天貓超市48小時(shí)不發(fā)貨怎么賠償？

天貓商家要求48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,。如果交貨延遲,，賣方將與買方溝通。

貨物訂單沒有物流信息,，收款記錄,，超時(shí)沒有更新物流如何處理:沒有超過72小時(shí)的訂單可以等，可能是快遞公司沒有更新,。超過72小時(shí)后,，仍然沒有物流信息,，也沒有收款信息。

幫客戶補(bǔ)辦,，并【記錄丟失的零件】并做評論,。在大促的情況下，可以延遲48小時(shí),。售后每月檢查監(jiān)控?zé)o物流記錄的零件,。看快遞員能不能來取,。方便我向快遞公司索賠,。

加班怎么補(bǔ)償？

天貓如果沒有按照約定時(shí)間發(fā)貨,，要支付貨款的5%,。賠償金額最低不低于5元，最高不高于50元,。天貓購物時(shí),，如果天貓沒有按時(shí)發(fā)貨，消費(fèi)者不需要主動(dòng)投訴,，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定消費(fèi)者可以獲得自動(dòng)賠償,。

情節(jié)嚴(yán)重的，該商家將被天貓扣分,，一次扣1分,，30天內(nèi)累計(jì)不超過6分。

為了提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn),，天貓鼓勵(lì)天貓商家在買家付款后24小時(shí)內(nèi)上傳物流訂單號(hào),，點(diǎn)擊發(fā)貨。還會(huì)設(shè)置24小時(shí)發(fā)貨時(shí)限,，影響商品曝光(但不會(huì)交違約金),。

如果48小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷并向消費(fèi)者支付訂單貨款金額的5%,。根據(jù)實(shí)際情況,，官方除了賠償還會(huì)對商家扣分。

如果72小時(shí)內(nèi)沒有送達(dá),，可以視為“缺貨”,。“缺貨”是指消費(fèi)者付款后,，按規(guī)則48小時(shí)+72小時(shí)內(nèi)的物流狀態(tài)仍為“未收貨”或訂單未發(fā)貨,，或商家自主承認(rèn)缺貨，拒絕發(fā)貨，或要求以更高價(jià)格發(fā)貨的情況,。一旦投訴成立,，消費(fèi)者可以賠付30%，從5元到500元不等,。

如果賣家在天貓超市下單后一直沒有發(fā)貨,，可以先聯(lián)系商家了解情況。如果商家無視或者不認(rèn)可回復(fù)的原因,，可以申請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

標(biāo)簽: