一、如何免費換淘寶,？

淘寶需要進入產(chǎn)品的訂單頁面進行免費更換,，然后與店鋪客服溝通確認相關(guān)細節(jié)，比如郵寄地址,、產(chǎn)品型號,、故障問題等。完成注冊后,，可以免費更換,。

二、規(guī)則是什么,？

加入“以舊換新”服務(wù)的淘寶賣家,，必須及時免費為符合條件的買家更換同型號全新商品或同品牌同品類等值商品。免費更換的同一商品價格低于原商品實際交易價格的,，差額部分不予退還,；同一產(chǎn)品停產(chǎn)、缺貨的,，可以免費更換為同品牌,、同品類的同等產(chǎn)品，且價格不得低于原產(chǎn)品的實際交易價格,，且需要買方明確同意,。同時,，置換需要滿足以下條件:

1.買家購買的商品必須含有“以舊換新”服務(wù)標識，商品主體存在規(guī)定范圍內(nèi)的問題,；

2.買家必須在賣家承諾的服務(wù)期限內(nèi)按要求申請免費更換服務(wù),，并提供相應(yīng)的訂單信息和產(chǎn)品故障圖片證明；

3.買方申請服務(wù)的商品未履行“以舊換新”服務(wù),，且未獲得全部或部分退款,；

4.買方申請服務(wù)的商品未經(jīng)非品牌官方售后維修；

5.買方必須將原商品本體,、配件和發(fā)票寄回給賣方。

淘寶免費換貨是平臺向消費者提供的一種保障服務(wù),。消費者在使用時,，應(yīng)嚴格遵守平臺的規(guī)定，準備好所有資料,，以便順利更換,。

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