其實商家相當(dāng)于為商品支付了運輸保險。

當(dāng)商家報名極盡善盡美階段時,，勾選其愿意為其經(jīng)營的上述物品提供此項服務(wù)的復(fù)選框,，當(dāng)商家成功入駐，成為極盡善盡美商家時自動加入,。

買家收到貨物后,，第一時間發(fā)起損壞報告，并向商家發(fā)送損壞照片,，商家根據(jù)實際損壞情況確定損壞情況,，并提供解決方案。

商家根據(jù)實際受損情況協(xié)商,。如果他們不退貨(如果退貨就進入免費上門退貨服務(wù)步驟),。如果協(xié)商結(jié)果是部分退款，商家需要在24小時內(nèi)進行第一次退款操作,。

如果協(xié)商是維修,，商家需要在7天內(nèi)完成維修。

理賠時間:定損處理后,，保險公司會根據(jù)可部分退款結(jié)算的訂單,，在交易完成后72小時內(nèi)向商家進行實際賠付80%的理賠。

如果買家和商家協(xié)商不能達成一致,，淘寶參與處理,，核實由商家負責(zé)。交易將提前退款,，并進行相關(guān)處罰,。后續(xù)商家會線下聯(lián)系買家提貨，單次行為扣4分一次實際未履行承諾的違約金,。

退出服務(wù):商戶退出極優(yōu)市場或退出極優(yōu)市場后自動退出,，不能單獨退出服務(wù)。

怎么設(shè)置,？

1.可以在細節(jié)的顯眼位置做個說明,，受損商家會賠償。

2.你可以在顏色選擇和型號分類里加上“損壞賠償”的字樣,。

3.也可以在商品標題下方的副標題中注明損害賠償?shù)某兄Z,。

4.最后，購買后,，買家還可以發(fā)感謝短信或留言說明有破損的包裹,。

所以淘寶壞單服務(wù)打不開,，你得看我的店鋪能不能符合上面要求的類目。不合適就打不開,。