淘寶在保修期內(nèi)的售后規(guī)則是什么,？

1.淘寶商品自銷售之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理,。退貨時(shí),，賣方應(yīng)按照發(fā)票價(jià)格一次性退還貨款。

2.淘寶商品自銷售之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,，消費(fèi)者可以選擇換貨或者維修,。換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào),、同規(guī)格的產(chǎn)品,。

3.在三包有效期內(nèi)，銷售者憑修理者提供的修理記錄和憑證,，負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào),、同規(guī)格的產(chǎn)品。

4.在三包有效期內(nèi),，生產(chǎn)企業(yè)未提供零配件,，自修理之日起超過90日仍未修理的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀態(tài)中注明，銷售者應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào),、同規(guī)格的產(chǎn)品,。

5.折舊費(fèi)的計(jì)算應(yīng)自發(fā)票日期起至退貨日期止，其中應(yīng)扣除修理占用的時(shí)間和待修理的時(shí)間,。

6.維護(hù)銷售者和生產(chǎn)者的信譽(yù),，不使用不符合產(chǎn)品技術(shù)要求的零部件。認(rèn)真記錄故障和修復(fù)后的產(chǎn)品狀況,，確保修復(fù)后的產(chǎn)品能正常使用30天以上,。

都能保證嗎？

淘寶的三包服務(wù)讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買商品,，但需要注意的是,，用戶使用或保管不當(dāng)造成的問題不在保障范圍內(nèi)。

這些都是淘寶三包服務(wù)的規(guī)定,。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)要心中有數(shù),，按規(guī)定維權(quán)，最大程度保護(hù)自己,。

淘寶商家在平臺(tái)上開設(shè)店鋪銷售商品,，需要按照淘寶規(guī)則為消費(fèi)者提供三包，不僅為消費(fèi)者買東西提供了保障,，也在一定程度上讓商家更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,。

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