一、評估尚未生效,。

買家可以在成功后的15天內(nèi)對交易進(jìn)行評估,。

通常情況下，到了生效時間,，評價會立即生效,；如遇618促銷、雙11,、雙12,、年貨節(jié)等大型活動，可能會出現(xiàn)評價更新/顯示延遲等問題,。

第二,，經(jīng)過評估和展覽期。

如果評估在展示期后不再顯示,，評估展示期如下:

①若買方作出評價(即主評價):評價展示期為買方作出評價后180天(附加評價展示期與之一致),；

② 買家不作評價,，賣家作好評，系統(tǒng)生成默認(rèn)評價(好評),，后續(xù)買家作追加評價:評價后展示期為系統(tǒng)默認(rèn)評價后180天(交易成功后15天),；

(3)如果買方?jīng)]有做出評價，也沒有默認(rèn)評價,，后續(xù)買方將進(jìn)行追加評價:后續(xù)評價的展示期為買方追加評價之時起180天,。

第三，審查不顯示,。

如果買方進(jìn)行了跟蹤審查,，但跟蹤審查沒有顯示，則可能存在以下情況:

(1)如果買家刪除了中評/差評,，商品頁面將不再顯示后評內(nèi)容,；

(2)如果與廣告評價和異常評價相關(guān)的問題被阻止，產(chǎn)品頁面將不再顯示評論的內(nèi)容,。

第四,，評價折疊

如果對消費者購物決策參考價值的評價較低，可能會被折疊,。如果評論被折疊,，可能是因為評價內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)或者參考價值不大，比如系統(tǒng)默認(rèn)評價,，沒有文字內(nèi)容的評價,，評價內(nèi)容基本相同。

商家和消費者都很難決定評論是否折疊,，也無法干涉哪些評論折疊或顯示,。

動詞 （verb的縮寫）廣告評估

帶有廣告目的的評論(包括圖片、文字,、視頻等,。)包含對聯(lián)系方式、QQ/微信,、其他店名或站外鏈接,、圖片引導(dǎo)等行為的評論。平臺會根據(jù)規(guī)則屏蔽或折疊評論,。

第六,，無意義的評價

與交易商品、體驗,、物流,、服務(wù)等無關(guān)的評價內(nèi)容。會被屏蔽或折疊。最好是在收到貨后詢問買家的購物體驗,，禮貌的要求買家做出真實的評價,。

七、虛假交易控制

如果被虛假交易處罰,，評價內(nèi)容將被屏蔽,。

虛假交易是指會員通過捏造或者隱瞞交易事實、規(guī)避或者惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)手段,，獲取虛假商品銷售,、店鋪評級、信用積分,、商品評論或者交易金額的行為,。

八、買家不評價,。

雖然平臺審核嚴(yán)格,，但如果買家收貨后能給出真實好評，不踩坑,，評價內(nèi)容一般都能通過審核并展示,。

但是買家比較懶，即使?jié)M意也不會主動給好評,。商家要想獲得更多的評論,，就必須主動回訪買家，邀請買家點贊,，這樣才能提高好評率，同時提高DSR評分,！

我們做什么呢

可以在淘寶服務(wù)市場搜索“好評分助手”,，可以顯示店鋪中待評價的訂單，商家朋友可以通過自動群發(fā)短信,、電話回?fù)?、旺旺邀請評論等方式邀請好評。,，非常方便,！

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