是的,。
沒有評價的不代表質(zhì)量不好。剛上架剛發(fā)布,,沒人買,。淘寶需要擔(dān)心的是差評多。
為什么評價缺失,?
第一,,評價尚未生效。
一些淘寶賣家認(rèn)為,,只要買家給出評價,,就能立刻在寶貝頁面看到。其實并不是這樣的,。評價要過一段時間才能顯示在寶貝頁面上,。
而且如果情況不同,評估生效所需的時間也不同,。所以可能不是寶寶的評價缺失了,,而是寶寶的評價根本沒有展現(xiàn)出來。
評估的有效性分類如下:
1.雙方互給好評后,,評價一般會在30分鐘后顯示在全網(wǎng)。
2.雙方互給評價后,,如果任何一方給出中評價或差評,,會有48小時的協(xié)商期。在此期間,,只有雙方可以看到評價,,48小時后,,評價會顯示在全網(wǎng)頁面。
3.如果一方給出了好評,,而另一方在交易成功后15天內(nèi)沒有給出評價,,則在評價期結(jié)束后會在全網(wǎng)顯示。
4.如果一方給出了中間評價或差評,,而另一方在交易成功后15天內(nèi)沒有給出評價,,那么評價期過后會有48小時的協(xié)商期。在談判期間,,只有交易雙方可以看到評價,。咨詢期結(jié)束后,寶貝的評價會在全網(wǎng)展示,。
第二,,評價被折疊
其他淘寶賣家發(fā)現(xiàn)評價已經(jīng)生效,但是寶貝頁面的評價卻突然消失了,。出現(xiàn)這種情況的原因可能是評價折疊了。為了幫助消費者做出合理高效的購物決策,,淘寶平臺會根據(jù)諸多因素進(jìn)行判斷,部分評價會折疊顯示,。
評估被折疊的原因如下:
1.與商品無關(guān),,沒有參考價值的評論,,比如單純評價一個“好”字,,或者蹭淘氣值,可能會被折疊,。
2.投訴不合理評價成功后,,不合理評價也會被折疊顯示,。以前平臺是刪的,,但新電商法出臺后,平臺可以不刪評價,,只能折疊。
3.測評內(nèi)容包括微信,、QQ,、電話等聯(lián)系方式。
4.測評內(nèi)容包括廣告信息,,如全新轉(zhuǎn)讓,、微信業(yè)務(wù)、引導(dǎo)下載優(yōu)惠券等,。
5.評價內(nèi)容包含濫用,、色情、低俗,、政治/恐怖主義/毒品,、槍支等禁止內(nèi)容的信息。
6.該交易涉嫌投機或刷單等虛假交易,。
7.交易商品是違禁物品,。
其實折疊評價并沒有消失,只是如果評價太多,,會生成一個折疊窗口,,所有折疊評價都會放在評價的最后一頁,翻到最后一頁仍然可以查看,。
第三,,評估顯示過期
寶貝頁面上的評價是有有效期的,寶貝頁面只會顯示180天內(nèi)的評價內(nèi)容,。所以如果淘寶寶貝的評價缺失,,可能是因為評價已經(jīng)過了180天,不再顯示了,。
但是賣家在評價管理后臺頁面可以看到逾期評價,,在寶貝頁面看不到。