“保險保證金”是淘寶聯(lián)合保險公司為淘寶市場賣家量身定制的一種保險。投保保險保證金后,，商家可以免交現(xiàn)金保證金,，還可以有消費者保護標識和流量支持，釋放已交現(xiàn)金保證金,，獲得更多資金周轉(zhuǎn),。

當發(fā)生維權(quán)糾紛需要繳納保證金時，保險公司會先行賠付,，商家稍后再把錢償還給保險公司,。

讓買家感受到賣家貼心、快捷,、全面的保障服務(wù),，買家體驗立馬提升！保險公司會根據(jù)你的店鋪信用,、經(jīng)營狀況等綜合因素給予你高額的保障信用,，同時在你的店鋪、交易中實時展示給買家,。

怎么還,？

在淘寶開店的押金，如果店長時間內(nèi)沒有操作,，會自動退回,。你的存款只會存在支付寶里?？梢圆橹Ц秾?。如果您已經(jīng)提交了消費者保護保證金，并希望申請凍結(jié)保證金,，您需要點擊“申請凍結(jié)保證金”提交凍結(jié)申請,。凍結(jié)保證金不會退出消費者保護,。

淘寶店鋪保證金解凍一般分為兩種情況,，解凍成功和解凍失敗。滿足解凍條件后,，一般系統(tǒng)會立即解凍存款,。如果失敗，系統(tǒng)會提示無法解凍,，需要你根據(jù)無法解凍的原因進行處理后再申請,。

解凍申請?zhí)峤怀晒螅u家需滿足八項要求:無未完成的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)賬單,、無預(yù)付款投訴處理記錄,、無未完成付款處理記錄,、無淘寶支付資金催款記錄、無未完成消保業(yè)務(wù)記錄,、銷售成功后15天內(nèi)無消保業(yè)務(wù)記錄,、銷售成功后45天內(nèi)無30天維修服務(wù)記錄、無未完成退款記錄,。

如果上述任何一種情況都不能申請成功,，淘寶需要保證消費者的利益。比如你有消費者要求退款,，作為商家,，錢還沒退，那么淘寶肯定不會讓押金解凍,。