淘寶賣家被降職,。怎么投訴,?
1.如果通過淘寶的人工在線客服投訴,,或者直接電話聯(lián)系淘寶的客服,只要你認(rèn)為刷的是真的還是判斷錯誤,,這個時候就需要有足夠有說服力的證據(jù)和客服溝通。一般確定沒有問題,,就會解除你的權(quán)利,,但是這個過程可能比較長,。
2. 在證據(jù)和重要性不足的前提下,刪除寶貝是最明智的選擇,,對于刷鉆石和刷信譽的賣家來說也是最簡單直接有效的,,不會影響你的信譽和動態(tài)評分。請務(wù)必全部再版上架,。
3.使用直達車,。如果降級寶貝有很高的銷售記錄,直接刪除降級寶貝顯然是不可取的,。直通車可以緩解有銷售卻不展示的尷尬,。
4.停電期間,淘寶將寶貝下架,,也是刷掉寶貝的措施,。如果寶貝利潤低,不適合直通車營銷,,那就把寶貝去掉,。
5.降級狀態(tài)——一般30天后解除。在這30天內(nèi),,刷銷量要逐漸減少 ,,直至停止。同時利用直通車,、老客戶營銷,、內(nèi)容營銷,把假銷售變成真銷售,,避免二次降級,。
投訴怎么才能輕松通過?
上訴入口:
進入后臺-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作投訴頁面,。
步驟:
1.輸入要使用的id,。選擇類型:現(xiàn)金交易。
2.填寫憑證,。由于交付渠道不同,,需要提供的憑證也不同。
第一步,,點擊每個訂單的編輯按鈕,,上傳相應(yīng)的投訴憑證。
第二步:按照頁面要求填寫信息,,注意憑證和訂單的對應(yīng)關(guān)系,,否則會影響申訴結(jié)果或進度。
商品投訴:填寫聊天賬號的證明號,、物流號,、照片,,星號為必填項。
第三步:所有投訴填寫完畢后提交,,一個頁面跳轉(zhuǎn)提示已經(jīng)提交成功,。提交后注意24小時處理。
3.可以聯(lián)系客服-我的服務(wù)記錄-權(quán)減貨查看投訴進展,,詳細(xì)了解投訴失敗的原因,。
4.填寫所需信息。如果被退回,,可以在第一次申訴后5日內(nèi)提出補充申訴,,并提供正確、清晰,、完整的送達證明和證明號,,然后就可以填寫證明了,還是比較方便的,。
淘寶賣家被降職后的投訴成功率很低,,因為有實質(zhì)性的證據(jù)證明淘寶平臺可以處罰你,所以投訴只能采取試試的態(tài)度,,處罰后怎么辦才是商家要考慮的,,比如違規(guī)后如何避免被發(fā)現(xiàn)。
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