如何開(kāi)通淘寶延保服務(wù)？

保修期在原有基礎(chǔ)上延長(zhǎng)一年或兩年,。如果兩年內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障,，可以免費(fèi)維修電話(huà)。指廠(chǎng)家在銷(xiāo)售給用戶(hù)時(shí),，對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修的承諾,，并能提供免維護(hù)時(shí)間,。

質(zhì)保書(shū)載明客戶(hù)信息,、購(gòu)買(mǎi)日期,、產(chǎn)品型號(hào)、出廠(chǎng)日期,、保修及范圍,、維修記錄等。保修分為兩種:有限保修和終身保修,。有限保修的產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品,、交通工具、機(jī)械設(shè)備等,。目前申請(qǐng)電器城延保服務(wù)只能在手機(jī)淘寶或者手機(jī)天貓客戶(hù)端申請(qǐng),。您可以通過(guò)以下途徑啟動(dòng)它:

1.手機(jī)淘寶客戶(hù)端——【我的淘寶】——【所有訂單】——點(diǎn)擊需要申請(qǐng)延保服務(wù)的對(duì)應(yīng)訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面——延保服務(wù)欄目【申請(qǐng)服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請(qǐng)。

2.手機(jī)天貓客戶(hù)端-【我】-【所有訂單】-點(diǎn)擊需要申請(qǐng)延保服務(wù)的對(duì)應(yīng)訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面-延保服務(wù)欄目【申請(qǐng)服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請(qǐng),。

溫馨提示:啟動(dòng)家電城延保服務(wù),，需要在家電城延保服務(wù)生效后申請(qǐng)！

誰(shuí)來(lái)支付保修運(yùn)費(fèi),？

1.如果貨物存在質(zhì)量問(wèn)題,，且在賣(mài)方承諾的保修范圍內(nèi)，將貨物送回賣(mài)方維修,，維修費(fèi)用由賣(mài)方承擔(dān),。如果買(mǎi)家不聯(lián)系賣(mài)家或者不拿去本地維修，建議和賣(mài)家協(xié)商維修費(fèi)用,。

2.如果貨物因人為因素?fù)p壞或已過(guò)賣(mài)方承諾的保修期,，無(wú)論是寄回賣(mài)方維修還是由買(mǎi)方在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用均由買(mǎi)方承擔(dān),。質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有相應(yīng)的措施,。一般賣(mài)家會(huì)在商品描述頁(yè)提前告知。有以下幾種情況:

一是協(xié)商解決,，二是由賣(mài)方承擔(dān),。

目前淘寶或者天貓的退貨，一般都是基于買(mǎi)賣(mài)雙方的提前合同邀請(qǐng),。也就是說(shuō),，如果賣(mài)家事先說(shuō)明退換貨運(yùn)費(fèi)由自己承擔(dān)，那么就由賣(mài)家承擔(dān),。如果事先說(shuō)明由買(mǎi)方承擔(dān),，就由買(mǎi)方承擔(dān)。現(xiàn)在有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),。如果擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi),，可以邊購(gòu)物邊買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

總之,，淘寶延保服務(wù)是可以開(kāi)通的,，如果開(kāi)通這個(gè)服務(wù)也是真的,。開(kāi)通這項(xiàng)服務(wù)可能要花錢(qián)。所以淘寶用戶(hù)需要慎重考慮,，看是否有必要打開(kāi),。

標(biāo)簽: