作為微信業(yè)務(wù),,客戶群的建立是做好客戶維護(hù)乃至把客戶變成代理,促成交易必不可少的一步,。今天,我將教你如何建立客戶群,!
建立客戶群很容易,,但是建立一個(gè)好的客戶群并不容易!
很多建過群的店主可能會(huì)心疼,。雖然建了群,,但是群內(nèi)沒有互動(dòng)。一直很安靜怎么辦,?這個(gè)問題,,請不要糾結(jié)!很多愿意入群的客戶比較忙,,沒時(shí)間看朋友圈,,所以入群是為了方便看新聞,而不是為了互動(dòng)聊天。有新的就貼,,不用管客戶有沒有回復(fù)或者聊過,。如果在群里聊太多,很多精準(zhǔn)客戶會(huì)因?yàn)樘驍_而退群,!所以如果你想建群,,就必須克服自己的尷尬。你可以看到很多店主在群里的下單率都很高,,但即便如此,,她的群大部分時(shí)間都是沉默的,沒有人說話,,全部都是店主自己分享,。
那么,建群初期應(yīng)該怎么做呢,?
福利必不可少,。隨著客戶加入群,紅包必然會(huì)跟上,。每個(gè)人數(shù)(自己設(shè)定數(shù)值)都可以一次性發(fā)紅包,,金額不大,有意義的時(shí)候就發(fā),。
每次發(fā)紅包都會(huì)發(fā)群公告,,因?yàn)楹竺孢M(jìn)來的人需要知道這個(gè)群是干什么的。比如當(dāng)群里人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量,,比如當(dāng)群里人數(shù)達(dá)到100人,,就給一個(gè)大紅包,等等,。像這樣的福利活動(dòng),,可以保證已經(jīng)入群的活躍客戶。
這時(shí)候我一定要問了,,拿不到100個(gè)人怎么領(lǐng)紅包,?這個(gè)時(shí)候我們會(huì)調(diào)動(dòng)已經(jīng)入群的客戶的積極性,,然后出臺(tái)一些激勵(lì)政策。我以做美食的微信商家為例:
親愛的朋友們,,首先感謝你們的信任和支持,。為了讓您所有的親朋好友都能享受到更多的健康美食,我們推出了長期分享獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),。我們推薦10個(gè)人入群(非專業(yè)微信業(yè)務(wù)),,一周內(nèi)不退群,。我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)人中的一個(gè)人發(fā)紅包(金額由我們自己決定)下單,我們會(huì)多加一個(gè)推薦人(金額由我們自己決定),,而且只能多一個(gè),。10個(gè)人全部下單,推薦人獎(jiǎng)勵(lì)xx產(chǎn)品一件,。這個(gè)活動(dòng)長期有效,。歡迎大家積極參與。不要給我省錢,。
如果有人給你紅包獎(jiǎng)勵(lì),,你一定要兌現(xiàn),并且在群里宣傳,,讓大家知道你是真實(shí)的,,給紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
好了,,以上是關(guān)于如何建群的一些步驟,。可以根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整,,但請切記不要急躁。