,人們?yōu)槭裁匆夷???duì)嗎?
那么問題來了,,陸老板到底做了什么讓自己不僅扭虧為盈,,還在短短一年內(nèi)賺了180萬?今天給大家講一講魯老板的方法,。
[2]方案介紹我們給魯老板的建議其實(shí)很簡(jiǎn)單,,就一招:要多少給多少。
不管顧客在店里吃了多少,,消費(fèi)了多少錢,,盧老板都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送顧客相應(yīng)的額度。比如你這頓吃了2000塊錢,盧老板就免費(fèi)送你2000塊錢,!你說,,這樣的活動(dòng)能不能夠吸引大量顧客進(jìn)店消費(fèi)呢?肯定是可以的,。至于這么一個(gè)“虧本買賣”如何為盧老板創(chuàng)造利潤(rùn)呢,?大家猜得到嗎?不管顧客在店里吃多少,,花多少錢,,陸老板都會(huì)免費(fèi)給顧客相應(yīng)的額度。比如你這頓飯吃2000塊,,陸老板就免費(fèi)給你2000塊,!你認(rèn)為這種活動(dòng)能吸引大量顧客進(jìn)店消費(fèi)嗎?絕對(duì)有可能,。至于這樣的“賠本買賣”,,又怎么能給魯老板創(chuàng)造利潤(rùn)呢?你能猜到嗎,?
[3]利潤(rùn)分析
魯老板打廣告推出了這樣一個(gè)活動(dòng):吃多少給多少,!只要你能吃,我們就敢送,!結(jié)果顧客都跑到店里來吃,。在這幾天的活動(dòng)中,商店被稱為一個(gè)嘈雜的鑼鼓,,鞭炮,,人群和紅旗。
但是大家都知道,,現(xiàn)在很多老板不想做活動(dòng),,原因只有一個(gè),就是你做活動(dòng)的時(shí)候,,確實(shí)可以吸引很多客戶,,但是你的活動(dòng)結(jié)束之后,客戶就不來了,。讓老板們白忙了一場(chǎng),,還沒賺到錢。
那么如果魯老板做這個(gè)活動(dòng),,活動(dòng)結(jié)束后還會(huì)有客戶來嗎,?我告訴你,我會(huì)的,!這時(shí)候陸老板的“送多少”發(fā)揮了他“鎖定客戶”的能力,。
陸老板告訴顧客不管你花多少錢,,只要顧客在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi),陸老板都會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后把顧客消費(fèi)的錢還給顧客,。而鎖死,,依賴的正是這個(gè)“回報(bào)”。陸老板沒有用現(xiàn)金退給顧客,,而是給了顧客一張消費(fèi)卡,。卡里有多少錢取決于你在店里花了多少錢,。那這筆錢怎么辦,?不是說讓你在飯店吃飯,而是讓你喝酒,。很多人在飯店吃飯都要喝兩瓶酒,,尤其是北方人。
而且這張消費(fèi)卡是指你來店里吃飯的時(shí)候,,可以用這張消費(fèi)卡在餐廳買酒,。當(dāng)時(shí)不需要付現(xiàn)金,只需要用這張消費(fèi)卡扣除酒錢,,直到卡里的錢用完,。要知道,酒是一個(gè)很賺錢的東西,,而陸老板恰恰放棄了啤酒的成本,可以吸引顧客多次就餐消費(fèi),。你覺得這樣不劃算嗎,?
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最后陸老板就是這樣,。他推出“吃多少”,一年盈利183萬,,賺得盆滿缽滿,。
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