1。退貨超過首重怎么收費,?
每個快遞都有不同的收費標準,。我們以申通為例。
1.申通快遞的派送費用在不同地區(qū)是不一樣的:1,。江浙滬地區(qū),,第一重7元/斤,第二重2元/斤,。
2.甘肅,、內(nèi)蒙古、西藏,、新疆,,一重15元/斤,二重15元/斤,。
3.其他省份12元/斤為第一,,12元/斤為第二。
第二,,退貨要付郵費嗎,?
首先,不管是什么原因,,淘寶退貨都需要買家提前支付郵費,。淘寶退貨的郵費是以“誰有過錯誰承擔”為原則的,但無論哪一方有過錯,,淘寶默認的退貨規(guī)則都是退貨的郵費由買家先支付,,除非先和賣家協(xié)商,賣家同意支付。
1.因自身原因退貨,。
如果是產(chǎn)品本身有問題或者是賣家有責任,,在訂單詳情頁面點擊“退款退貨”然后選擇真正的退貨原因。注意真實的退貨原因是根據(jù)實際情況選擇的,,不考慮賣家要求的退貨原因,。申請完成后會有退款頁面倒計時,可以及時聯(lián)系賣家處理,,并給出退貨地址,。如果倒計時后賣家未能處理,系統(tǒng)會給出默認的回郵地址,。
寄回淘寶的郵費要買家預(yù)付,,除非賣家同意支付。收到退貨后,,聯(lián)系賣家退貨,。如果賣家拒絕退還郵費,可以在退貨完成后申請針對賣家的售后投訴,,淘寶小二會介入審理,,讓賣家賠償郵費。
2.因個人原因退貨
如因個人原因需要退貨,,郵費由買家承擔,。退貨原因是淘寶7天無理由退貨或者其他個人主觀因素。賣家同意退款請求后,,會按照賣家給出的回郵地址寄回,,郵費由買家承擔。但是現(xiàn)在淘寶一般都有運費險,。有運費險的訂單,,退貨完成后會由保險公司賠償退貨運費,一般會在幾個工作日內(nèi)賠償?shù)街Ц秾殹?/p>
退貨的時候,,要看我們選擇什么物流,。不同的快遞公司對超重的收費方式不同。即使有運費險,,對于大件產(chǎn)品,,我們超重后可能還要支付幾十塊錢的運費,有點不劃算,。