淘客個人信用的關(guān)鍵是按照運營歷史時間,、違規(guī)記錄,、客戶關(guān)聯(lián)、真實身份資格證四個等級綜合評估,。
運營歷史,,持續(xù)穩(wěn)定運營有利于提高親淘的個人信用。
違反規(guī)定記錄,,學(xué)習(xí)培訓(xùn)并遵循淘寶新規(guī)則,,積極提升自身合規(guī)管理能力,有利于提高個人信用,。
客戶協(xié)會,,真正活躍的客戶群體,高質(zhì)量的客戶互動和反饋,,有利于提高親淘的個人信用,。
真實身份資格證,豐富多彩的真實資格證信息內(nèi)容有利于提高親淘個人信用,。你可以 去“淘寶商家管理中心-醫(yī)院體檢”查詢你的個人信用評分以及各個等級的狀態(tài),。
如何改善?
一,、基本功的方法
當(dāng)你開了一家店,,你的店里一定有商品。想要快速提升店鋪的口碑,,第一步就是從這些商品入手,。為這些商品選擇關(guān)鍵詞,優(yōu)化成可以提高權(quán)重的優(yōu)質(zhì)標(biāo)題,;把這些商品拍下來,,做得精致有特色;為這些商品設(shè)計一個高質(zhì)量的詳情頁,,突出產(chǎn)品的賣點,,吸引顧客的注意力,從而增加買家在我們店里的購買量,。有了這些基礎(chǔ)準(zhǔn)備,,顧客就會被吸引到我們店里,然后轉(zhuǎn)化為在我們店里購買商品,。有了銷量,,我們就有了提高口碑的突破口,。
第二,推廣和銷售的方法
當(dāng)然,,通過第一段提到的步驟能給我們帶來的銷量是不夠的,。所以,為了提高店鋪的信譽度,,我們的店鋪一定要有很大的流量,,這個時候就需要掌握促銷的方法。
我們可以利用一些免費的渠道,,比如論壇推廣,,問答推廣,或者在一些聊天工具上推廣,。這些方式的推廣一定要注意對客戶的熱情,,也就是說,如果有人找你咨詢,,你要及時回復(fù),。
還可以利用淘寶內(nèi)部的工具,比如直通車,、淘寶客等,,為店鋪帶來大量的流量,從而促進店鋪的營業(yè)額,,為提高店鋪的口碑打下堅實的基礎(chǔ),。
當(dāng)然,在推廣銷售的過程中,,也需要注意一些小方法,。比如寶貝的上架時間可以設(shè)置為七天,因為淘寶優(yōu)先展示即將下架的商品,,這樣我們店里的商品就可以更多的展示出來,。
第三,建立信任的方法
想提高信譽度,,其實主要還是提高顧客對我們店的信任度,。所以和客戶談的時候,一定要真誠,,向買家展示產(chǎn)品的優(yōu)點和用途,。
并通過產(chǎn)品定價的準(zhǔn)確性和掌握一些與客戶交談的技巧。還有,,在處理問題的過程中,,要直面問題,解決問題,真正考慮客戶的利益,。
從而提高客戶對我們店的信任度,,這樣可以為我們店圍上一個老客戶的魚塘,對提高我們店的權(quán)重和美譽度有很大的幫助,。
第四,,方法、伙伴的選擇
如果你想提高淘寶店鋪的口碑,,你合作的商家也會對你產(chǎn)生很大的影響。比如你在選擇貨源的時候,,一定要能夠選擇那些保證貨源質(zhì)量的商家進行合作,。
比如你在選擇物流的時候,要選擇一個負(fù)責(zé)任的,,快捷的物流,。
否則,你終于有了銷量,,結(jié)果因為產(chǎn)品質(zhì)量或者物流的原因得到了差評,,你長時間的努力就白費了。店鋪的口碑也是毀于一旦,,所以選擇優(yōu)質(zhì)商家也是我們提高口碑的一種方式,。