你在微信業(yè)務(wù)里推銷產(chǎn)品的時(shí)候,，不能說什么,，會(huì)讓對(duì)方反感的！微信商家要賣貨,，不要跟客戶說這個(gè),！

不要解釋太多就好

有時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品不熟悉，介紹產(chǎn)品的時(shí)候不到位,，和自己的產(chǎn)品招商手冊不一致,。我們給客戶發(fā)招商介紹，用語音和文章再介紹一遍,，結(jié)果客戶會(huì)質(zhì)疑,。你說的和招商手冊不一樣。發(fā)生了什么事?這時(shí)候你忙著解釋和辯解,，讓客戶對(duì)你賣的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,，不僅訂單沒有成交，你的產(chǎn)品信譽(yù)也可能受到影響,！

所以正確的做法是提前掌握產(chǎn)品，胸有成竹,！

記住不要總是懷疑顧客

很多時(shí)候客戶只是猶豫,，或者有事，不能及時(shí)回答你,。我們需要了解更多,。不能因小失大。有些人會(huì)播放語音,，發(fā)送視頻,，甚至直接要求客戶決定是否購買。想一想,？這種情況就是質(zhì)疑,，質(zhì)疑別人，有人可能會(huì)說這是逼人走的方法,，我覺得應(yīng)該是逼人走的方法,！

正確的解決方法應(yīng)該是空有空可以找個(gè)話題打個(gè)招呼！

自由買賣,，沒有那么多規(guī)則

這也是一個(gè)很大的問題,，尤其是那些自己設(shè)計(jì)規(guī)章制度,，然后應(yīng)用到客戶身上的人，更是行不通,。我給你舉個(gè)例子,。比如對(duì)方想下單買東西。這時(shí)候你發(fā)了一堆格式,。表面上看你很專業(yè),，但對(duì)方只會(huì)覺得麻煩，比誰都懶,。,，，哈哈,！購買一個(gè)產(chǎn)品我需要輸入多少次,？多麻煩啊,！

正確的解決方法是隨心所欲,，提供必要的信息，不管他用什么格式,，什么方法,！

說話不要太直接，容易沉默

有些人說話很直接,，認(rèn)為做人就應(yīng)該這樣,。其實(shí)換句話說，你越直接,，越不努力,，越?jīng)]腦子，不去考慮對(duì)方的感受,，不僅讓對(duì)方尷尬,，還讓你無言以對(duì)，這是直接的驚喜,！

正確的解決方法是委婉一點(diǎn),。該說的說，不該說的不說,。腦子多總是好事,！

1。指示性:您應(yīng)該

這種居高臨下的引導(dǎo),，會(huì)把溝通變成命令,，引起客戶的抵觸，讓人反感,。

2,。標(biāo)簽:你為什么總是這樣做

每個(gè)人都有一時(shí)的過失,。不要一棍子把對(duì)方打死，否則他會(huì)受委屈甚至生氣,。

3,。問題類型:為什么不

有時(shí)候我們想提建議，但是人家覺得被質(zhì)疑,，覺得有責(zé)任,。不妨改成“如果你那么做，你覺得怎么樣,？”,，哪個(gè)更容易接受。

4,。不耐煩型:別跟我說

我們以為自己什么都懂,，所以拒絕聽別人的借口。這種輕視的態(tài)度會(huì)讓對(duì)方覺得無處訴說,，覺得委屈,。

5。先揚(yáng)后抑:可以,，但是...

這種肯定只是表象,，重點(diǎn)在“但是”之后。這種句子讓人覺得我們沒有誠意,，甚至有點(diǎn)輕蔑,。可以改成“已經(jīng)很好了,，如果能再改進(jìn)一點(diǎn)就更完美了,。”

6,。威脅:如果...我會(huì)...

威脅往往會(huì)產(chǎn)生逆反心理，所以給予獎(jiǎng)勵(lì)比較好,，也就是承諾如果對(duì)方做了什么事情會(huì)給予什么獎(jiǎng)勵(lì),，這樣往往更容易讓人接受。

7,。比較型:看別人

我們總以為可以讓人“知恥而后勇”,，卻不知道這句話用多了會(huì)適得其反，讓人容易自暴自棄,，讓我們過于挑剔,，從而影響關(guān)系。

8,。笑型:誰知道呢

這種模棱兩可的話意味著敷衍,，每個(gè)人都希望自己的聲音被重視,。可以改成“我不同意你的觀點(diǎn),，你問問別人的意見,。”

9,。一分錢一分貨

在我去購物之前,，我經(jīng)常得到一個(gè)回應(yīng)，即你得到你所支付的東西,。你知道這句話背后的意思嗎,，客戶其實(shí)并不了解我們的產(chǎn)品，客戶并不了解商品,。心里有一種鄙視的感覺,。更何況你的產(chǎn)品根本賣不出去。你在用產(chǎn)品的質(zhì)量來證明你的價(jià)格,，但是客戶的購買除了產(chǎn)品的使用價(jià)值,，還包括情感價(jià)值、銷售關(guān)系,、客戶服務(wù),。

10。這么貴,，這么貴是因?yàn)楹?/strong>

當(dāng)一個(gè)顧客說:“你的東西這么貴,。”有中介馬上說:“貴是因?yàn)楹??！薄Ｎ矣X得這種回答只能出現(xiàn)在一些課本上,，真正用在銷售過程中就尷尬了,。誰告訴你因?yàn)楹盟再F？客戶會(huì)因?yàn)槟阏f話好聽而購買嗎,？每次聽到這樣的話,，我的第一反應(yīng)就是他受過訓(xùn)練，我要小心,。

說話是一門藝術(shù),，交流是時(shí)間藝術(shù)的最佳方式。微信業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)在避免以上八個(gè)討厭的詞的同時(shí),，如何讓自己更有說服力,，更有魅力。

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