因?yàn)樯碳覍?duì)規(guī)則不熟悉等原因,，在沒(méi)有主觀故意的情況下,，實(shí)施了違法行為，然后被平臺(tái)違規(guī)處罰,，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)影響很大,。針對(duì)一些容易違規(guī)且可以整改的場(chǎng)景，根據(jù)情節(jié)輕重,，給予部分商家“學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)”的激勵(lì)機(jī)會(huì),，而不是在特定時(shí)間內(nèi)扣分。

在業(yè)務(wù)中心-體檢中心-違章處罰-違章待處理中點(diǎn)擊“規(guī)則測(cè)試”按鈕,。

規(guī)則是什么,？

2022年6月25日，商家A店鋪的商品A因“發(fā)布廣告信息 -利用阿里巴巴旺旺及他人發(fā)送重復(fù)或未經(jīng)請(qǐng)求的淘寶商家店鋪消息,、產(chǎn)品或服務(wù)消息等廣告信息”而違規(guī),，違規(guī)商品被下架/刪除。

這是本自然年第一次違反“發(fā)布廣告信息”,，享受一次自查機(jī)會(huì),。2022年10月1日,，商家A店鋪中的商品B因“發(fā)布廣告信息”違規(guī)再次被扣1分，同時(shí)該違規(guī)商品被下架/刪除,。

如果商家符合激勵(lì)條件,，可以參加考試，而不是因?yàn)檫@個(gè)違規(guī)扣分,，但是商品刪除場(chǎng)景不會(huì)被還原,。

以考代罰的使用或失效有哪些限制？

在以下情況下,，天貓有權(quán)拒絕以測(cè)試代替懲罰,，不提供、限制或作廢激勵(lì)機(jī)會(huì),；如果激勵(lì)機(jī)會(huì)已經(jīng)使用,，天貓仍有權(quán)作廢并恢復(fù)已扣除的積分。具體包括:

(1)存在嚴(yán)重違規(guī)操作或給買家?guī)?lái)重大不良影響,。

(2)通過(guò)不正當(dāng)手段獲取激勵(lì)機(jī)會(huì),。

③濫用或不當(dāng)使用激勵(lì)機(jī)會(huì)。

④其他不誠(chéng)實(shí),、不正當(dāng)或惡意的行為,。

以考核代替懲罰的激勵(lì)機(jī)會(huì)的有效期和使用時(shí)間要求是什么？

①激勵(lì)機(jī)會(huì)有效期:1個(gè)自然年,，即最遲于取得之日起當(dāng)年12月31日到期,。

②使用時(shí)間要求:商家應(yīng)在平臺(tái)做出決定后的15個(gè)自然日內(nèi)選擇是否使用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)，否則本次違規(guī)將無(wú)法獲得獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì),。

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