粉絲問:如果我給了顧客很多東西,,卻沒有拿回一分錢怎么辦?
面對這個問題,,最好的回答是:把那些東西送給隔壁王寡婦多好,,說不定還能得到一個吻,多好,?
其實對于客戶來說,,拿了東西就走是最好的選擇,因為一旦回頭,,肯定要面對你給他設(shè)下的各種“陷阱”對吧,?所以這里最大的漏洞就是,你沒有在他拿了東西的那一刻,,給他設(shè)置一個“愛而不愛”的門檻,。比如今天這個案例,一個燒烤攤的老板用“情侶t恤”抓住了顧客的心理,,一年獲利210多萬,。
案例背景:
這家燒烤店位于成都,店面不超過20平米,。據(jù)說是商店或者攤位。店里加上老板只有三個人,,但最近因為生意好開始招人了。
說起來老板年紀輕輕27,,女的單身,漂亮,。兩個店員也是如此,。單身女性如花美奐,,重點是如花美奐。為什么要把重點放在花上,?
一個不如一朵花的女人如何接受每天老油的味道,,直到凌晨3-4點?最重要的是“鋪一片野”無人問津,,長期孤枕難眠,,老井已死。不美誰能忍,?酒吧和KTV公主可以天天做嗎,?所以你會發(fā)現(xiàn),真正努力的往往是那些不夠有魅力的年輕單身女性,。另一方面,,那些有點魅力的人,要么今天痛苦,,要么每天痛苦,,根本不可能有所作為。
那就只有這三個女孩了,。后來有了一個活動,,他們一年賺了驚人的210萬。接下來,,我們從活動開始,。
活動介紹:
為了欺騙顧客,騙取更多的錢,本店特推出以下活動:
1.凡在我店充值38元的顧客,,直接獲贈38瓶啤酒,,現(xiàn)場領(lǐng)走價值188元的“定制”t恤一件。2.凡在我店充值99元的顧客,,直接獲贈99瓶啤酒,,現(xiàn)場領(lǐng)走價值188元的“定制”t恤一件,外加199元現(xiàn)金,。
3.凡在我店充值199元的顧客,,直接獲贈199瓶啤酒,現(xiàn)場領(lǐng)走價值188元的兩件“定制”t恤,,外加399元現(xiàn)金,。
簡單的活動沒有簡單的邏輯,,每一項都隱藏著無窮無盡的套路,,讓顧客不得不在這家店花更多的錢,。這確實體現(xiàn)了我之前說的,。要想把客戶的錢賺回來,就必須抓住他們的“死穴”,,最終成功盈利210萬,。盈利邏輯是什么?
利潤邏輯:
首先大邏輯也說了,,要點是抓住顧客的死點,給顧客一個不得不到店的理由,,最后成功,那么這些死點體現(xiàn)出來的第一個地方就是
1.第一個活動賺錢嗎,?肯定是盈利的,除了啤酒能讓顧客進店來回3-4次,,主要體現(xiàn)的是哪件“定制”的情侶t恤,。你認為什么是情侶t恤,?兩個人不穿就是情侶,,老板還不好。想再弄一個,,只能繼續(xù)多充值或者多消費,。
注意:不要在這里賣,,會失去鎖定客戶的意義!
t恤可以在這里分類,。兩件t恤全是38元送的,,另一件全藏在99元起的禮物里。這樣顧客只需要繼續(xù)充值99元,,充值兩次獲得的100多瓶啤酒足夠顧客來店里來回10-20次,。自己充值的錢肯定不夠返店消費這么多次,所以最后老板能獲得的利潤越多,。
2.第二個活動贈送t恤的邏輯和上面的一樣,,唯一不同的是贈送現(xiàn)金,。這里肯定沒有直接贈送199元現(xiàn)金的,。如果給了,只能說明老師是個廢人,。
這里的發(fā)送方式是客戶可以參與輪盤游戲?,F(xiàn)金獎只有199元,其余獎品都是各門店價值199元的抵扣券,。
有實力的客戶獲得的獎品,,獎品的內(nèi)容好像都是平時消費的地方,所以最終使用的概率肯定是大于75%的,,而且一旦客戶去消費,,那么我們就會有相應(yīng)的返利去拿。3.第三個活動,,上面一個邏輯參考,,還可以。唯一不同的是給了顧客一個上限,,就是兩件衣服最多可以消費199元,。有了上限,顧客就不會那么反感了,。只要顧客不反感,,你們不是經(jīng)常在圈里養(yǎng)豬嗎?
總結(jié):
時至今日,,這個案例依然很簡單,。主要核心點就是抓住客戶的心,把客戶“圈”出來延伸消費,最后一年輕松盈利210萬,。
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