如何投訴淘寶虛假交易,？

1.點(diǎn)擊寶貝管理-體檢中心-門(mén)店綜合體檢-市場(chǎng)管理。

2.點(diǎn)擊寶貝違規(guī)-右下角控制由你來(lái)處理-待投訴,。

3.點(diǎn)擊發(fā)起投訴-添加憑證,，根據(jù)頁(yè)面提示添加憑證后提交投訴。

投訴需要準(zhǔn)備哪些資料,？

1.虛假交易處罰投訴需要的資料包括四種:發(fā)貨物流單,、收貨物流單、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖和旺旺聊天的證明號(hào),。每個(gè)訂單需要的投訴憑證不完全一樣,，需要根據(jù)投訴頁(yè)面的提示上傳憑證。

2.為了方便賣家及時(shí)投訴,，只要賣家授權(quán),，可以直接將證明號(hào)提交給便民審核部門(mén)進(jìn)行核實(shí)。默認(rèn)情況下,，您可以選擇最近30天的聊天記錄,，也可以手動(dòng)選擇最近75天的聊天記錄,。

3.交付物流賬單。送貨單一式兩份,，一份是快遞員送貨時(shí)留給你的,，一份是公司自己保存的。如果您還沒(méi)有在此處保存發(fā)貨收據(jù),，您可以聯(lián)系您的采購(gòu)公司,，請(qǐng)他們幫助您找到相應(yīng)的收據(jù)，并作為憑證發(fā)送給您,。

4.收貨單一式兩份,，一份是買方收貨時(shí)派件員留給買方的，一份是派件公司自己保存的,。如果買家沒(méi)有保存收據(jù),，你可以聯(lián)系快遞公司，讓他們幫你找到相應(yīng)的收據(jù),，并幫你拍照上傳作為憑證,。憑證要求:憑證清晰完整并與交易信息一致:單號(hào)、收款人信息(收款人電話,、收款人地址,、收款人姓名)、匯款人信息,、收款人信息,。

5.快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖?？爝f公司內(nèi)部跟蹤截圖并不是我們通常在官網(wǎng),、快遞公司找到的物流流通信息截圖，而是在快遞公司自己的內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流通信息截圖(包括具體的快遞公司名稱,、寄件人信息,、流通信息、貨物和包裹重量等,。).你需要聯(lián)系快遞公司,，讓他們幫你截圖發(fā)給你。截圖時(shí)請(qǐng)注意信息的完整性,。

為了方便賣家及時(shí)投訴,，只要賣家授權(quán)，可以直接將證明號(hào)提交給便民審核部門(mén)進(jìn)行核實(shí),。