淘寶的三包服務包括哪些？

“三包”是指:商品保修、商品更換,、商品退貨,。它是賣方保護買方權(quán)益的重要體現(xiàn)，也是保證商品質(zhì)量的重要途徑,。一旦在“三包”服務期內(nèi)商品質(zhì)量出現(xiàn)問題,，消費者應按照“三包”原則賠償損失。如果賣家違反了這個原則,，就要承擔一定的民事責任,。

商品“三包”政策對我們的日常生活意義重大:它是商品經(jīng)營者保證商品質(zhì)量的重要保證；也是商品經(jīng)營者使商品符合國家標準的重要依據(jù),；有利于保障消費者的購買權(quán)利,；也有利于保證消費者對商品的需求標準。

如果購買商品不滿7天,，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，消費者可以選擇三包中的任意一種來維護自己的權(quán)益。消費者選擇退貨的,，經(jīng)營者應當按照實際全額給予消費者一次性退款,。購買商品不滿15天出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費者可以在“三包”中選擇商品更換和保修,。

消費者選擇換貨的,，經(jīng)營者應當免費為消費者調(diào)換同型號、同規(guī)格的商品,。購買的商品仍在“三包”范圍內(nèi),，經(jīng)過兩次保修仍不能使用的，經(jīng)營者還應當免費為消費者調(diào)換同型號,、同規(guī)格的商品,。

購買的商品仍在“三包”范圍內(nèi)，但超過三個月未修理的,，經(jīng)營者應當為消費者免費更換同型號,、同規(guī)格的商品。但如果由于消費者自身原因?qū)е戮S修期超過法律規(guī)定的時間,，那么消費者就要自己承擔費用,。在“三包”保護期內(nèi)商品符合換貨條件，但經(jīng)營者不能提供同款商品的,，應當予以退貨,。

時間法則是什么？

消費者可以選擇退貨,、換貨或修理產(chǎn)品,。自售出之日起15日內(nèi),，消費者可以選擇更換或者修理三包服務。有效期要從無配件維修和等待維修所占用的時間中扣除,。

“三包”是指:商品保修,、商品更換、商品退貨,，是銷售者保護購買者權(quán)益的重要體現(xiàn),。

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