最近加了很多好友,，混在一群好友里刷屏黨。每天都被各種農(nóng)特產(chǎn)品,，保健品,，女性特產(chǎn)刷屏。

憤怒,！我想通過對社區(qū)團購的核心邏輯和社區(qū)團購與微信業(yè)務(wù)的根本區(qū)別的梳理和分析,，表達(dá)一個由來已久的吶喊:請你不要在朋友圈刷屏了好嗎？沒用的,！

微信電商三軌

訂單兔創(chuàng)始人連潔曾經(jīng)用微信電商“三軌”理論分析過社區(qū)團購和微信業(yè)務(wù)的邏輯,，社區(qū)團購觀察(ID: sqtggc)對此印象深刻。

連潔認(rèn)為微信電商可以分為朋友圈,、微信官方賬號,、微信群三個購物渠道，而可以和火車站,、景區(qū),、社區(qū)便利店三個購物場景相比較。在火車站開店,，每天面對的都是大量流動的旅客,。客戶二次購買的概率極低,，但單日流量大,，交易次數(shù)可多。然后店主會想辦法多做一些單日采購,，盡量讓每筆交易的毛利高一些,。這個購物場景和微信生意很像，朋友圈:

1微信生意,，一個朋友圈,，不停的加好友，也就是盡可能的吸引不確定的流量,，增加“客流”,，然后通過朋友圈增加展會數(shù)量，以增加成交數(shù)量,；

2,，微信商家在朋友圈最愛的面膜和化妝品都是高毛利產(chǎn)品，單筆交易能賺更多(三款產(chǎn)品毛利更高),；

3,，朋友圈微信商家很多產(chǎn)品售后無法保證，因為知道不會有二次購買或者不購買,，所以有些微信商家就成了傳銷,，甚至是赤裸裸的傳銷；

微信官方賬號內(nèi)容電商類似于景區(qū)。景區(qū)首先要有很大的知名度,，對應(yīng)的是微信官方賬號要有很多粉絲才能做內(nèi)容電商,；然后景點要真的信息量大，比如自然風(fēng)光蜿蜒幽僻,，讓人流連忘返,，比如人文景觀新穎獨特，讓人沉迷其中,；所以微信官方賬號的內(nèi)容一定要很有調(diào)性,，有特色，高質(zhì)量,，才能讓用戶向往,。一旦他們賣出某樣?xùn)|西，用戶就會在buy buy中付款,。

去景區(qū)比去火車站更有計劃性和目的性,，游客比游客有更高的期望值和更嚴(yán)格的容忍度。所以,，微信官方賬號內(nèi)容電商為了不讓用戶蒙混過關(guān),，往往賣的東西比微信商家、朋友圈(很多時候要求更高)的質(zhì)量更高,，景區(qū)需要打造口碑,，微信官方賬號的售后服務(wù)比微信商家、朋友圈更有保障,。

不過景區(qū)和火車站差不多,。很少有人會在一個火車站的同一個店消費很多次，也很少有人會多次游覽同一個景點,。畢竟世界上類似的景點很多,，去一次就夠了。所以微信官方賬號內(nèi)容電商和朋友圈微信業(yè)務(wù)的性價比不會很高,，復(fù)購率也上不去,。

微信群業(yè)務(wù)的錯誤成本

信任也是微信生意，朋友圈的應(yīng)有之意,。但是后來有人發(fā)現(xiàn),，加了一大堆好友，騙了一個,，效果非常好，漸漸地導(dǎo)致很多好友誤入歧途,，毀了整個朋友圈在微信生意上的名聲,。

微信群社區(qū)團購本質(zhì)上是一種更深更脆弱的信任關(guān)系。更深層次的原因是社區(qū)買的微信群是基于社區(qū)的。除了微信好友,，大家還是住在同一個小區(qū),，很有可能會抬頭不見低頭見。做壞事很可能被發(fā)現(xiàn),。換房子比注銷后新開一個微信號貴多了,。

此外，微信群構(gòu)建了強大的監(jiān)督環(huán)境,。在朋友圈賣東西,，如果差評不是朋友關(guān)系，別人是看不到的,。如果刪除好友,，還可以屏蔽差評。在微信群賣東西,，一個差評會被所有客戶看到,，人會被踢出群。差評還在,。差評多了,，整個團就成了死團或者直接崩了。長期做好事不是基于人性,，而是因為犯錯的成本太高,。

其實大部分社區(qū)團購公司都會建立二次補償機制。一旦客戶在群里反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題,，只要給群里拍照,，就會按照秒數(shù)進(jìn)行賠償，就是為了不惜一切代價維護(hù)這種脆弱又牢固的信任關(guān)系,。

完全濫用一塊落地分布

除了完全不同的信任機制,，社區(qū)的微信團購和朋友圈的微信生意的另一個根本區(qū)別在于物流方式的不同所帶來的流通成本。這最終決定了社區(qū)團購的商業(yè)模式能夠為消費者實現(xiàn)更高的性價比,，這也是這種模式能夠得到驗證的根本原因之一,。

社區(qū)團購的訂單在地域上高度集中在同一個社區(qū)，而微信商家這種朋友圈的訂單可能相距甚遠(yuǎn),。微信商家在他朋友圈的口頭禪是“物美價廉,，一代換一代”，這在邏輯上幾乎是騙人的,。由于一次托運的貨物量小,，目的地分散，很難降低單次物流成本,，這部分價格最終會轉(zhuǎn)移到消費者身上,。對于消費者來說,，一次托運意味著承擔(dān)高昂的物流成本；對于微信商家來說,，補貼物流成本來保證消費者真正得到“物美價廉”是不可持續(xù)的,，這種天然的矛盾是不可調(diào)和的。

社區(qū)團購游戲目前的標(biāo)準(zhǔn)配置是社區(qū)微信群正在落地,，即很多訂單集中,，大量物流目的地相同。整個小區(qū)和周邊小區(qū)的訂單通過統(tǒng)一的長途物流直接到達(dá)銷售城市,，再通過同城物流到達(dá)小區(qū),。原則上這是一個兩階段物流，然后由團長送貨上門或者消費者在送貨點上門取貨,，只會產(chǎn)生很少或者沒有成本,。

真實與冒險:原產(chǎn)地直供

微信生意的另一個口頭禪是“產(chǎn)地直供”，但真正能做到的微信生意很少,。如果你相信微信商家直供是真的,，那你很可能是在那里進(jìn)行錢包大冒險。

有些微信生意之所以賺錢,，是因為做生意的成本很低,。一個良性的微信生意，相當(dāng)于賣朋友圈賺傭金或者差價,，成本僅限于時間,。如果展示的曝光度或者質(zhì)量高，這種轉(zhuǎn)型帶來的收益可以相當(dāng)不錯,。但是除了物流,，商品的損耗率也很高；產(chǎn)地直供,，不送到消費者手中,，意味著物流倉儲成本翻倍。而且產(chǎn)地的選擇和供應(yīng)商的談判不是誰都能做的,，微信商家很難有時間和能力去做真正的產(chǎn)地直供,。

社區(qū)團購公司的訂單量、穩(wěn)定性,、付款周期肯定比大部分微信商家要好,。如果你是制作人，你選擇和誰合作,？現(xiàn)在的頭部團購公司很少通過各級渠道代理商拿貨,，連省級代表和一批商家都要砍掉，而且會組建大量的采購團隊,，甚至進(jìn)駐一些重要的產(chǎn)品產(chǎn)地,。更穩(wěn)定的長期訂單,，更大的單量訂單,，更專業(yè)龐大的采購團隊，才有可能真正實現(xiàn)原產(chǎn)地直供,。

很多人習(xí)慣性地把社區(qū)團購稱為“微信業(yè)務(wù)的升級版”,，社區(qū)團購觀察(ID: sqtggc)旗幟鮮明地反對這種錯誤的說法。雖然看起來很像,，但內(nèi)在邏輯完全不同?，F(xiàn)在相當(dāng)多的社區(qū)群主和團購公司的創(chuàng)業(yè)者都是微信業(yè)務(wù)，前朋友圈,。因為他們良好的互聯(lián)網(wǎng)教育,，未來這個群體會占更大的比重。但毫無疑問,，他們首先需要轉(zhuǎn)變思維,，只能繼續(xù)走代代直供的艱難老路，刷屏朋友圈,，辨別真假。

本文轉(zhuǎn)載自社區(qū)團購觀察(ID: sqtggc)

作者|團團圈編輯|社區(qū)團購觀察員