天貓全國聯(lián)保通常意味著你可以在中國任何一個地方享受維修或升級服務(wù),。同樣，也有全球保修,，但是行貨和水貨沒有區(qū)別,。只要確認是正品，就可以享受維修或升級服務(wù),。

至于天貓全國保修幾年的問題,，其實要看不同的產(chǎn)品，有的保修一年,，有的保修三年,。所以網(wǎng)購的時候，不能一概而論天貓全國聯(lián)保幾年,。

在天貓商城,，電器一般是保修的，其他很多商品都不在保修范圍內(nèi),。所有帶“全國保修”標(biāo)志的寶貝,，支持全國所有維修點維修,。這時候如何使用天貓的全國聯(lián)保？維修時要和商家溝通,，按照提示進行,。

如何保證？

當(dāng)買到的手機出現(xiàn)問題時(不包括故意損壞,、進水,、碎屏等。),，天貓怎么保證,？首先，找到賣家,，如實告訴賣家詳細情況,。如果保修期沒有超過，店鋪是天貓全國聯(lián)保的,，賣家會讓你拿著保修去當(dāng)?shù)氐木S修處,，一般問題就解決了。

維修處讓你交費的時候,，你可以拒絕,，畢竟保修期還在。維修處會告訴你,，所謂人為故意損壞,，不在三包范圍內(nèi)。如果拒絕保修,，需要自費維修,。

我覺得手機這種東西不存在人為的故意破壞。手機是自己用的,，不可能放在那里看,。如果你不移動它們，它當(dāng)然不會分解,。

如何保證天貓全國聯(lián)保第三步:你現(xiàn)在需要找到賣家,，或者打開如上圖的交易明細，打開天貓全國聯(lián)保,，申請服務(wù),。一般會重復(fù)賣家的要求去維修店維修。

你可以告訴賣家維修部要錢買配件,，或者拒絕保修,。當(dāng)賣家仍不提供其他有效方法時，可以要求天貓客服介入。

一般賣家會幫你保修,，或者直接現(xiàn)金理賠,。即使賣家不同意，天貓也會用天貓理賠基金賠償你的損失,，撥打天貓專線第一個號碼,，根據(jù)語音提示接通人工客服電話。這可能需要一段時間,。

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