你知道淘寶物流服務(wù)給快遞員差評(píng)嗎,?
隱形,這只影響賣家,。
如果投訴的人太多,,賣家可能會(huì)考慮和這個(gè)快遞公司建立合作關(guān)系。
但是淘寶對(duì)快遞的差評(píng)本身對(duì)快遞員沒有影響,。如果你覺得快遞的服務(wù)質(zhì)量差,,可以給他們公司打電話投訴,然后公司可能會(huì)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)快遞員進(jìn)行處罰,。
對(duì)于商家來說,,顧客就是上帝。如果客戶消費(fèi)體驗(yàn)不好,,可以投訴,。我們可以把體驗(yàn)分成幾個(gè)部分,其中一個(gè)就是物流體驗(yàn),。那么如何投訴快遞員呢,?
淘寶如何投訴快遞員?
如果快遞員送貨慢,,服務(wù)態(tài)度差,,或者貨還沒到,就打你簽收的信息,。這種情況是無法忍受的,,但幸運(yùn)的是,你可以投訴,。進(jìn)入淘寶,,點(diǎn)擊我的淘寶,然后點(diǎn)擊領(lǐng)取,。
輸入待收貨后,,找到需要投訴快遞信息的商品,,點(diǎn)擊查看物流,。
點(diǎn)擊查看物流后,,頁面會(huì)跳轉(zhuǎn),在頁面下方可以看到你的收貨信息,。如果是根本沒收,,或者快遞和物流公司態(tài)度差,此時(shí)可以點(diǎn)擊頁面最上方的物流投訴,。
進(jìn)入物流投訴界面后,,頁面會(huì)彈出投訴模板。
選擇投訴類型,,同時(shí)在選項(xiàng)類型下方的框中寫下具體投訴內(nèi)容,,最后點(diǎn)擊提交即可。
一般提交后,,系統(tǒng)會(huì)很快受理,。未發(fā)貨的貨物,對(duì)方會(huì)立即發(fā)貨,,會(huì)有相關(guān)客服電話跟蹤,,同時(shí)會(huì)顯示驗(yàn)收進(jìn)度。鄭重聲明,,此類投訴適用于收到貨物后15天內(nèi),。
親愛的淘寶用戶,如果你覺得物流體驗(yàn)不好,,或者快遞員給你造成了什么影響,。你可以投訴。至于如何投訴快遞員,,可以參考上面為淘寶用戶解決的問題,。
標(biāo)簽: