香水，包包,，化妝品,，零食，娃娃,，土特產(chǎn)...琳瑯滿(mǎn)目的商品信息,，眼花繚亂的營(yíng)銷(xiāo)方式，精美的產(chǎn)品廣告...構(gòu)成了大多數(shù)人眼中的微信業(yè)務(wù),。然而,，低門(mén)檻的微信業(yè)務(wù)和大學(xué)生身份的結(jié)合已經(jīng)成為一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。那么為什么微信業(yè)務(wù)在大學(xué)校園里特別遍地開(kāi)花呢,？而植根于大學(xué)校園的微信業(yè)務(wù),，他們的進(jìn)貨渠道和售后服務(wù)又如何呢？法律上如何界定微信商家的行為,？記者采訪了三位來(lái)自不同學(xué)校,、曾參與過(guò)微信生意的“專(zhuān)業(yè)人士”，為大學(xué)生揭開(kāi)微信生意行業(yè)的面紗,。

做微信生意的理由:初體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的黃嘯(音譯)已經(jīng)在微信上工作了一年多,。她時(shí)不時(shí)在QQ空上發(fā)一些關(guān)于口紅和化妝品的廣告信息——她夾雜在閱讀、談戀愛(ài),、分享音樂(lè)等日常生活中,。“忙的時(shí)候少發(fā),，窮的時(shí)候多發(fā),，我也怕人家覺(jué)得我煩?！碑?dāng)被問(wèn)及為什么要做這份微信生意的工作時(shí),，她毫不猶豫地回答我:“缺錢(qián)！”

上大學(xué)后,，黃嘯總覺(jué)得北京的消費(fèi)水平讓她一個(gè)月1500元的生活費(fèi)有點(diǎn)吃緊,。大一丟手機(jī)一次的經(jīng)歷，成了黃嘯一頭扎進(jìn)微商大軍的導(dǎo)火索:“很抱歉一直找爸媽要錢(qián),，但是我丟了手機(jī)不敢告訴他們,，就想辦法自己解決,。”丟失手機(jī)后,，黃嘯借了3000元,，吃了兩個(gè)月的蛋糕?！澳前雮€(gè)學(xué)期,，我的天，我怕吃蛋糕,！”太苦了,，受不了?！睍r(shí)隔一年,，黃嘯想起那段艱難歲月仍心有余悸。

與很多剛進(jìn)大學(xué)的“小鮮肉”或多或少的心理依賴(lài)不同,，黃嘯遇到困難后的第一個(gè)想法不是向父母求助:“我剛來(lái)京一個(gè)月,，不想讓他們擔(dān)心。雖然我跟我媽說(shuō)我可以馬上換個(gè)新手機(jī),，但是她可以嘮叨我好久,。所以，我干脆不說(shuō)了,。反正我也不能總是依賴(lài)父母,，自力更生?！?/p>

小仙,，某軍校大二學(xué)生，高二的時(shí)候就已經(jīng)接觸了微信業(yè)務(wù),。問(wèn)及原因,，小賢豪邁地回答:“賺錢(qián)是為了滿(mǎn)足自己的消費(fèi),。錢(qián)是男人的勇氣,。”小仙在車(chē)友QQ群里認(rèn)識(shí)了他的供應(yīng)商,，交了代理費(fèi)拿到了代理權(quán),。經(jīng)營(yíng)范圍很廣，手表,、手機(jī),、錢(qián)包、衣服等等都有代理,。

在小鮮短短十個(gè)月的微信業(yè)務(wù)生涯中,，他獲得了16000元的凈利潤(rùn),。后來(lái)，這些錢(qián)被用于娛樂(lè)和給父母買(mǎi)禮物,。

在蕭縣這里消費(fèi)的客戶(hù)五花八門(mén):高中生,，大學(xué)生，社會(huì)人——推廣渠道就是他在朋友圈的小廣告和口口相傳,。小仙透露,，微信業(yè)務(wù)的一個(gè)通病就是完全依賴(lài)信任?！皼](méi)有合同,，沒(méi)有見(jiàn)面，什么都沒(méi)有,?！?/p>

肖睿是我們學(xué)校的本科生。她在香港免稅店做了一段時(shí)間的線(xiàn)上代理,。她從消費(fèi)者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿派碳?“我以前從室友的同學(xué)的姐姐那里買(mǎi)化妝品,。用了一段時(shí)間，覺(jué)得應(yīng)該是正品,，自己也缺錢(qián),。我就是想通過(guò)這種方式學(xué)化妝，所以自己做代理應(yīng)該會(huì)便宜一些,?！毙ゎＣ總€(gè)月能賣(mài)出3000件左右的產(chǎn)品，她的收入是貨款的10%,，也就是300件,。

微信商業(yè)渠道:代購(gòu)。

黃嘯和小鮮,，兩人都是通過(guò)向家人支付代理費(fèi)來(lái)獲得商品,，提供給他們的商品實(shí)際上是品牌商品的“復(fù)制品”。所謂的翻版,，說(shuō)白了,，其實(shí)就是盜版?！耙话銇?lái)說(shuō)是假貨,，”黃嘯解釋說(shuō)，“但我可以保證這里的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,?！秉S嘯收到貨后會(huì)把它送去檢測(cè)?！白o(hù)膚品的功效甚至和專(zhuān)柜的一樣,。很容易把測(cè)試的成分拿走,，然后復(fù)印。有些東西一模一樣,，專(zhuān)柜驗(yàn)貨是檢測(cè)不出來(lái)的,。”剛開(kāi)始找貨的時(shí)候,，她也買(mǎi)過(guò)很多東西來(lái)比較:“小廠的假貨和大廠的復(fù)制品,、精仿品，口感,、質(zhì)感,、功效都有很大差別。小廠只是外表相似,，里面的成分不得而知,。我曾經(jīng)拿過(guò)一支口紅，味道很濃,，顏色和質(zhì)地都不對(duì),，分量和細(xì)節(jié)都有問(wèn)題。當(dāng)然價(jià)格也很便宜,。所謂的淘寶爆款,，用多了可能真的會(huì)毀了你的臉?！秉S嘯調(diào)侃道:“做了微信生意后,，我再也不敢在淘寶上買(mǎi)東西了?！?/p>

黃嘯實(shí)際上正在使用她出售的化妝品,。她對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量很有信心?！拔易约嚎梢杂?。這種事情誰(shuí)都沒(méi)有好日子過(guò)。淘寶上買(mǎi)的可能是我們廠的東西,。我這里賣(mài)的香水甚至上了淘寶的全球購(gòu)平臺(tái),。”據(jù)黃嘯介紹,，她拿貨的倉(cāng)庫(kù)細(xì)節(jié)都是原廠開(kāi)模,，里面的東西(比如乳液)會(huì)被廠家拿去做成分分析,，然后統(tǒng)一生產(chǎn),。黃嘯以維生素片為例:“除了包裝不同，幾美元和幾百美元實(shí)際上是完全一樣的,。我們是后者,?！?/p>

而小鮮則在自己代理的產(chǎn)品上吃了虧:他賣(mài)的一臺(tái)小米4是翻新機(jī)，不到一個(gè)月就給客戶(hù)出了問(wèn)題,。最后一個(gè)負(fù)責(zé)供貨的聯(lián)系不上了,，后來(lái)自己掏錢(qián)給客戶(hù)退貨。

小鮮透露,，自己在微信業(yè)務(wù)中賣(mài)的商品并不是最大的利潤(rùn)來(lái)源,。他們通過(guò)支付代理費(fèi)獲得商品供應(yīng)和開(kāi)發(fā)下家的權(quán)利。一個(gè)代理收200塊錢(qián),，他發(fā)展了多達(dá)84個(gè)下家,。

我校法學(xué)院文杰老師解釋了傳銷(xiāo)與微信業(yè)務(wù)的區(qū)別:“如果代理人沒(méi)有真實(shí)的商品交易，僅依靠發(fā)展不同層級(jí)的下線(xiàn)獲取利益,，則構(gòu)成傳銷(xiāo),。微信業(yè)務(wù)和MLM的關(guān)鍵區(qū)別在于收入分配的不同。如果有真實(shí)的商品交易獲取利益,，有退換貨等配套服務(wù)措施,，那就是微信業(yè)務(wù)；否則屬于傳銷(xiāo),。品牌代理是一種法律行為,，因?yàn)榇砣嗽诖頇?quán)限范圍內(nèi)以委托人的名義銷(xiāo)售商品?！?/p>

售后服務(wù):參差不齊

售后方面,，黃嘯有兩個(gè)記錄，“一個(gè)是客戶(hù)給我的,，一個(gè)是我給倉(cāng)庫(kù)的,。”她通過(guò)運(yùn)單號(hào)碼核對(duì)重量,，以確認(rèn)是否丟失,。收到當(dāng)天有一張破損嚴(yán)重的補(bǔ)發(fā)，視情況略,。在黃嘯這里沒(méi)有退款,。“一旦售出,，除非有質(zhì)量問(wèn)題,，否則不予退換。誰(shuí)知道你用過(guò)這些東西沒(méi)有,？”

但小仙表示,，在他做微信生意期間，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有完整的售后體系,。質(zhì)量完全取決于代理商的找貨方式和賣(mài)家自己的眼光,。

肖睿是一家在工商局注冊(cè)的實(shí)體店的線(xiàn)上渠道代理，那里有專(zhuān)門(mén)的微信客服解決售后問(wèn)題,。

可見(jiàn),，大學(xué)生微信商家的售后服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)只能靠賣(mài)家的誠(chéng)信,。消費(fèi)者是相信還是購(gòu)買(mǎi),，完全取決于自己的眼力，或者更糟糕的是,，運(yùn)氣,；歸根結(jié)底，微信業(yè)務(wù)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)是人與人之間的信任,。

宣傳渠道:微博微信QQ空

至于產(chǎn)品推廣,，小黃小仙和肖睿一般都是通過(guò)微信朋友圈和QQ空發(fā)布產(chǎn)品信息來(lái)吸引客戶(hù)，這也是大家概念中所謂的“微信生意”最顯著的特點(diǎn)之一,。除了在朋友圈銷(xiāo)售,，黃嘯還會(huì)找一些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)做廣告或者搞一些轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)之類(lèi)的活動(dòng)。業(yè)務(wù)量一般和廣告成正比,?！跋矚g口紅和香水的人看到后會(huì)買(mǎi)，就是那種‘哇,，好香?。　?，看起來(lái)不錯(cuò),！之類(lèi)的，有些人沒(méi)有就記不住,?！包S嘯反映，光顧她生意的顧客60%都是回頭客,，剩下的都是想起來(lái)才會(huì)買(mǎi)的人,。

和她相比，肖睿在朋友圈的措辭上更下功夫:“我的客戶(hù)大部分是大學(xué)生,，所以發(fā)我媽那一代的朋友圈會(huì)更讓人反感,。”對(duì)于廣告,，肖睿真的感觸良多:“有時(shí)候我們真的要適當(dāng)?shù)胤畔旅孀?。雖然盡力加好友有些尷尬，但是顧客會(huì)多一些?！?/p>

微信業(yè)務(wù)的職業(yè)生涯

肖睿的微信業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù)做了半年左右,?！皼](méi)做的原因是我太累了,。生意好的時(shí)候，我得整天盯著手機(jī),?！备咧挟厴I(yè)后，小賢參軍當(dāng)兵,，給他介紹貨源的騎手在高二輟學(xué),，去廣東浙江聯(lián)系廠家拿貨。小仙把自己所有的客戶(hù)都給了騎手,?！坝悬c(diǎn)解釋?zhuān)嗔艘簿筒涣肆酥恕,！?/p>

黃嘯仍在這樣做,。她目前正在研究北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)與國(guó)外大學(xué)的對(duì)接項(xiàng)目。出國(guó)后,，她會(huì)考慮繼續(xù)做代購(gòu),。“這兩種商品我都賣(mài),。畢竟我做代購(gòu),，二代理就沒(méi)利潤(rùn)了?！笨紤]到未來(lái)的規(guī)劃,，黃嘯說(shuō)他畢業(yè)后可能會(huì)停下來(lái)?！爱吘顾€是兼職,。等他以后有了收入更高的工作，就沒(méi)必要這樣了,?！?/p>

符合初衷，因?yàn)橹皇亲鳛檠a(bǔ)充生活費(fèi)的手段,，所以三個(gè)人都不想在微信業(yè)務(wù)上發(fā)展壯大,，更別說(shuō)和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”掛鉤了。他們的人生規(guī)劃更多的是基于自己的專(zhuān)業(yè),。

法律可行性考慮

對(duì)于大學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，我們法學(xué)院的文杰老師說(shuō):“微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有利有弊。一方面拓寬了商品營(yíng)銷(xiāo)渠道,，給消費(fèi)者帶來(lái)了便利,。另一方面，容易損害消費(fèi)者的權(quán)益,。針對(duì)這些現(xiàn)象,，我們可以請(qǐng)求工商行政管理部門(mén)處理，也可以保存微信,、微博等電子證據(jù),，向法院提起訴訟。我國(guó)目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律,，但目前正在制定《電子商務(wù)法》,。在二審稿中，已經(jīng)規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),?！?/p>

此外，文杰先生回應(yīng):“小仙和黃嘯在微信,、微博等平臺(tái)銷(xiāo)售盜版商品是侵權(quán)行為,，當(dāng)然違法。大學(xué)生從事盜版商品銷(xiāo)售是違法的,，情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪,。”

所以,，選擇好的微信業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，走正規(guī)渠道，和大廠合作,，非常重要,！恒安純氧紙尿褲微信業(yè)務(wù)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，恒安純氧紙尿褲是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè),，有保障,！作為大學(xué)生，接觸社會(huì),，歷練還是很有好處的,。