淘寶店鋪差評(píng)有什么影響？

1.影響淘寶店鋪的信用評(píng)分。差評(píng)越多,，店鋪信用分越低,。信用分降低后，商家的信譽(yù)也會(huì)下降,，所以整體銷(xiāo)售額會(huì)受到影響,，會(huì)直接下降；

2.影響店鋪整體好評(píng)率,；

事實(shí)上,，如果你仔細(xì)觀(guān)察，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，如果商店的好評(píng)越多,，那么商店的得分就會(huì)越高。然后在搜索商品的時(shí)候,，排名靠前的都是好評(píng)的店鋪,。如果整體分?jǐn)?shù)不高，那么店鋪的排名就會(huì)很低,。

3,、影響轉(zhuǎn)化率；

最重要的是可能會(huì)影響店鋪的銷(xiāo)售,。差評(píng)這個(gè)因素很容易判斷店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量,。如果看到差評(píng),，可能購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)小一些,。

4.影響搜索排名；

淘寶新的“人氣搜索”欄目,，排名關(guān)系到很多方面:客戶(hù)評(píng)價(jià),、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù),、累計(jì)銷(xiāo)售數(shù)等等,。很多人都知道要推爆，但是產(chǎn)品爆了之后,，就需要評(píng)估了,。只有評(píng)價(jià)多了，在自然排名中才會(huì)靠前,。

5,、影響廣告投放；

淘寶的很多促銷(xiāo)活動(dòng),，比如淘寶練級(jí),，天天特價(jià)，砍價(jià)，都有店鋪好評(píng)率的規(guī)定,，能參與多少,。對(duì)于那些真正想利用這些活動(dòng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如果好評(píng)率太低,，很多活動(dòng)就無(wú)法參與,，更有可能帶來(lái)很多間接的影響。很多買(mǎi)家看到評(píng)價(jià)后,，購(gòu)買(mǎi)信心會(huì)嚴(yán)重降低,，導(dǎo)致成交少了很多。

為什么會(huì)有差評(píng),？

1,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，包括色差,、材質(zhì),、是否完好等。

2,、產(chǎn)品的尺寸,，如果是服裝，也就是碼數(shù),，這個(gè)可以有兩個(gè)原因,，可能是買(mǎi)家拍攝時(shí)選擇不當(dāng)，也可能是商家的產(chǎn)品尺寸與實(shí)際描述不符,。

3,、物流問(wèn)題，時(shí)間,，寄件人的態(tài)度,，包裝是否完好。

4.客服與買(mǎi)家發(fā)生不必要的糾紛,，態(tài)度影響買(mǎi)家判斷,，給買(mǎi)家不好的印象，導(dǎo)致買(mǎi)家給差評(píng),。

淘寶店鋪的差評(píng)越多,，信用分就越低，信譽(yù)就越低,。