本文沒有雞湯,,沒有說教,沒有成功案例,。我想分享一些我內(nèi)心的看法,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信業(yè)務(wù)炒作的頻率太高,,今天的分享都是干貨,。
首先我想問一下,微信業(yè)務(wù)是什么,?我相信有一半以上的朋友會(huì)說自己在微信上賣東西,。其實(shí)微信業(yè)務(wù)只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物,存在于任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體上,。它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,,實(shí)現(xiàn)了資源整合。只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信攻占了,,所以大家感覺移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體好像只有微信了,。我在這里解釋的目的是防止大家在微信上閉門造車。比如我有幾個(gè)朋友在陌陌等app上開了小店,。幾個(gè)月后,,小企業(yè)也蒸蒸日上,。
那么,,微信業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別呢,?在我看來,最根本的區(qū)別就是購(gòu)物場(chǎng)景的不同,。以淘寶和微信朋友圈店鋪為例,。每當(dāng)我們登陸淘寶,每個(gè)人心中往往都有一個(gè)購(gòu)物目的,。比如天氣冷了,,需要加件衣服,男朋友生日需要買禮物,。很多時(shí)候,,微信購(gòu)物恰恰相反。我們經(jīng)常在吃飯休息的時(shí)候刷朋友圈,,不打算看到一個(gè)很有誘惑力的東西,,才會(huì)有購(gòu)買的動(dòng)力。這是一次無意識(shí)的購(gòu)買,。
嗯,,是的,微信業(yè)務(wù)的大部分業(yè)務(wù)都是“碎片化時(shí)間交易”,。很多人說微信業(yè)務(wù)主要做“信托業(yè)務(wù)”和“社交電商”,,但我覺得分量沒那么明顯。阿里除了社交基因,,什么都能做的很完美,。
“社交電商”只是微信業(yè)務(wù)中的一種運(yùn)營(yíng)模式。也有一些成功的案例證明了這種模式的可行性,,但是否真的能成為主要模式還是值得我們思考的。至少我身邊的微信業(yè)務(wù)(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)模式,。在我看來,,這兩年微信業(yè)務(wù)之所以成為豬,其實(shí)是這幾年智能手機(jī)的快速崛起,,剛好趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。潮水退去,,自然知道最后誰在裸泳,。
當(dāng)我脫下微信業(yè)務(wù)“社交電商”的華麗外衣時(shí),我甚至大膽地認(rèn)為,,微信業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直就是一個(gè)偽命題,。看,!我給大家普及一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)。到目前為止,,微信業(yè)務(wù)只占中國(guó)電子商務(wù)總份額的不到1%,,阿里一家占了中國(guó)電子商務(wù)80%以上的市場(chǎng)份額,其他都被JD.COM,、唯品會(huì),、國(guó)美瓜分了。你肯定會(huì)說:“不會(huì)吧,,你不覺得XXX大師經(jīng)常說他的一個(gè)徒弟月入十萬,,月入百萬嗎,?”等等,,我倒杯水,回來再慢慢和你說,。
我在朋友圈介紹一個(gè)“大師”,,名字就不公布了。據(jù)說他是XXX第一人,。這年頭,,沒有“第一人”或者“創(chuàng)始人”的頭銜,大家都不好意思出門,。他的朋友圈每天都會(huì)發(fā)一些在其他平臺(tái)上拾人智慧的東西,,或者一些成功的雞湯,偶爾還會(huì)透露一些這個(gè)圈子那個(gè)圈子的八卦(其實(shí)都是在轉(zhuǎn)發(fā)其他“大師”的圈子信息),??傊际钦_無用的廢話。其實(shí)他這么做是為了聚攏人氣,,當(dāng)?shù)睾芏嗬习澹瑒偖厴I(yè)的大學(xué)生,,家庭主婦真的上鉤了。尤其是家庭主婦,,是一個(gè)非常特殊的群體,。他們中的很多人沒有見識(shí),,缺乏知識(shí)體系,喜歡貪小便宜,,往往想追求事業(yè)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,。
有一天在朋友圈看到隔壁村的趙曬著很多誘人的支付寶跑分圖,心里就呆不住了,。這些“大師”把“微信業(yè)務(wù)”神話是很正常的,,微信業(yè)務(wù)是他們的飯碗,,所以只要有一個(gè)微信業(yè)務(wù)賺錢,他們就會(huì)把這個(gè)成功故事放大十倍甚至上百倍,。但是現(xiàn)在理性的人越來越多,道理大家都懂,,但是一萬個(gè)“不可能”還是抵擋不住一個(gè)可能的魅力,。我更愿意稱這些“微信業(yè)務(wù)高手”為心理高手,。
潑了這么多冷水,其實(shí)微信生意確實(shí)有人賺錢,。第一批無疑是面膜黨,。打著“月入10萬不是夢(mèng)”的口號(hào),,他們圍著錢轉(zhuǎn),但是90%的面膜都接觸不到終端客戶,,都堆積在代理節(jié)點(diǎn),。沒有閉環(huán)流通的交易注定是零和游戲,。有些人賺錢,有些人賠錢,。所以,賺錢的只能做第一波,,然后拍拍屁股走人,。
我重點(diǎn)說第二批,。他們是一群真正做生意的人。他們有優(yōu)越的貨源,,一定的文案能力,,運(yùn)營(yíng)能力,客戶資源等渠道資源,。這種人,其實(shí)不管轉(zhuǎn)到哪個(gè)平臺(tái),,我相信他們都能做成這筆交易,。我也屬于這種賺了錢的群體,。我是從另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)過來的。團(tuán)隊(duì)本身有一定的推廣渠道(也就是怎么加粉絲)才決定投入這個(gè)行業(yè),。沒有對(duì)的模式,只有最適合自己的,。這就是做生意的方式,而不是看到一個(gè)馬云今天說,,史玉柱明天說,,你就渾身打了雞血,。
我們來看一個(gè)公式,營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù),。如果你在四個(gè)因素中沒有任何優(yōu)勢(shì),我勸你還是謹(jǐn)慎為好,。讓我們來分析這四個(gè)因素:
首先要看你是否有一定的推廣渠道,。比如你有一家服裝店,你推薦每天進(jìn)你店的人加你微信,。這是一個(gè)頻道。不要相信熟人的生意,,如何通過口口相傳傳播這種正確而無用的廢話。我以前去過那里,,相信我!
二、轉(zhuǎn)化率取決于你的文案能力,,讓別人信任你和你的產(chǎn)品,這需要一定的情商和獨(dú)立思考能力,。整天復(fù)制粘貼最后一份、轉(zhuǎn)讓圖,、買家對(duì)話圖的人,請(qǐng)自覺下臺(tái),。
第三,,客單價(jià)和你的產(chǎn)品定位有關(guān),。比如你做珠寶,但是你的流量入口都是大學(xué)生,那我給你5萬粉絲,,我保證你一年也賣不出去一個(gè),。而且,,同類產(chǎn)品決定了客戶的單價(jià),不管你的產(chǎn)品屬于一手,、二手還是三手貨源,。如果沒有一手貨源,,有什么辦法可以做產(chǎn)品溢價(jià)?比如你賣衣服,,雖然你的不是一手貨源,,但是可以給你提供搭配的好的審美建議,;或者你有很好的售前、售中,、售后服務(wù),這也屬于你的軟品牌。
第四,,復(fù)購(gòu)率跟太多東西有關(guān),比如你的產(chǎn)品質(zhì)量,,產(chǎn)品價(jià)格,你的售后服務(wù)等等,。
聽了這些,你可能會(huì)說:“雖然我暫時(shí)沒有這些優(yōu)勢(shì),,但我愿意努力學(xué)習(xí),。“嗯,,我非常尊重真正有夢(mèng)想的人。讓我告訴你一個(gè)我學(xué)生時(shí)代的例子,。初中高中,,身邊的同學(xué)普遍都有一個(gè)清華北大夢(mèng),。每個(gè)人都相信,通過自己的努力,,“有志者事竟成”,。但最終有多少人實(shí)現(xiàn)了自己的名校夢(mèng),?還是兩份?三本,?甚至中途退出?我不是要潑冷水,,我只是想要一句大家永遠(yuǎn)記住的話,,“成功永遠(yuǎn)屬于一小部分人?!边@是這個(gè)社會(huì)千百年來形成的弱肉強(qiáng)食。
你一定不耐煩了:這么廢話,,你覺得微信業(yè)務(wù)有前途嗎,?我先說點(diǎn)題外話,。不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)都是“流量為王”,。我不相信你。為什么肯德基總是要開在人多的地方而不是你的小區(qū),?“去中心化電商”確實(shí)是未來的趨勢(shì),但不代表“去流量化”,。它只是利用微信這樣的社交平臺(tái)來沉淀流量,。
“目光聚集的地方,,就有商機(jī)。“微信以5億用戶穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)流量入口,,陌陌也有1億多用戶。這些應(yīng)用中肯定有巨大的商機(jī)?,F(xiàn)在的市場(chǎng)就像歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,百國(guó)紛爭(zhēng),。未來幾年,,肯定會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)七雄,秦始皇這樣的角色,。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)過幾十年的大浪淘沙,,最終形成了BAT(百度、阿里巴巴,、騰訊)這樣的三大壟斷陣營(yíng)。再比如C2C淘寶,,最終會(huì)被B2C天貓和JD.COM取代,。
風(fēng)停之后,,被吹到風(fēng)口上的豬,最終還是要掉下來的,。互聯(lián)網(wǎng)思維再?gòu)?qiáng),最終還是要回到產(chǎn)品本身,。在一切都充滿未知的道路上,,產(chǎn)品是面對(duì)未來一切不確定方向的唯一正確方向,。不要選擇遙遠(yuǎn)的地方,只在乎其中的艱辛,,多想想自己能不能成功!
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