1.淘寶退貨多少次算頻繁退貨,?
事實上,,淘寶平臺并沒有明確規(guī)定退貨多少件,即使經(jīng)常退貨,,但可以根據(jù)賬號的變化來判斷,,比如無法享受快速退款服務(wù)、小二介入及時率是否發(fā)生變化,、保險公司拒絕購買運(yùn)費(fèi)險,、賣家主動拉黑退貨率、淘寶嚴(yán)重凍結(jié)賬號等,。如果有以上變化,,就是頻繁退貨。
2.淘寶退貨規(guī)則有哪些,?
1.退貨要看商家是否提供運(yùn)費(fèi)險,。如果有運(yùn)費(fèi)保險,保險公司會承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi),。如果沒有運(yùn)費(fèi)險,,那就要看誰負(fù)責(zé),運(yùn)費(fèi)誰負(fù)責(zé),。如果只是不喜歡,,想要退款,那么運(yùn)費(fèi)就由消費(fèi)者承擔(dān),。
2.申請退款時,,只選擇退款。賣家同意退款申請成功,,運(yùn)費(fèi)險無法理賠,。
3.雖然是不同的訂單,但是如果通過同一個物流號發(fā)生退貨,,運(yùn)費(fèi)險只結(jié)算一次,。
4.買家收到寶貝收據(jù)后7天內(nèi),商品未使用過,,包裝等贈品完好,,不影響轉(zhuǎn)賣。買家可以在訂單頁面申請7天無理由退貨,。
5.如果買家在交易成功后15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在非人為質(zhì)量問題,,可以聯(lián)系買家退貨,必要時可以申請小二介入,。
6.原則上,,產(chǎn)品如充值、虛擬電子商品,、報紙,、書籍等,。不支持退貨。
在淘寶退貨之前,,一定要和賣家溝通確認(rèn)退貨的地址和信息,,這樣才能順利退款。