淘寶賣家發(fā)貨少一方面是因為售后工作做的不到位,，另一方面可能會單獨發(fā)貨。

怎么會,？

第一步,，先聯(lián)系對方，核實收到的貨是錯的,，少發(fā)貨,。這個時候又有幾個人會否認(rèn)，所以請繼續(xù)讀下去,。

第二步,，拿你的快件稱重,。

第三步，聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄,?？爝f員每次去都會有稱重記錄?？头延涗涍^磅,，和發(fā)貨時賣家給的過磅記錄結(jié)合起來，看有沒有出入,。

如果你收到的快件重量和賣家提供的貨物重量一樣,，那就少寄。這時候你可以要求換貨或者退貨,。

如果你拿到的重量和提供的重量不一致,，比如少了重量，(如果這個時候你還有良心的話,，你會自己去物流公司核實然后補貨或者退給你),，從哪里開始找？送貨點少還是快遞點少,？

需要聯(lián)系賣家說明貨物重量有誤后才能發(fā)貨給你,。這個時候會有人去快遞公司核實，然后給你補辦,。

那些故意少送的人會故意跟你瞎扯,，看看他周圍:沒有缺毛，我們送的貨重量正常,，不是我們的錯,！等一下，等一下,。

到這一步,，請準(zhǔn)備好以下材料:物流公司提供的每次到達(dá)中轉(zhuǎn)部門的稱重記錄，直接申請退貨,。

如果不放心,，可以撥打平臺客服電話，選擇人工服務(wù),，說明情況,。這時候人工客服會建議直接退貨，因為物流公司提供的稱重記錄已經(jīng)說明了問題,。

而且大家也可以向賣家投訴，所以基本上這樣的賣家在被確認(rèn)有問題后都會受到平臺的處罰,，所以買家不用害怕遇到這樣的賣家,，基本上可以很好的解決,，只要你準(zhǔn)備好證據(jù)。還有,，提供你和店主的聊天記錄,，基本可以保證你的權(quán)益。