1。季節(jié)性產(chǎn)品可以退貨嗎,?
可以返回
淘寶平臺七天無理由退貨,,只要不是特殊商品,比如定制產(chǎn)品,,基本都可以退貨,。所以淘寶當季產(chǎn)品也可以退貨。
二,、淘寶退貨規(guī)則
7天:7天無理由退換貨是指:物流顯示貨物簽收后的第二天0點起7天,,168小時滿,。需要退貨的買家,一定要保證退回的商品完好無損,。
淘寶要求支持七天無理由退貨,,賣家單方面或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的無效。也就是說,,有些賣家沒有理由一定要支持七天的貨,。即使在詳情頁或其他地方標注了“無理由不支持七天”,也是無效的,。一旦買家發(fā)起小二的介入,,賣家肯定會被罰款。
那么哪些品類是必須七天無理由退貨的呢,?淘寶官方也給出了范圍,。
值得注意的是:
1.賣家發(fā)布的商品屬于支持quot7天無理由退貨quot在服務范圍內,必須提供售后服務并嚴格遵守,;
2.如果買方要求賣方quot7天無理由退貨quot,,賣家需要積極響應,主動協(xié)商,,按照淘寶要求提供相關證明,;
3.當淘寶判斷賣家未履行其quot7天無理由退貨quot服務,即作為賣家違規(guī),,淘寶有權給予賣家相應的處罰,。
4.如果買方提出quot7天無理由退貨quot申請時交易尚未成功,賣家必須做好售后服務,;賣方拒絕履行后quot7天無理由退貨quot在承諾的情況下,,淘寶完全有權根據(jù)協(xié)議和淘寶規(guī)則進行處理;
5.如果買方提出quot7天無理由退貨quot買家點擊“確認收貨”后,,交易支付成功,,或者支付寶強制付款,賣家拒絕履行承諾,,淘寶有權自行使用保證金強制賣家履行承諾,。
6.賣方應在收到買方退還的貨物后七天內將貨物退還給買方。如果沒有按時退款,,淘寶有權直接將貨物退還給買家,。
淘寶當季產(chǎn)品也可以退貨。只要符合淘寶的策劃規(guī)則,,消費者購買后對產(chǎn)品不滿意可以退貨,。而且賣家基本不會拒絕我們的退貨申請,因為淘寶本身是可以七天無理由退貨的,。
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