淘寶的損害賠償程序怎么走？

所謂壞單包賠,，是指消費(fèi)者在很多市場購買的帶有“壞單包賠”標(biāo)識的商品，商家承諾如果所售商品損壞,，賣家將按照實(shí)際損壞情況向買家賠付,。具體理賠步驟如下:

1.當(dāng)買家收到貨物后發(fā)現(xiàn)貨物受損，需要第一時間向賣家報損,，并發(fā)送受損照片,。賣方將根據(jù)實(shí)際損壞情況確定損壞情況，并提供解決方案,。

2.賣家根據(jù)實(shí)際損壞情況協(xié)商,，如需退貨進(jìn)入免費(fèi)上門退貨的服務(wù)流程；如果協(xié)商結(jié)果是部分退款,，賣家需要在24小時內(nèi)提前退款,；如果協(xié)商是維修，賣家需要在7天內(nèi)完成維修服務(wù),。

3.理賠時間:定損處理完成后,，保險公司將在交易完成后72小時內(nèi)，根據(jù)可部分退款結(jié)算的訂單,，按照實(shí)際賠付的80%向賣家進(jìn)行理賠,。

淘寶的破損包可以退嗎？

保證不良訂單賠償?shù)姆?wù)不能單獨(dú)退出,，而是賣方退出極優(yōu)自有市場或被極優(yōu)自有市場退場后自動退出服務(wù),。如果買賣雙方協(xié)商不能達(dá)成一致，需要淘寶客服介入,，經(jīng)核實(shí)是賣家的責(zé)任,。交易將提前退款，并進(jìn)行相關(guān)處罰,。后續(xù)賣家會線下聯(lián)系買家提貨,，單次行為A扣4分，為實(shí)際未履行承諾,。

不良賬單補(bǔ)償服務(wù)是商家參與極其豐富的活動的必要條件,，只針對部分品類實(shí)施。但是,，為了減少這種情況,，商家最好找到可靠的物流合作,。

淘寶的定損賠償方案申請流程在這里給大家。如果發(fā)現(xiàn)自己的商品損壞,，一定要盡快聯(lián)系商家,。只要你的商品有損害賠償服務(wù)，那么商家會盡快為你處理,，否則可以申請?zhí)詫毿《慕槿搿?/p>

標(biāo)簽: