【/h/】凌晨4點(diǎn),,張家口一片漆黑,,橋西區(qū)大井門(mén)的美團(tuán)優(yōu)化網(wǎng)格站內(nèi)燈火通明,。標(biāo)有數(shù)字的藍(lán)色塑料筐整齊地?cái)[放在倉(cāng)庫(kù)中央的貨架上,。10多名穿著工作服的員工熟練地挑選出水果和蔬菜,,放進(jìn)相應(yīng)的籃子里,,快速而有序,。
“我一直認(rèn)為效率就是金錢(qián),,提高效率就相當(dāng)于變相降低運(yùn)營(yíng)成本,。我在接手電網(wǎng)站的第二個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了盈利,,這是意料之中的?!敝苌鷸|說(shuō),。
今年4月,周勝東成為美團(tuán)優(yōu)化橋西大京門(mén)網(wǎng)格站的合作伙伴,。接手網(wǎng)格站后,,他大刀闊斧的改革,增加分揀人員,,壓縮工作時(shí)間,,迭代組織體系。他用一套組合拳,,把原本虧本轉(zhuǎn)讓的電網(wǎng)站變成了月入兩萬(wàn)的好生意,。
周生東認(rèn)清了一個(gè)硬道理,“做生意就是要算好賬,。只要電網(wǎng)站提高效率,,降低成本,就能盈利,?!?/p>
凌晨調(diào)查快遞老板“花式”格子站
周勝東今年40歲,從事快遞業(yè)務(wù)13年,。多年的快遞經(jīng)驗(yàn)讓他養(yǎng)成了守時(shí)的習(xí)慣,?!懊看喂ぷ骶蹠?huì),我都特別注重時(shí)間,,爭(zhēng)取準(zhǔn)時(shí)或者早一點(diǎn)到達(dá),,所以這項(xiàng)業(yè)務(wù)非常適合我,我很享受完成每一次成功交付的成就感,。
▲周勝東本人同時(shí),,他也是一個(gè)愛(ài)動(dòng)腦筋的“急性子”。周勝東每次做重大決定,,只要考慮到得失,,就會(huì)放手去做,不會(huì)有太多的猶豫,。
2021年3月,,在和朋友聊天時(shí),偶然得知張家口的美團(tuán)電網(wǎng)站正在出售轉(zhuǎn)讓,。他自己也曾體驗(yàn)過(guò)社區(qū)電商的便捷服務(wù),,敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)讓周勝東覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)會(huì)?!安荒蜔钡闹軇贃|決定實(shí)地考察一下,。
3月中旬,周勝東和另外兩個(gè)朋友來(lái)到橋西大靜門(mén)網(wǎng)格站,。他們?cè)缟纤狞c(diǎn)到達(dá),,一直呆到早上十點(diǎn)。通過(guò)訂單統(tǒng)計(jì),、工作效率,、收支數(shù)據(jù)等多方面考量,幾個(gè)人一致認(rèn)為,,這是一個(gè)只要管理得當(dāng)就能盈利的好生意,。
經(jīng)過(guò)調(diào)查,周勝東找到了上一個(gè)合伙人未能盈利的原因,?!肮ぷ魅藛T效率太低,分揀員太少,,工作時(shí)間太長(zhǎng),,從早上四點(diǎn)到早上十點(diǎn)多?!彼€發(fā)現(xiàn),,以前的老板只投資網(wǎng)格站,對(duì)站內(nèi)的流程和優(yōu)化漠不關(guān)心,?!拔覐膩?lái)沒(méi)有實(shí)地考察過(guò)網(wǎng)格站,,聘請(qǐng)的站長(zhǎng)也不關(guān)注,不可能把這個(gè)業(yè)務(wù)做好,?!?/p>
調(diào)研結(jié)束后,周勝東心里有了底,。4月1日,他和兩個(gè)朋友共同出資30多萬(wàn)元,,承包了張家口橋西大井門(mén)電網(wǎng)站的業(yè)務(wù),,開(kāi)始了新的生意。
▲網(wǎng)格站成功的盈利電網(wǎng)站也是一份精細(xì)的工作
“電網(wǎng)站賺的錢(qián)需要挖出來(lái),。做過(guò)快遞業(yè)務(wù)的伙伴都知道,,無(wú)論是訂單數(shù)量,還是收入支出,,都需要精確計(jì)算,。提高效率和減少開(kāi)支是企業(yè)盈利的關(guān)鍵?!敝苌鷸|說(shuō),。
接管倉(cāng)庫(kù)后,他進(jìn)行大刀闊斧的改革,,精細(xì)化管理,,提高運(yùn)營(yíng)效率?!柏?zé)任到人,,執(zhí)行力加強(qiáng),所有人員都按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作,,所以我們一開(kāi)站績(jī)效指標(biāo)就很好,。”
雖然在時(shí)效控制和成本控制上有優(yōu)勢(shì),,但也面臨一個(gè)共同的痛點(diǎn)——損耗控制,。“如何保證交付給用戶(hù)的商品質(zhì)量更好,?我們也在向美團(tuán)學(xué)習(xí),,美團(tuán)擴(kuò)大了冷鏈配送、夏季保險(xiǎn),、冬季防凍的業(yè)績(jī),。”
此外,,周生東返聘分揀員,,進(jìn)一步縮短分揀時(shí)間,。據(jù)了解,網(wǎng)格站的分揀員從之前的6人增加到16人,,也使分揀時(shí)間從8小時(shí)減少到4小時(shí)左右,。
“分揀員的工作時(shí)間減少了一大半,所以時(shí)薪也相應(yīng)提高了?,F(xiàn)在大家的時(shí)薪都超過(guò)當(dāng)?shù)仄骄搅?。”周生東說(shuō),。
對(duì)于這個(gè)變化,,網(wǎng)格站的分揀員很滿(mǎn)意。他們每天早上八點(diǎn)下班,,白天可以再找一份工作,,獲得更多的收入。
和他們一樣,,周生東的收入不止這些,。在格子站外,他仍然經(jīng)營(yíng)著快遞業(yè)務(wù),,但每隔兩三天,,他就會(huì)去格子站,凌晨四點(diǎn)開(kāi)始和員工一起分揀貨物,,觀(guān)察流程中有哪些優(yōu)化空,,繼續(xù)迭代。
一般早上八點(diǎn),,貨車(chē)從倉(cāng)庫(kù)出發(fā)給周邊五十組送貨,,中午十二點(diǎn)就能完成網(wǎng)格站的工作,比原來(lái)效率高很多,。
▲分揀筐隨著效率的提高,,電網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本也在降低。周勝東說(shuō),,他會(huì)每天關(guān)注站內(nèi)的物料,、人工、配送訂單等成本,,“一分一分算”,,其分揀效率和車(chē)輛效率均高于全國(guó)平均水平。
同時(shí),,他還為員工設(shè)計(jì)了有保障的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,以促進(jìn)組織穩(wěn)定和保持效率。
繼續(xù)深耕,,承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任
如今,,電網(wǎng)站的月利潤(rùn)已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn),。周勝東認(rèn)為,隨著美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,,訂單的增加,,運(yùn)營(yíng)效率的提升,電網(wǎng)站的營(yíng)收會(huì)得到提升,。他也相信美團(tuán)是值得信賴(lài)的合作伙伴,,愿意長(zhǎng)期耐心跟隨美團(tuán)。
在這個(gè)過(guò)程中,,周勝東也覺(jué)得自己做了一件對(duì)社會(huì)有價(jià)值的事情,,無(wú)形中為村民創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì),為千家萬(wàn)戶(hù)送去了更多的優(yōu)質(zhì)商品,。用周生東的話(huà)說(shuō),,“保障民生的事情永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí),,我會(huì)更加努力,。”
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