2018年最熱門的關(guān)鍵詞是社區(qū),,如今2019年已經(jīng)過去一半,,社區(qū)化趨勢成為未來發(fā)展方向;
實(shí)體店和電商都在轉(zhuǎn)型中進(jìn)入社區(qū)這個(gè)巨大的市場,。早期的交易社區(qū)運(yùn)營,,早已賺得盆滿缽滿,名利雙收,,成為人生贏家,;
那你想想。微信業(yè)務(wù)能否像實(shí)體店,、電商一樣,,把社區(qū)作為轉(zhuǎn)型和突破的入口?
答案是肯定的,。
而且微信業(yè)務(wù)和實(shí)體店,、電商有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,因?yàn)樽鑫⑿艠I(yè)務(wù)的人每天都要和各種微信群打交道,。要說混群不比微信生意好,,更重要的是要加上各種引流方式。然后我在微信群浸淫了N年,,相信對社群的玩法和理解會(huì)有很多新鮮的不同看法,;
不過很遺憾的是,整個(gè)微信商業(yè)市場,真正能玩社區(qū)的人少之又少,??赡苡腥死昧松缛海辛撕芏啻?,貨也賣了很多,,團(tuán)隊(duì)也壯大了。但是很難保證持續(xù)收益和自動(dòng)運(yùn)營系統(tǒng),,每天還是很累的,。各種混群,互動(dòng),,接觸,,花在混群上的時(shí)間太多,但對如何運(yùn)營卻知之甚少,。
所以今天文章的主題就是和你聊聊微信商業(yè)的社群運(yùn)營的四大底層邏輯,,一點(diǎn)點(diǎn)分析社群如何運(yùn)營的底層邏輯框架,然后你就明白這個(gè)社群怎么玩,,怎么玩了,!
然后非常適合微信業(yè)務(wù)和微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),也適合實(shí)體老板,、企業(yè),、電商的朋友;
肖帥的微信商業(yè)社區(qū)新思維——微社區(qū)學(xué)校很多人一直對社群運(yùn)營感興趣,,自己也組建了很多社群,,自己也混了很多團(tuán)體。然后微商就把社群發(fā)展成了公司運(yùn)營模式,,但是這種運(yùn)營模式多是以培養(yǎng)代理人為主。比較聰明的微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在自己的群里面把所有的客戶都養(yǎng)起來,,然后開始廣告轟炸,,但是這樣的群只要失去了社群本身的價(jià)值,就會(huì)逐漸變成死群,,客戶只會(huì)越走越遠(yuǎn),。
那么微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營方式有問題嗎?
乍一看,,好像微信商業(yè)社區(qū)就是這么玩的吧,?我和大家分享產(chǎn)品,有需要就買,。如果沒有,,就算了。很多人都是這么想的,但是他們忽略了很重要的一點(diǎn),。建群的目的是為了轉(zhuǎn)化客戶,,從而提高成交率,進(jìn)而招募代理,,發(fā)展團(tuán)隊(duì),!
如果微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營社群的時(shí)候達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),那就是失敗,,而失敗的核心原因是他們忽略了社群運(yùn)營的核心邏輯,。不管你建什么群,知道為什么比怎么建更重要,。
所以今天我就不說方法了,,只說核心,因?yàn)榉椒ê图记傻教幎伎梢詫W(xué)到,,但是沒有多少人會(huì)直接告訴你核心方法,!
接下來,注意:
我想先告訴你,,小區(qū)并沒有大家說的那么神秘,。簡單來說,社區(qū)是人們聯(lián)系的平臺(tái),,是交流的媒介和渠道,。
還有很多類型的社區(qū)。有人會(huì)想到微信群和QQ群,,以為這些就是社群,,但其實(shí)微信群和QQ群只是工具和載體。
運(yùn)營社區(qū)的價(jià)值在于突破了地理位置的限制,。隨時(shí)隨地,,不同的人聚在一起,找到各種有共同興趣的人,,共同打造一個(gè)社群圈子,,這個(gè)社群圈子會(huì)沉淀它的價(jià)值和文化并傳承下去,也就是可以無限分裂,,在它上面產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)也會(huì)帶來巨大的利潤,。
這在流量成本越來越高的情況下,無疑是低成本高產(chǎn)出運(yùn)營社群的新契機(jī),!
肖帥的微信商業(yè)社區(qū)新思維——微社區(qū)學(xué)校現(xiàn)在我們來了解一下微信商業(yè)的社群運(yùn)營的第一個(gè)底層邏輯:社交邏輯,。
如何理解社會(huì)邏輯?
如前所述,,社群是人們突破地域,、空和時(shí)間的限制,,然后匯聚成一個(gè)圈的社會(huì)關(guān)系,對,,就是人與人之間的直接聯(lián)系,,這就是社群的社會(huì)邏輯。
我們以前在淘寶買東西是作為人和產(chǎn)品和商品的紐帶,;
線上的線下店呢,?如果我想買衣服,我只能在附近的商場買衣服,,對嗎,?你會(huì)坐幾個(gè)小時(shí)的車去外地或者很遠(yuǎn)的地方買衣服嗎?不可能是對的,!這是實(shí)體的地理,、空和時(shí)間約束。所以后來電商一興起,,實(shí)體店越來越難做,,客流越來越少,無利可圖只好關(guān)門,。
因?yàn)榇蠹叶既ゾW(wǎng)購了,,坐在家里邊玩邊看,就可以買到最喜歡的全球好東西了吧,!
那么了解了社群運(yùn)營的社交邏輯,,你就明白我們?yōu)槭裁床挥脧V告和產(chǎn)品轟炸客戶了。
第一,,大家都討厭被提拔,;想想你接到業(yè)務(wù)員電話的時(shí)候是什么反應(yīng)吧?
二,、人際交往中最重要的一點(diǎn)是信任,。沒有人愿意和不信任的人打交道。沒有信任,,就沒有認(rèn)可,,沒有信任,就沒有交易,。所以那些急著在微信業(yè)務(wù)里推廣宣傳各種產(chǎn)品的人就知道你為什么賣不好產(chǎn)品了,因?yàn)槟阒?。既然是做微信生意的,,就要明白這個(gè)社交邏輯,和人打交道,,而不是和產(chǎn)品打交道,。
經(jīng)營社區(qū)也是如此,。不要想出各種廣告產(chǎn)品。沒人正眼瞧他們,!每天這么努力卻一無所獲,,你不累嗎,?
肖帥的微信商業(yè)社區(qū)新思維——微社區(qū)學(xué)校微信商業(yè)社區(qū)運(yùn)營的第二個(gè)底層邏輯:商業(yè)邏輯
對商業(yè)邏輯的理解最核心的一句話:一切流量行為都是為了商業(yè)。
不管現(xiàn)在有多少社交軟件,,不管是陌陌、探索,、QQ還是微信,!打擾一下,。哪個(gè)不打廣告?誰不玩游戲,?哪個(gè)沒有后端?哪個(gè)沒有廣告商,?
記住:所有的流量都是為商業(yè)服務(wù)的。
所以,,不要把那種純粹的社會(huì)感覺和美好的場景帶入小區(qū)。不可能的,。你為什么管理社區(qū)?為什么要花那么多精力和時(shí)間學(xué)習(xí)各種課程來經(jīng)營社團(tuán),?其實(shí)說到底也不是為了變現(xiàn)賺錢吧!
網(wǎng)絡(luò)上所有的社交產(chǎn)品,、交友平臺(tái)、交友平臺(tái),,不管是陌生人還是熟人,,都是為了商業(yè)的服務(wù),。最簡單的就是打廣告,,所以不要排斥商業(yè)。沒有生意怎么賺錢,?不管你是兼職還是老板或者微信業(yè)務(wù),你能理解嗎,?
社區(qū)為什么能適應(yīng)未來發(fā)展的新趨勢?為什么微信商家也可以做新的社區(qū)零售商,?
下面就簡單拆開看看,。大家最后做生意,,做微信生意,做團(tuán)隊(duì),,都是為了賺錢吧?所以如果你想賺錢,,你必須做交易。你怎么能做交易,?肯定跟消費(fèi)者和客戶的信任有關(guān)!
你的產(chǎn)品和東西再好,,客戶就是不相信,,所以沒用,,所以成交的前提是相信。你怎么會(huì)有這種想法,?
我相信是培養(yǎng)出來的,,培養(yǎng)一段時(shí)間,總之有一個(gè)培養(yǎng)過程,;
有個(gè)前提,,你得先接觸到客戶。如果達(dá)不到他們,,怎么培養(yǎng)他們,?
所以首先要有一個(gè)接觸點(diǎn)去接觸,,然后接觸點(diǎn)的前端就是魚塘和流量池,就是要在茫茫人海中找到能對應(yīng)你產(chǎn)品的客戶,!
什么是社區(qū)?微信業(yè)務(wù)為什么能適應(yīng)未來新商業(yè)新零售的邏輯,?
因?yàn)樯缛菏墙鉀Q流量池的第一步,可以延伸到最后的交易,。
交易,、信任、培養(yǎng),、聯(lián)系點(diǎn)、魚塘引流,,整個(gè)交易過程,都可以用社區(qū)來完成,。
至于微信業(yè)務(wù)是如何利用社區(qū)來設(shè)計(jì)這個(gè)交易流程的,我下次再分享,。
肖帥的微信商業(yè)社區(qū)新思維——微社區(qū)學(xué)校微信商業(yè)社區(qū)運(yùn)營的第三個(gè)底層邏輯:運(yùn)營邏輯
如何理解運(yùn)算邏輯,?
我們?nèi)绾尾僮魉窟\(yùn)算邏輯是如何設(shè)計(jì)的,?
這里還有一個(gè)核心,。
核心是渠道占領(lǐng),流量占領(lǐng),,精準(zhǔn)流量占領(lǐng)。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是流量王時(shí)代,,是粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代。任何人,,尤其是微信業(yè)務(wù),,都想發(fā)展社群。流量是必須掌握的基本功,。沒有流量最大的隊(duì)伍,,就會(huì)分崩離析。
例如:
我們?nèi)绾卧谖耶?dāng)前的社區(qū)中設(shè)計(jì)這種操作邏輯,?如何打好流量,、渠道、精準(zhǔn)流量之戰(zhàn),?
我們的落地方式是1000個(gè)城市合伙人,,10000個(gè)城市站長,,相當(dāng)于一個(gè)公司體系里1000個(gè)總經(jīng)理,10000個(gè)主管,。如果一個(gè)城市站長有10000流量(10000是最低流量基數(shù)),,那么10000個(gè)站長有多少流量,?讀者可以自己想清楚。這是流量占牛嗎,?這是我們的運(yùn)營邏輯設(shè)計(jì)!
肖帥的微信商業(yè)社區(qū)新思維——微社區(qū)學(xué)校微信商業(yè)社區(qū)運(yùn)營的第四個(gè)底層邏輯:內(nèi)容邏輯
每個(gè)社群運(yùn)營的系統(tǒng)工程里都要有內(nèi)容,,這是整個(gè)社群的靈魂和核心,,也是決定社群能否持續(xù)穩(wěn)定成長的關(guān)鍵。
很多社區(qū)長期運(yùn)營不下去,,大多是內(nèi)容邏輯設(shè)計(jì)有問題,或者內(nèi)容缺乏吸引力,,無法形成自己的思想體系,沒有價(jià)值,。
那么微信商業(yè)社區(qū)如何設(shè)計(jì)自己的內(nèi)容邏輯呢?有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先,,代理的培訓(xùn)內(nèi)容
第二,客戶培訓(xùn)內(nèi)容
這兩點(diǎn)是微商在做社區(qū)工作時(shí)所忽略的,。設(shè)計(jì)出來的培訓(xùn)內(nèi)容或者培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程不實(shí)用,,解決不了后面的招商、賣貨,、收錢等問題,。他們自己的方法是無法復(fù)制給代理商實(shí)用的,。他們天天講很多理論和概念方法,,聽來是對的,用起來就是錯(cuò)的,!
作為微信業(yè)務(wù)的老板,我們永遠(yuǎn)要明白,,給代理最好的辦法就是全身心的投入,,而且是最簡單有效的辦法,,永遠(yuǎn)讓代理先賺錢,,再談其他的。
第二個(gè)就是沒有培養(yǎng)客戶信任的概念,,沒有培養(yǎng)內(nèi)容的概念。只要活動(dòng)來了,,先不說組。這是一個(gè)幸運(yùn)的交易,,它是無用的,。
綜上所述,做一個(gè)微信商業(yè)社區(qū),,你的內(nèi)容邏輯必須設(shè)計(jì)得足夠好,,才能吸引和留住客戶和代理商,,并不斷成長和爆發(fā)。
所以,,無論做什么事,都不能著急,。如果你很著急,你會(huì)很困惑,。如果你迷茫了,,那你就完全錯(cuò)了。犯了錯(cuò)就沒有結(jié)果。如果你理解了這四個(gè)底層邏輯,,那么你就是一個(gè)社群,結(jié)果不會(huì)差,。
最后,我把文章寫在了最后,,一個(gè)微信商業(yè)社區(qū)的內(nèi)容輸出者,,最后感謝讀者的評(píng)論和好評(píng),,感謝他們的支持。