淘寶上幾塊錢的大衣是真的嗎,?
這種衣服通常是化妝的。而且衣服質(zhì)量也不是很好,。想想衣服的價格和性價比就知道了,。運費不夠這么幾塊錢的衣服。
淘寶買到假貨怎么辦,?
可以以假貨為由申請退款,。這個退款原因嚴(yán)重到正常店鋪都不允許有。有很多人因為這個原因退款,,淘寶會查,。也可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局舉報,他們會調(diào)查,?;蛘呦蚱脚_反應(yīng),當(dāng)然你需要拿出一些證據(jù),。
需要做些什么,?
1.保留有效證據(jù),。如果你發(fā)現(xiàn)你買的是假的,你會收到證書,??梢詮纳唐返慕嵌扰恼眨ㄟ^旺旺記錄與商家的溝通,,以備投訴時使用,。
2、協(xié)商,,收集好證據(jù)后,,可以告知商家。記得通過旺旺聯(lián)系商家,,溝通時注意不要掉入聊天陷阱,,在旺旺上明確說明是假貨,并詢問商家為什么是假貨,,把責(zé)任放在商家一方,。
3.要求退款。如果無理由退款,,但是沒有假一賠三,,第三方質(zhì)檢,那就要求商家退款,,對方承擔(dān)運費,。
4.要求賠償。如果參加假一賠三,,除退款外還需支付實際支付價款的兩倍,,并承擔(dān)涉及的物流費用。如果參加第三方質(zhì)檢,,要求雙倍賠償貨款并承擔(dān)費用,。
5.投訴淘寶。如果以上退貨或賠償不一致,,可以投訴并提交證據(jù),。淘寶會根據(jù)提供的證據(jù)做出裁決。
6.向消費者協(xié)會投訴,。如果淘的決定未能達(dá)到預(yù)期效果,,建議向消協(xié)投訴。商家和淘寶可以一起投訴,。投訴商家是因為賣假貨,,投訴淘寶是因為監(jiān)管不力。
7.物流把貨寄回來。如果通過以上方式最終達(dá)成協(xié)議,,貨物將被退回,。記得保存好單據(jù),避免對方違約,。
8.查淘寶退款,。退款后及時核對,避免金額錯誤,。
淘寶店鋪買到假貨想維權(quán),。其實找商家退貨他們并不難。其次,,如果有賠償?shù)嫩E象,,他們可以申請賠償。如果他們對結(jié)果不滿意,,可以向平臺反饋,。平臺解決不好,他們可以找消協(xié)曝光,。簡而言之,有各種手段來保護(hù)他們的權(quán)利,。
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