淘寶商家可以申請(qǐng)延遲發(fā)貨嗎?
當(dāng)然可以,。
付款拍下后,,如果淘寶收貨地址短時(shí)間沒(méi)人收貨,希望賣(mài)家延遲發(fā)貨時(shí)間,,比如國(guó)慶前拍的貨,,希望賣(mài)家國(guó)慶后發(fā)貨??梢酝ㄟ^(guò)阿里旺旺聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明雙方可以達(dá)成一致,。
貨物什么時(shí)候被延遲?
對(duì)于虛擬交易,,在確認(rèn)收貨超時(shí)前3天和確認(rèn)收貨超時(shí)前1天,,買(mǎi)方可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
對(duì)于普通的實(shí)物擔(dān)保交易,,在賣(mài)方已經(jīng)發(fā)貨的情況下,,買(mǎi)方可以在還剩3天的情況下延長(zhǎng)收貨時(shí)間(含快遞、平郵,、EMS,,不含快遞)。
普通實(shí)物擔(dān)保交易只能申請(qǐng)延長(zhǎng)交割時(shí)間一次,,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天,;
虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨和直接收費(fèi)除外)在賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨,距離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還有一天的情況下,,可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間,。
淘寶虛擬交易只能申請(qǐng)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間一次,加班天數(shù)可申請(qǐng)一天,;
如果用戶(hù)申請(qǐng)退款,,延長(zhǎng)收款時(shí)間的入口會(huì)被隱藏,,交易超時(shí)無(wú)法延長(zhǎng),。
買(mǎi)家提交申請(qǐng)延長(zhǎng)超時(shí),,通過(guò)旺旺、現(xiàn)場(chǎng)信函,、郵件等方式通知賣(mài)家,。
如果您還沒(méi)有收到包裹,建議您參考以下情況:
1.賣(mài)家未發(fā)貨:直接聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨,;
2.賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨,,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有簽收:先聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨,簽收,。如果賣(mài)家不處理,,申請(qǐng)退貨單退款(操作流程請(qǐng)點(diǎn)擊);
3.運(yùn)費(fèi)已付,,貨物未收到:聯(lián)系貨代(點(diǎn)擊聯(lián)系)確認(rèn)包裹運(yùn)輸,。貨代不處理的,申請(qǐng)郵費(fèi)單退款(操作流程請(qǐng)點(diǎn)擊),,記下未收到包裹的對(duì)應(yīng)訂單號(hào),、商品名稱(chēng)、金額,。
淘寶可以延遲發(fā)貨,,但是前提下,一定要先聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明延遲的原因,。雙方達(dá)成一致后,,我們可以延期發(fā)貨,一定要先和賣(mài)家溝通協(xié)商,。
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