如果非要選擇后疫情時代的幾個熱點,，SaaS服務(wù)業(yè)一定是其中之一?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給SaaS服務(wù)企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展動力,。同時，突如其來的疫情改變了傳統(tǒng)企業(yè)的日常運營模式,，增加了數(shù)字化的數(shù)量,，也催生了大量的行業(yè)需求。

以魏夢,、有贊,、尚月為代表的一批中國SaaS服務(wù)企業(yè)迅速崛起。在二級市場上,，SaaS成了資金的焦點,。僅去年一年，行業(yè)老大魏夢就增長了311%,，而中國的有贊更是夸張,，增長了367%。在一級市場,，對SaaS賽道的熱情持續(xù),。僅2021年上半年，就有數(shù)百起投融資事件,，總投資額超過190億元,。有業(yè)內(nèi)人士直言，中國SaaS服務(wù)業(yè)的黃金十年已經(jīng)開啟,。

第一,，水大了，魚就大了,，SaaS服軌格局不確定

當(dāng)獲客成本越來越高,，公域流量紅利逐漸見頂,，大部分企業(yè)開始挖掘私域流量價值,，而專注私域的微信業(yè)務(wù)市場是一塊有待挖掘的大蛋糕,。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國微信業(yè)務(wù)市場研究白皮書》報告，到2023年,，中國微信業(yè)務(wù)交易規(guī)模將超過13萬億元,。

俗話說，水大了,，魚就大了,。面對10萬億元空的藍(lán)海市場，為微信業(yè)務(wù)提供底層SaaS服務(wù)的人,，以及行業(yè)內(nèi)賣鏟子的人,，一定會率先盈利。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,，TOB效益的提升仍是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,，SaaS作為最佳工具已普遍成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共識。相比國外的SaaS巨頭,，國內(nèi)的SaaS服務(wù)商還處于起步階段,，土壤、需求甚至產(chǎn)品力都還處于發(fā)展的初級階段,，發(fā)展很大空,。

近年來，背靠騰訊的魏夢和有贊正處于跑馬圈地的瘋狂階段,，并且已經(jīng)出現(xiàn)了領(lǐng)軍人物,。然而，與市場上的大多數(shù)觀點相反,，作者認(rèn)為SaaS第三方服務(wù)提供商的結(jié)構(gòu)仍然未定,。雖然魏夢和有贊占據(jù)行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢，但行業(yè)遠(yuǎn)未飽和,，銷售費用高,、客戶信息保密、客戶留存率不穩(wěn)定等各種問題依然存在,。其他SaaS服務(wù)企業(yè)完全有可能,。

二、微信商業(yè)行業(yè)的隱形冠軍——尚月集團的崛起

當(dāng)SaaS的兩家服務(wù)提供商魏夢和有贊正在瘋狂競爭時,，另一家SaaS企業(yè)尚月集團也在悄然崛起,。很多人可能沒有聽說過尚月集團，但是如果你在JD.COM加入了一些類似的福利團體,，社區(qū)團購購物團等,，群主每天都會給群里推送一些淘寶,、JD.COM或者美團的鏈接，很有可能和這家叫尚月集團的公司有關(guān),。

尚月集團(WETG)是一家專注于為微信業(yè)務(wù)和中小企業(yè)提供云智能系統(tǒng)+SaaS服務(wù)的企業(yè),。通過大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)、社交推薦關(guān)系,、多渠道數(shù)據(jù)分析等,，開發(fā)了面向微信業(yè)務(wù)的云智能大腦系統(tǒng)YCloud。YCloud系統(tǒng)可以為客戶提供八大服務(wù)體系,，包括用戶營銷關(guān)系追蹤,、社群AI裂變與管理、供應(yīng)鏈體系,、支付場景功能,、營收與頭部管理、直播+短視頻體系,、卡券體系,、營銷體系。

與魏夢,、有贊等專注于品牌的客戶不同,，尚月集團是一家專注于服務(wù)小B的高科技SaaS服務(wù)企業(yè)，有點類似于SaaS業(yè)界的拼多多,。

筆者認(rèn)為,，尚月的商業(yè)模式優(yōu)于魏夢和有贊，更接近國外SaaS行業(yè)巨頭Salesforce,。主要原因如下:

天花板更高,。所謂長尾得天下。從活躍用戶連續(xù)多年超過阿里的案例可以看出,，拼多多在短短幾年內(nèi)成為國內(nèi)用戶量最大的社交電商平臺,。尚月也是一樣。從潛在客戶來看,，根據(jù)艾瑞發(fā)布的研究報告,，預(yù)計2023年中國微信業(yè)務(wù)市場從業(yè)人數(shù)將達到3.3億，2021-2023年復(fù)合增長率為36.41%,。其數(shù)量級(1億)遠(yuǎn)勝于品牌(百萬),，增長速度也更快。

從產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)來看,，魏夢和有贊專注于服務(wù)品牌,，服務(wù)的客戶大多屬于國內(nèi)頂尖或優(yōu)秀的企業(yè)。他們在產(chǎn)業(yè)鏈上缺乏話語權(quán)，客戶粘性不強,。從投資的角度來說,，這不是一個好買賣。另外,，行業(yè)介入嚴(yán)重,，雙方都在努力爭奪客戶，客戶留存率不確定,。雖然兩者都足夠優(yōu)秀,，而且從國外同行的歷史經(jīng)驗來看，隨著市場規(guī)模和市場份額的擴大,，銷售費用率長期處于下降趨勢，但這個過程注定是長期而痛苦的,。而尚月則不同,，專注于服務(wù)小B，尚月基本上把上游的返點全部拿回下游,，這讓小B更有動力深挖私域流量,。從業(yè)務(wù)上看，尚月在整個產(chǎn)業(yè)鏈上有一定的話語權(quán),，客戶粘性更大,。

從盈利模式來看，魏夢和有贊受制于行業(yè)競爭,，每年都需要投入大量的品牌推廣費用來維護客戶關(guān)系,，這一點從其財報的銷售費用率就可以看出。魏夢和有贊SaaS的營收模式,，很大一部分服務(wù)費(年費制)來自品牌,，一旦重要客戶流失，對公司發(fā)展是重要的打擊,，今年有贊可能也有同感,。雖然大客戶戰(zhàn)略可以在短期內(nèi)貢獻大部分的收入和利潤，但是一旦大客戶構(gòu)建了自己的電子商務(wù)交易閉環(huán),，不言而喻,，SaaS服務(wù)企業(yè)的維度將會降低，這也反映了這種商業(yè)模式的弊端,。尚月的收費模式不同,。微信業(yè)務(wù)通過Ycloud系統(tǒng)賦能，尚月獲得GMV的2%-3.5%,，即按效果收費,。一方面將上游電商的返利給小B，讓小B得到利益,；另一方面,，按效果收費也降低了小B的經(jīng)營風(fēng)險,，適當(dāng)?shù)臒o風(fēng)險套利對于小B企業(yè)主來說是一個沒有資本的生意。這種商業(yè)模式對客戶的粘性非常大,。

正是這種差異化的打法,，瞄準(zhǔn)了巨頭們沒見過甚至沒見過的領(lǐng)域，讓尚月集團迅速崛起,。目前公司已經(jīng)成為純微信商務(wù)行業(yè)和酒店行業(yè)的冠軍,。根據(jù)尚月發(fā)布的最新中期報告，該公司延續(xù)了去年的高增長趨勢,。在去年中報凈利潤增長超過500%的基礎(chǔ)上,，今年公司凈利潤繼續(xù)實現(xiàn)快速增長，同比超過340%,；營收更是夸張,，同比增長660%。

三,、后記:尚月之志,，三足鼎立之勢能否到來？

從微信生態(tài)中獲得第一波紅利的魏夢和有贊,，一直是SaaS服務(wù)業(yè)無可爭議的龍頭企業(yè),。隨著大品牌的紛紛入局，和昝的競爭力無疑被削弱了很多,。高昂的支出成本成為魏夢和有贊快速發(fā)展的攔路虎,，以至于有投資者直言，SaaS服務(wù)公司能盈利嗎,？

另一個尚月集團避開了強勢品牌的攻擊陣營,，以“農(nóng)村包圍城市”的策略開辟了一片新天地。公開資料顯示,，今年以來,，尚月在大客戶方面也收獲頗豐。從過去的直訂,、悅淘到好鄰居,、成人、中煙,、北京青旅,、中國康輝、老金等,。,，尚月的大客戶群一直在迅速擴大；此外，公司還瞄準(zhǔn)靈活就業(yè)領(lǐng)域,，在吃和行兩大黃金賽道加速布局,。

目前公司正在沖擊納斯達克主板上市。如果轉(zhuǎn)讓成功,，無疑將在品牌知名度和資本助力方面獲得更大的發(fā)展動力,，進一步縮小與行業(yè)龍頭的差距。據(jù)了解,，自成立以來,，尚月集團的標(biāo)桿公司一直是國外的SaaS巨頭Salesforce，他們的商業(yè)模式也非常相似,，這可能是尚月的野心,。

我認(rèn)為，在未來幾年,，SaaS服務(wù)業(yè)的格局可能會從兩強鼎立變?yōu)槿愣α?。一方面，以魏夢,、有贊為代表的騰訊將開始發(fā)力第二曲線，跳出行業(yè)內(nèi)卷的怪圈,；另一方面,，尚月有機會借力資本市場進一步提升綜合實力，SaaS產(chǎn)業(yè)的大戲才剛剛開始,。

未來未知,，但一切皆有可能。

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