淘寶商品下架后如何退款,？

淘寶商品下架前一直處于交易過程中,，下架后交易仍能正常進(jìn)行。如果收到的商品不喜歡不合適,，商品賣家支持無理由退貨,，且交易仍在賣家支持無理由退貨的時(shí)間范圍內(nèi)，可以聯(lián)系賣家協(xié)商退貨,。如果無法達(dá)成共識,，如果訂單還沒有“收到”，可以及時(shí)申請退款,；如果訂單已經(jīng)“交易成功”,，請?jiān)诮灰壮晒?5天內(nèi)及時(shí)申請售后。

退款怎么處理,？

1.退款不退貨

無退貨退款一般是賣家在購買后,、發(fā)貨前因各種原因想取消交易或者在交易過程中因各種原因需要退款。本案中,，在退款管理頁面,，賣家點(diǎn)擊 “同意退款申請”，輸入支付密碼,，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”,，完成退款操作。

2.需要退還的退款

賣家申請退款時(shí),，需要進(jìn)入退款管理頁面,，點(diǎn)擊“同意退款申請”。提交并通知買家退貨地址,，退款協(xié)議達(dá)成,，等待買家退貨。買家退貨后,，系統(tǒng)會(huì)顯示“買家已退貨,，等待賣家確認(rèn)收貨”，賣家點(diǎn)擊“同意退款”完成退款,。

想要退貨的退款賣家要分兩步操作,。第一是同意賣家退貨，第二是確認(rèn)退貨無誤后退款。賣家在處理退貨時(shí)需要在淘寶規(guī)定的期限內(nèi)完成操作,。否則,，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)以下三種情況自動(dòng)退款給買家。

3.未交付貨物的退款

賣家需要在對方申請退款的48小時(shí)內(nèi)回復(fù),，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成退款,。

4.需要退款

系統(tǒng)會(huì)給賣家3-5天時(shí)間回復(fù)，逾期賣家未回復(fù)系統(tǒng),，自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,。并給買家7天時(shí)間退貨。如果買家未能在7天內(nèi)退貨,，系統(tǒng)將關(guān)閉退款申請,。如果買家退貨，系統(tǒng)會(huì)給賣家10-30天等待收貨,。如果賣家逾期未操作,，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成退款。

5.不退貨,，只退款

系統(tǒng)會(huì)給賣家3到5天的時(shí)間回復(fù),。如果賣家逾期未回復(fù)，系統(tǒng)會(huì)按照買家申請的退款金額直接退款給買家,。

如果商品交易仍在賣家支持的無理由退貨時(shí)間范圍內(nèi),，可以聯(lián)系賣家協(xié)商退貨。

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