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淘寶標錯價格是誰的責任呢,?如何處理,?

來源:原創(chuàng) 熱度:411 時間:2023-03-09 08:01:02
淘寶活躍賣家至少有幾十萬,。那么多賣家每天在電商平臺上裝卸貨物,,難免會有差錯。作為淘寶賣家,在上傳商品的時候一定要非常小心,,一定要確保商品詳情頁的所有信息都是準確的,,尤其是價格。那么淘寶價格不對是誰的責任呢,?

其次,,賣家標錯了價格,是賣家審核不嚴,,屬于自己的過錯,。而且很多時候賣家在大促銷的時候,,價格可以低到夸張的程度,,買家沒有義務(wù)去鑒別是否標注錯誤。

根據(jù)我國法律規(guī)定,,這種情況構(gòu)成重大誤解或者顯失公平,,店家可以申請解除合同。但是,,合同的解除必須通過訴訟或仲裁的方式進行,。也就是說,如果店家沒有提起訴訟,,也沒有法院判決撤銷合同的支持,,買賣合同仍然有效。店鋪還是要盡到義務(wù)的,。

怎么處理,?

網(wǎng)店標錯價格,買家“惡意”下單,。面對這種情況,,商家可以迅速參考以下步驟,以便縮小影響,,減少損失,。

1.一旦發(fā)現(xiàn)價格不對,及時下架或換成正確的價格,,防止損失擴大,;

2.告知電商平臺價格有誤、買家“惡意”下單的情況,,請求平臺立即“保護”店鋪,。

3.在店鋪首頁發(fā)布聲明,道歉并告知因商品標錯價格,,合同構(gòu)成重大誤解,。價格錯誤的商品將不會被運送。如果您已經(jīng)付款,請申請全額退款,。

4.對于已經(jīng)下單的買家,,逐一告知并回復(fù),道歉并要求買家主動申請退款,。

5.如果買家因為商家不發(fā)貨而提起訴訟,,商家會主動應(yīng)訴,要求法院撤銷買賣合同,,因為存在重大誤解,。

如果淘寶商品價格標注錯誤,毫無疑問是賣家的責任,。但如果買家拍下的價格過低,,無法收回成本,商家可以嘗試與買家溝通,,看買家能否取消訂單,。


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