如果沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間或者超時(shí)發(fā)貨,可以在訂單中投訴,,有不按約定時(shí)間發(fā)貨的選項(xiàng),。如果投訴成功,,淘寶會(huì)從他們的保證金里扣除賠償金,轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶里,。
如何理賠,?
1.提交退款申請(qǐng),等待賣家處理,。
1)輸入“已購(gòu)買寶貝”,,點(diǎn)擊“退貨/退款”,根據(jù)頁(yè)面提示填寫內(nèi)容并提交,。
2)提交成功后,,需要在5天內(nèi)等待賣家回復(fù)。同時(shí),,您可以點(diǎn)擊“退款中”查看退款詳情,。
2.賣方同意退貨,并將貨物退還給賣方,。
1)買家需要在賣家同意退款申請(qǐng)后7天內(nèi)退貨,,否則退款關(guān)閉。
2)退貨后,,請(qǐng)到退貨詳情頁(yè)的“填寫退貨信息”(即物流公司名稱和運(yùn)單號(hào)),,提醒您退貨信息一旦提交,,就不能修改,。如果填寫錯(cuò)誤,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠,!
3.等待賣家確認(rèn)收貨,,退款成功。
1)賣方有10天時(shí)間確認(rèn)收到貨物,。如果賣家逾期未處理,,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
2)退款成功后,,可以到我淘寶買的寶貝頁(yè)面點(diǎn)擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁(yè)面,,查看退款去向。
既然淘寶賣家向我們消費(fèi)者承諾了發(fā)貨時(shí)間,,但是賣家先違約了,,我們就應(yīng)該理直氣壯地要求賠償。如果你覺(jué)得淘寶賣家做生意不容易,,也可以放棄賠償,。
綜上所述,我們不難找出淘寶加班費(fèi)的操作步驟,,希望對(duì)你有所幫助,。
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