淘寶物流拒簽會有什么后果,?
事實上,淘寶拒收快遞對購物雙方都有影響,。拒收是指買家不需要貨物,,但商家實際承擔了運費,,產(chǎn)生了費用,,會有退款率。另外,,七天無理由拒簽的話,,買家拒簽要承擔運費,,退款其實是有退款率的。因此,,拒絕退款實際上影響了買賣雙方,。
對于買家來說,如果之前購買了運費險,,其實影響不會很大,。當然,賣家這邊要以拒收率為標準,。如果這個數(shù)據(jù)高了,,當然影響就有了。如果買家不買運費險或者賣家不送人,,產(chǎn)品又不是賣家的責任,,那么運費就要買家自己出了。其實買家也不愿意,。
如何操作,?
1.如果不收貨直接拒簽,有兩種通知:快遞或者電話通知,。如果消息告訴你回復一些信件,,拒絕簽字,就按照要求去做,。如果是電話,,需要跟快遞員說明不要了,快件需要原路退回,。
在退回快件的過程中,,需要注意自己的物流狀態(tài)。檢查快件是否在回來的路上,,物流有沒有更新或者顯示停了一段時間,。你需要向快遞公司詢問你的快件的狀態(tài)。
2.在官網(wǎng)查詢快遞的區(qū)域網(wǎng)點,,找到聯(lián)系方式,。比如你在“xx市xx區(qū)”,你可以查詢“xx市”的快遞公司電話,。寫下您的訂單號,。如有必要,請工作人員為您檢查,。打完電話,,說明你的情況,告訴你需要退快遞,,退款,。
物流顯示快件已被賣家簽收后,,你需要用王新或旺旺聯(lián)系賣家,詢問賣家是否收到快件,,是否可以申請退款,。
3.賣家表示可以申請退款后,點擊訂單后面的“退款”按鈕,,填寫原因和物流,。退款理由可以是“七天無理由退貨”,對于之前的快遞公司可以是“退貨物流”的“物流公司”,,對于賣家發(fā)給你的單號可以是“物流單號”,。
4.填寫所有必需的項目,提交退貨申請并通知賣家,。賣家會在收到退貨申請后處理你的要求,。退款系統(tǒng)會提示你。錢會先退回支付寶,。
淘寶拒收快遞的影響主要在于運費的負擔和商家的退款率,,所以為了減少這些問題,用戶在購買時其實可以選擇購買有運費無理由退款的產(chǎn)品,。
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