淘寶訂單拍下后不發(fā)貨怎么辦？

淘寶應(yīng)向買家支付商品實(shí)際交易額的5%作為違約金,，最高不超過30元,。

包括但不限于以下情況:

1.買方付款后，賣方未能在約定時間內(nèi)交貨,。(如自行約定交貨時間,，賣方必須在買方付款后，按照約定在承諾時間內(nèi)交貨,；

買賣雙方無約定的,，賣方應(yīng)在買方付款后72小時內(nèi)交貨；如果賣方參加官方活動,，約定的交貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn),。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入快遞公司系統(tǒng),，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶,。買家可以使用quot買了寶貝quot查看。)

2.買方付款后,，賣方因貨物有瑕疵或缺貨導(dǎo)致買方申請退款,，致使賣方無法在約定的交付時間內(nèi)實(shí)際交付貨物,；

3.買家付款后，賣家因自身原因單方面拒絕發(fā)貨或暫停發(fā)貨(比如擔(dān)心以后得到差評)(比如擅自召回已發(fā)出但未發(fā)貨的商品),；

4.賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕,，但實(shí)際未能在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨；賣方發(fā)貨時間以快遞公司系統(tǒng)記錄的時間為準(zhǔn),。

淘寶規(guī)則如下:

第三十五條

如果買家在買家拍下或賣家最終修改交易條件后三天內(nèi)未能付款,，交易將被關(guān)閉,。

第三十六條

買家可以從付款時起申請退款,。如果賣家在買家申請退款后兩天內(nèi)仍未點(diǎn)擊發(fā)貨，淘寶會通知支付寶給買家退款,。

第三十七條

由于賣家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨,，如果買家在以下期限內(nèi)未確認(rèn)收貨且未申請退款，淘寶會通知支付寶向賣家付款:

(a)貨物自動交付后一天內(nèi),；

(二)三天以內(nèi)的虛擬商品,；

(三)快遞、特快專遞和不需要物流的貨物十天以內(nèi),；

(4)平郵貨物30天內(nèi),。

開頭提出的問題在以上內(nèi)容中已經(jīng)有了回答。即使消費(fèi)者遇到這樣的問題,，也不用擔(dān)心,，因?yàn)樘詫毱脚_有相關(guān)的規(guī)則來處理這些問題。

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