主要變化點(diǎn):
調(diào)整延遲發(fā)貨,、缺貨,、虛假發(fā)貨違規(guī)行為的賠償金額;
取消“淘寶判定投訴成立前,,賣家未主動支付違約金的,,除向買家支付違約金外,還須向淘寶支付違約金”,;
如因不可抗力等原因無法及時發(fā)貨,,可向淘寶舉報(bào)。
具體變化:
據(jù)悉,,這一重大變化有以下三點(diǎn):
1. 調(diào)整延遲發(fā)貨,、缺貨、虛假發(fā)貨等違規(guī)行為的賠償金額,;變更后,,違反交貨承諾——延期交貨的,按貨物實(shí)際成交金額的5%向買方賠付,,最高不超過30元,,最低不低于5元。
違反發(fā)貨承諾——短缺,、虛假發(fā)貨,,按貨物實(shí)際成交金額的30%賠償買方,最高不超過100元,,最低不低于5元,。
2.取消“在淘寶判定投訴成立前,,賣家未主動支付違約金的,,除向買家支付違約金外,還應(yīng)向淘寶支付同等金額的違約金”;
3.如因不可抗力等原因無法及時發(fā)貨,,可向淘寶舉報(bào),。
為了保障買賣雙方的交易安全,提升買家的交易體驗(yàn),,淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)上發(fā)貨管理規(guī)則》和《淘寶市場違規(guī)行為管理及處理規(guī)則》中違反承諾的規(guī)則進(jìn)行修改,。這一規(guī)則變化于2022年7月11日公布,將于2022年7月18日生效,。
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