淘寶客服外包公司怎么找客戶,？

1.淘寶會(huì)推薦比較正規(guī)的淘寶外包客服公司,，淘寶商家可以直接聯(lián)系這些公司。

淘寶客服外包公司怎么找客戶,？

或者咨詢同行,，找正規(guī)的外包服務(wù)公司或者客服。

一般有業(yè)務(wù)往來(lái)的外包公司,，訂單量都比較大,，因?yàn)榉?wù)能得到淘寶平臺(tái)的認(rèn)可，也為外包公司的口碑和形象加分,。商家更愿意把客服工作交給這類外包公司,。

2.這類專業(yè)公司在接到訂單后，會(huì)根據(jù)淘寶商家的咨詢要求來(lái)確認(rèn)合作的類型,，比如接受淘寶商家對(duì)客服的檢查,，比如專業(yè)的淘寶客服條款，如何處理外來(lái)客戶，如何處理突發(fā)情況等等,。

考察客服的心理素質(zhì)也很重要,。只有心理素質(zhì)強(qiáng)的客服才能不受任何因素的影響，保證客服的服務(wù)質(zhì)量,。

3.淘寶商家滿意后,，確認(rèn)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，填寫(xiě)相關(guān)信息,。提交后臺(tái)審核通過(guò)后，淘寶商家確認(rèn)合同,，支付款項(xiàng),，給商家配備淘寶客服，開(kāi)始服務(wù),。

這些不是服務(wù)的完成,，而是服務(wù)的開(kāi)始。它們也是外包公司真正提供服務(wù)和建立行業(yè)聲譽(yù)的開(kāi)始,。只有服務(wù)好每一家店,，每一個(gè)商家，才能獲得更多的顧客,，才有更好的口碑,。

如何充電？

1.臨時(shí)外包每天花費(fèi)約100天,。這種客服一般工作時(shí)間是9點(diǎn)到24點(diǎn),。

2.活動(dòng)客服每天費(fèi)用200元左右。第一類按活動(dòng)時(shí)間收費(fèi),，因?yàn)楣ぷ髁看笏灶~外收費(fèi),。

3.早晚班長(zhǎng)期正常客服外包,。

1500個(gè)月左右,，白班9: 00-17: 00，晚班17: 00-24: 00,，長(zhǎng)期客服外包要算淘寶客服提成,，這個(gè)市場(chǎng)大概2%左右。

4.每月全職客服,，3000元左右,，工作時(shí)間9:00-24:00，也是漲2%,。

一個(gè)座位由兩個(gè)客服人員負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)白班交接，支撐每天15-16個(gè)小時(shí)的工作量。

如果你淘寶商家不擅長(zhǎng)淘寶客服,，你最好去找客服外包公司,，因?yàn)樗麄冇袑I(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，讓你自己解決找客服的問(wèn)題,。而且店鋪的客服也是店鋪的重要組成部分,。

其實(shí)淘寶尋找精準(zhǔn)客戶的方法有很多，比如設(shè)置店鋪的標(biāo)簽,，這樣推廣的時(shí)候匹配的流量會(huì)更精準(zhǔn),，然后使用更精準(zhǔn)的推廣方式，尤其是站外引流的時(shí)候,，盡量選擇精準(zhǔn)的客戶群體,，這樣推廣效果更好。

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