淘寶投訴虛假宣傳應(yīng)該去哪里獲得賠償,？

首先打開(kāi)買(mǎi)家的阿里旺旺,，點(diǎn)擊“舉報(bào)”進(jìn)入舉報(bào)中心，然后填寫(xiě)“投訴對(duì)象”,，填寫(xiě)商家的旺旺號(hào),，然后選擇證明消息記錄，點(diǎn)擊 “生成”生成投訴淘寶證明號(hào),，將投訴證明號(hào)復(fù)制到淘寶網(wǎng)站的投訴舉報(bào)頁(yè)面進(jìn)行填寫(xiě),。買(mǎi)家也可以撥打淘寶消費(fèi)熱線9510211，雖然時(shí)間會(huì)快一些,，但是會(huì)有一定的話費(fèi),。

淘寶虛假宣傳怎么處罰？

1.淘寶虛假宣傳的主要行為有服務(wù)不存在,、宣傳與實(shí)際不符,、夸大效果、信息虛構(gòu),、偽造或無(wú)法核實(shí),、宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者、限時(shí)禁止等,。淘寶商家不僅需要承擔(dān)行政處罰的后果,，還要對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.淘寶商家欺詐性提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的情況增加賠償其損失,。增加的賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,。增加的賠償金額不足500元的，為500元,。

3.淘寶商家提供的商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者購(gòu)買(mǎi)者的約定，承擔(dān)修理,、重作,、更換、退貨,、補(bǔ)足商品數(shù)量,、退還商品和服務(wù)價(jià)款或者賠償損失等民事責(zé)任。

4.淘寶商家對(duì)其商品作虛假的或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者作虛假的或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為，并處20萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的，處以一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,。

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),，千萬(wàn)不要夸大物品的使用效果，一定要根據(jù)真實(shí)情況描述物品,，否則不僅店鋪會(huì)受到影響,，還會(huì)被罰很多錢(qián)。現(xiàn)在買(mǎi)家維權(quán)意識(shí)很強(qiáng),，不要抱著僥幸心理跑店鋪,。

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