一,、淘寶超重運(yùn)費(fèi)險如何賠付？

淘寶平臺提供的運(yùn)費(fèi)險是有額度限制的,。保險公司會根據(jù)收貨地址和退貨地址計(jì)算運(yùn)費(fèi)險理賠范圍,。即使退貨運(yùn)費(fèi)再多,，保險公司也只會賠付計(jì)算好的金額，超出部分只能由買家承擔(dān),。如果出現(xiàn)這種情況,，建議和賣家協(xié)商，看賣家能否免除或者分擔(dān)一部分,。

二,、運(yùn)費(fèi)險賠付需要注意什么,？

1.賣家發(fā)貨的郵費(fèi)不在運(yùn)費(fèi)險理賠范圍內(nèi)。請和賣家商量如何處理,。

2.一個物流訂單號只能申請一次索賠,，多次退貨時不會多次索賠；

3.申請退款且僅選擇退款時,，賣家同意退款申請導(dǎo)致直接退款成功,，運(yùn)費(fèi)險無法理賠,；

4.如果索賠成功,，用戶的訂單會顯示如下:點(diǎn)擊索賠，查看索賠金額和收到的信息,；

5.退貨運(yùn)費(fèi)險只保退貨運(yùn)費(fèi),，不保發(fā)貨運(yùn)費(fèi),；

6、運(yùn)費(fèi)理賠金額是固定的,，所以會出現(xiàn)用戶獲得的理賠金額小于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的情況；

7.只要在確認(rèn)收貨前發(fā)起退款,，就符合理賠條件。在確認(rèn)收到貨物后,，或者在只有退款的情況下,，你將不會得到運(yùn)費(fèi)的索賠,；

8.必須填寫正確的退貨單號。退貨單號填寫不全或訂單號填寫錯誤會導(dǎo)致用戶無法獲得理賠,。

淘寶用戶在申請理賠時,，必須遵守上述原則,。如果遇到解決不了的問題，可以先和商家協(xié)商,，避免隨意操作,，影響后續(xù)理賠服務(wù),。