香港回歸后的幾年并不平靜。受到亞洲金融危機(jī),、非典爆發(fā)、全球金融危機(jī)等一系列事件的沖擊,,經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)。
但也不是沒有好消息——從2003年開始,,香港自由開放,,人流、物流,、資金流匯聚,,幫助香港經(jīng)濟(jì)觸底反彈,一路崛起,。
得益于自由行政策,,2004年至2014年是香港入境旅游的黃金期。訪港旅客人數(shù)持續(xù)大幅增長(zhǎng),,由2004年的2180萬人次增至2014年的6083萬人次,。雖然后續(xù)有所下降,但2019年僅內(nèi)地赴港人數(shù)仍超過4000萬,。
香港自由了16年,,很多行業(yè)和無數(shù)香港人的命運(yùn)都因此而改變,包括遍布港島,、九龍,、新界的粉店——莎莎。按年計(jì)算,,自由行應(yīng)該是17年,,但因?yàn)?020年我旅行不多,,所以不算在內(nèi)。大多數(shù)去過香港的人都去過薩沙,。
莎莎總裁郭少明在接受《外灘畫報(bào)》采訪時(shí)表示:“看著莎莎的賬本,,就像在看一本香港歷史書?!?/strong>
1978年,我忍痛花了2萬港幣,,
在銅鑼灣開“倒霉”店
1978年,,莎莎國際控股集團(tuán)董事局主席郭少明還在港城隧道運(yùn)輸署做出納,屬于公務(wù)員編制,;他的妻子羅是一名美容顧問,。
收入緊張,夫妻倆都想改善生活,。
說來也巧,,香港總統(tǒng)官邸有一個(gè)只有4平米的小化妝品專柜要轉(zhuǎn)讓,對(duì)化妝品比較熟悉的羅有了自己開店的想法,。
70年代的香港“當(dāng)時(shí)我老婆問這個(gè)生意能不能做,。你喜歡什么我都可以回答。早知道會(huì)發(fā)展到這么大規(guī)模,,我就不敢隨便說這個(gè)詞了,。”郭少明在發(fā)跡后的一次采訪中這樣說道。
羅當(dāng)時(shí)手頭沒有錢,,所以她不得不向她媽媽借,。
1978年,羅花了2萬港幣才交了一個(gè)4平米的店面,,相當(dāng)于公務(wù)員編制兩年的工資,。
這家店以前叫薩沙·馬賽麗。羅總覺得這個(gè)名字有前主人失敗的痕跡,。不過改名字花了1000港幣,,但兩人資金短缺,只好保留,。
“多年以后,,我們發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)難得的好名字——不管是韓日英哪里的方言,一提到香港的莎莎就很容易介紹給朋友,。”郭少明說,。首日僅賺32港幣
六個(gè)月后,莎莎在日本出名了
錢真的不是風(fēng)吹來的,。羅辭職專心經(jīng)營店鋪,。開業(yè)第一天,,莎莎的利潤(rùn)只有32港幣。
夫妻二人也明白,,萬事開頭難,,于是晚上11點(diǎn)開始在運(yùn)輸處當(dāng)出納,早上7點(diǎn)下班,,睡一會(huì)兒覺,,早上10點(diǎn)再幫羅看店。
港雖然走在時(shí)代的前面,,但是賣化妝品的男人真的不多,,所以郭少明每次都蹲在一米高的柜臺(tái)里,既避免了顧客的尷尬,,也避免了自己的尷尬,。
但是有一次,羅出差去了,。郭少明不得不站起來面對(duì)顧客,。
一個(gè)顧客試完之后,隨口問了一句“我的妝這樣好看嗎,?”
郭少明馬上回答說:“很漂亮,。”
沒想到客戶很開心:“我就這么打扮,,一會(huì)兒見我男朋友,。”
上世紀(jì)七八十年代,,香港女性盛裝打扮,。原來女人是取悅自己,男人賣化妝品,,有意想不到的效果,。
從那以后,和羅更加用心地學(xué)習(xí)銷售技巧,。
有一次,,他和妻子去超市。本來他們想買點(diǎn)什么,,但是一看到各種各樣的東西,,就買了一大堆。他們靈機(jī)一動(dòng),。我們能借用一下這個(gè)技巧嗎,?
70年代末,香港只有百貨公司和藥店賣化妝品,,而且大部分都是一柜一品,。
因此,,羅首先在自己的小柜臺(tái)上采用超市模式,并在香港第一個(gè)開放貨架擺放化妝品,,將多種化妝品混搭出售,,并給予客人折扣。
這種新技術(shù)真的吸引了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者和游客,,半年后就出名了,。
“當(dāng)時(shí)有個(gè)日本電視臺(tái)來采訪我們,說三個(gè)月前收到信息,,日本游客在香港發(fā)現(xiàn)了一家很特別的化妝品店,。”
此后,,莎莎一直在不斷探索,,但從來不是一帆風(fēng)順的,。
馬賽麗挺過了三次重大危機(jī)
陪伴香港走過時(shí)代的洗禮
第一次危機(jī)是地產(chǎn)霸權(quán),,薩沙被趕出了總統(tǒng)大樓。
1989年,,薩沙的面積是當(dāng)年的5倍,。當(dāng)總統(tǒng)官邸的主人看到郭少明的柜臺(tái)生意興隆時(shí),他趁機(jī)將租金從17600港元提高到45000港元,,他還有三天時(shí)間答復(fù),。
至少十多年來,郭少明一直以為失主是在開玩笑,,但他沒想到一周后又找到了失主,。結(jié)果店鋪被他的對(duì)手高價(jià)租走了。
郭少明回憶說,,“那是我第一次受到沉重打擊,,沒有店鋪還有12名員工要照顧。我真的無處可去了,?!?/p>
既然商場(chǎng)里的狐貍很貪吃,郭少明夫婦就要和它們打起來,。
令人驚訝的是,,這對(duì)夫婦提前半年主動(dòng)搬出了總統(tǒng)大樓?!拔覜]有理由把客人留給我的對(duì)手,。”
郭少明在香港駱克道找到了一家新店,,花了12.5萬港元,,然后把前幾年賺的錢投資了30萬,。
然后,夫妻倆雇了幾個(gè)臨時(shí)工,,每天帶客人去總裁商廈老店面的新店,。
這個(gè)操作持續(xù)了六個(gè)月,當(dāng)新的租戶接手后,,總統(tǒng)商業(yè)大樓里的商店失去了所有的人氣,。
“搬家后,我們的營業(yè)額翻了兩番,。我們住在總統(tǒng)商場(chǎng),,不知道化妝品市場(chǎng)可以這么大。租金物有所值,。我們交了12萬的房租,,還能多做五六倍的生意。從那以后,,我們每年都會(huì)新開兩家店,。”
1997年,,莎莎國際控股有限公司在香港聯(lián)交所成功上市,。
但是第二次危機(jī)席卷而來,亞洲金融危機(jī)來襲,。
上市的喜悅還沒有消退,。亞洲金融危機(jī)爆發(fā),香港經(jīng)濟(jì)大幅下滑,,本地顧客和外國游客銳減,,SASA營業(yè)額一下子下降了40%。
然而,,此時(shí)的郭少明卻冷靜得多,。
“經(jīng)濟(jì)衰退實(shí)際上是加速我們國際擴(kuò)張的黃金機(jī)會(huì)。因?yàn)榉孔獗阋肆?,工資也下來了,。根據(jù)我當(dāng)時(shí)的判斷,不出兩三年,,亞洲的經(jīng)濟(jì)就會(huì)復(fù)蘇,。"
于是,剛剛?cè)谫Y完的莎莎在香港各個(gè)繁華街區(qū)開了11家新店,,之后又?jǐn)U張到臺(tái)灣省,、澳門、新加坡,、馬來西亞等地,。
之后取得了保健食品的獨(dú)家代理權(quán),,成為亞洲最大的老年女性健身俱樂部連鎖機(jī)構(gòu)——菲力威女性健身中心的最大股東,。
這是香港的時(shí)代精神和時(shí)代標(biāo)志,。
第三次危機(jī)是非典。
病毒肆虐,,普通人無能為力,。
2003年6月29日,中央政府與香港政府簽署《內(nèi)地與香港,、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》,,當(dāng)年7月28日立即實(shí)施內(nèi)地游客赴港自由行。
聽到這個(gè)消息,,郭少明立刻嗅到了商機(jī),,他立刻做了兩件事。一個(gè)是在香港的游客密集區(qū)找一家商店,,另一個(gè)是要求所有的店員學(xué)習(xí)普通話,。
非典之后,香港去自由行,。特區(qū)政府非常重視旅游業(yè)的發(fā)展,,不斷在旅游和交通基礎(chǔ)設(shè)施方面投入資源,,以提升香港的整體接待能力,。
“可以說莎莎是香港自由行的最大受益者之一?!?strong>
到2008年,,莎莎年?duì)I業(yè)額近30億港元,成為亞洲最大的化妝品連鎖店,。
香港自由行很好
但是...這對(duì)他們重要嗎,?
16年自由行的實(shí)施,促進(jìn)了香港旅游零售的經(jīng)濟(jì),。
盡管2015-2016年出現(xiàn)低谷,,但2017年香港旅游業(yè)從低位逐步企穩(wěn)。2018年,,訪港旅客達(dá)6515萬人次,,較2016年增長(zhǎng)近15%。
與入境旅游相關(guān)的消費(fèi)總額增長(zhǎng)12%,,由2016年的2937億港元增至2018年的3281.9億港元,約合人民幣2953.8億元(以1港元兌0.90元人民幣計(jì)算),。
但是,,社會(huì)的整體利益并不等于大多數(shù)人的個(gè)人利益,。矛盾的是,越是低收入群體,,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中受益越少,。
房?jī)r(jià)收入比、租金收益率,、杠桿率反映了香港低收入人群的生活壓力,。
【/S2/】2018年,香港房?jī)r(jià)收入比為24.3,,也就是說以2018年香港家庭收入中位數(shù)計(jì)算,,買房需要24.3年,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過合理水平,。
其中,,香港島、九龍和新界的私房?jī)r(jià)格分別為每平方米17.8港元,、148港元和12.3萬港元,;預(yù)計(jì)戶均面積55平方米;香港家庭年收入中位數(shù)為338,,000港元,。
同期,根據(jù)香港政府發(fā)布的收入和工時(shí)年度調(diào)查報(bào)告,,香港零售業(yè)的收入中位數(shù)剛剛超過1萬,。農(nóng)村創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的重要方向之一,,也是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收的重要途徑。為了支持和鼓勵(lì)農(nóng)村創(chuàng)業(yè),,許多國家都推出了相應(yīng)的...
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