我如何能免費(fèi)得到退款?
根據(jù)訂單狀態(tài),,您可以通過以下方式進(jìn)行操作:
1.如果訂單顯示為“等待買家付款”
買家剛剛拍下商品,,還沒有成功進(jìn)行【支付】操作。買家可以和賣家協(xié)商【取消訂單】或者要求賣家關(guān)閉交易,,或者系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易,。
2.如果訂單顯示為[買家付款]
買家可以和賣家協(xié)商,登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面找到訂單,,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】,。如果聯(lián)系不上賣家或者賣家沒有辦理退款,系統(tǒng)會在買家申請退款2天后自動(dòng)退款給你,。
3.如果訂單顯示為[賣方已交貨]
如果買賣雙方協(xié)商好需要部分/全額退款,,買家可以登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面找到訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】選擇服務(wù)類型和退款原因,。
4.如果訂單顯示為“交易成功”
買家可在交易確認(rèn)收貨后15天內(nèi),,登錄【我的淘寶】-【已購寶貝】頁面查找訂單,,點(diǎn)擊【申請售后】,。
5.如果訂單顯示為“交易已結(jié)束”
此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,無法申請退款(交易可能因?yàn)橘I家拍下商品但未付款而關(guān)閉,,之后賣家或系統(tǒng)關(guān)閉交易,;或者買家已經(jīng)成功申請退款,錢已經(jīng)退回,,交易結(jié)束),。
總之,淘特免費(fèi)申請退款是可以的,。消費(fèi)者可以了解一下,,只要符合淘寶平臺的規(guī)則。另外,,并不是所有的消費(fèi)者都能免費(fèi)享受淘特的服務(wù),。
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