淘寶如何投訴賣假貨,？

1.申訴途徑:淘寶體檢中心-違規(guī)記錄-違規(guī)待處理,。找到您要上訴的違規(guī)處罰,。點(diǎn)擊詳情后，右邊有【申訴】或【待舉證】按鈕,，進(jìn)入申訴,。

2.申訴時(shí)間:您需要在10天內(nèi)點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕。點(diǎn)擊“申訴”按鈕后,，您需要在120小時(shí)(5天)內(nèi)提交憑證,。

賣假貨的投訴流程是怎樣的？

1.當(dāng)?shù)赇伇煌对V時(shí),，系統(tǒng)會(huì)向店主的旺旺號(hào)發(fā)送消息,。點(diǎn)擊查看即可。如果找不到,，就去體檢中心,，會(huì)看到違反查詢的處罰。以后看到什么問(wèn)題,，要馬上申訴,，因?yàn)檫@個(gè)也是有時(shí)間限制的，超過(guò)時(shí)間就沒(méi)辦法申訴了,。

2.去掉懲罰后,，你會(huì)看到上面有一個(gè)投訴。投訴之前,，先看看處理的原因,。銷售假冒偽劣產(chǎn)品將伴隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)處罰。

所以,，只有找對(duì)了關(guān)鍵,，投訴才能成功。整體取證后,，選擇提出投訴的理由要正確,，例如，正規(guī)的進(jìn)貨憑證,、銷售許可證,、相關(guān)委托書等材料，每一份材料都要整理好,，做成壓縮包,。注意壓縮包的大小不能超過(guò)5M,，超過(guò)了就不提交了,，單獨(dú)壓縮會(huì)更好。

3.接下來(lái)就是等待時(shí)間了,。如果對(duì)方繼續(xù)抱怨,，會(huì)有二胎介入,。只有確定自己沒(méi)有賣假貨，準(zhǔn)備好所有相關(guān)材料,，才能上訴成功,，恢復(fù)店家原來(lái)的處罰。下架的產(chǎn)品也會(huì)自動(dòng)上架,。

如果第一次投訴被拒,，不要?dú)怵H?？纯从袥](méi)有遺漏的部分,。迅速進(jìn)行第二次申訴。

4.申請(qǐng)憑證上準(zhǔn)備盡可能多的材料,。除了以上,，專賣店系統(tǒng)里還有條碼查詢結(jié)果，專賣店照片,，型號(hào),。

在申訴時(shí)間方面，收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴后的申訴時(shí)間為三個(gè)工作日,，有兩次申訴機(jī)會(huì),，一次在處罰前，一次在處罰后,，必須在這段時(shí)間內(nèi)完成,。如果超過(guò)，申訴入口會(huì)被關(guān)閉,，處罰前沒(méi)有申訴,，相當(dāng)于自動(dòng)放棄一次機(jī)會(huì)。

如果有人在淘寶上投訴店鋪賣假貨,，對(duì)方提供相應(yīng)的證據(jù)肯定是必要的,。如果不能提供證據(jù)，那么官方不會(huì)處罰店家,，但是如果有提交證據(jù),，商家就要自己準(zhǔn)備證據(jù)投訴了。

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