如何管理淘寶交易?
I .等待買方付款
買家在付款前拍下商品,,商品的交易狀態(tài)會出現(xiàn)“等待買家付款”,。賣家此時可能需要做三類操作,即等待買家付款,、修改價格或關閉交易,。如果交易雙方對商品價格沒有疑問,此時賣家不需要做任何事情,只需要等待買家付款即可,。
如果經雙方協(xié)商,,賣方同意降低貨物價格或給予一定的折扣,則需要修改貨物價格,。賣家可以點擊“賣家中心”-“已售寶貝”找到已售商品,,點擊交易信息中的“修改價格”-“漲價或打折”進行操作。
如果賣家填寫的數(shù)字為正,,說明商品賣的價格較高,;如果填寫負數(shù),則代表降價銷售的金額,。單擊確定,。修改價格時,系統(tǒng)會給買家發(fā)送消息,,提示價格已被修改,。這時候就等著買家付款吧。
第二,,買家已經付款
當買家通過支付寶付款時,,交易狀態(tài)會變?yōu)椤百I家已付款”。此時貨款會由支付寶保管,,交易成功后才會支付給賣家。此時賣家不要急著發(fā)貨,,先和買家核對訂單上顯示的商品信息,、買家地址、姓名,、聯(lián)系方式,,避免買家因發(fā)錯貨而收不到貨。所有信息確認后,,賣家會聯(lián)系物流公司發(fā)貨,。
第三,賣方已經交付貨物
選擇物流公司發(fā)貨時,,賣家會收到物流公司提供的發(fā)票,。輸入發(fā)票上的物流編號后,交易狀態(tài)將更改為“賣方已交付”,。賣家可以通過阿里旺旺告訴買家發(fā)貨的消息,,提醒買家及時收貨。當買家收到貨物確認無誤后,,可以點擊“確認收貨”,,支付寶會將收到的錢支付給賣家。
事務管理在哪里?
淘寶商家交易管理的基本操作可以在賣家中心的“已售寶貝”板塊進行,。
如果雙方對商品價格沒有疑問,,賣家只需要等待買家付款。
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