一、長(zhǎng)期客戶服務(wù)價(jià)格
長(zhǎng)期客服一般有兩種收費(fèi)方式,。第一種方式是固定工資,,一般收費(fèi)范圍是4500-5500元/人/月/班。具體報(bào)價(jià)范圍可根據(jù)網(wǎng)店咨詢量和商品品類難易程度商定,。
第三種方式是按咨詢量收費(fèi),,一般按照店鋪日均咨詢量階梯收費(fèi),每月服務(wù)費(fèi)從幾百到幾千不等,。
二,、短期客戶服務(wù)價(jià)格
短期客服可以分為促銷客服和節(jié)日客服兩部分。一般活動(dòng)客服200元左右每班,,節(jié)假日客服300元左右每班,。
具體價(jià)格和收費(fèi)方式還可以詳細(xì)協(xié)商。中長(zhǎng)期促銷活動(dòng)的客服一般在一個(gè)月到三個(gè)月左右,。這種情況下,,客服價(jià)格也可以按小時(shí)報(bào)價(jià)。具體情況一般需要和客服公司的經(jīng)理詳細(xì)討論,。
你收多少錢,?
一、專注的客戶服務(wù)
價(jià)格在4500-5500元/人/月之間,。
第二,,收取傭金的客戶服務(wù)
一般底薪1500-2000元/人/月,提成在客服銷售1-3個(gè)點(diǎn)之間,。也會(huì)有一些特殊類別,,傭金會(huì)高于3個(gè)點(diǎn),但幅度不會(huì)太大,。
三,、日常咨詢費(fèi)
次月初結(jié)算上月日均咨詢量,。咨詢量較少的服務(wù)價(jià)格為每月800元/月左右,咨詢量從幾千元/月不等,。
4.暫時(shí)需要大量客服的店鋪,。
突發(fā)事件需要客服,服務(wù)效率高,。價(jià)格200元/人/天,,五一、十一等國(guó)家的節(jié)日費(fèi)用會(huì)相應(yīng)增加,,大概在300-400元/人/天,。