我剛做了一個YY語音分享,是去年200元支持微信創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的一個活動,。演講的主題是O2O與微信業(yè)務(wù)的嫁接,,得出了一個結(jié)論:微信業(yè)務(wù)只有進(jìn)入國內(nèi)主流商業(yè)體系,才有出路,。
微信業(yè)務(wù)的口碑已經(jīng)太差了,。最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“毒面膜”會對微信業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重打擊,這是一個極其奇怪的結(jié)果,。按說,,既然你只用人群戰(zhàn)術(shù),那么你的信譽(yù)很重要,,面膜的利潤率高,,就不需要用劣質(zhì)產(chǎn)品。
但是,,他們愿意用,,是因?yàn)樘庇谫嶅X了。你看,,微信業(yè)務(wù)的整個培訓(xùn)都是關(guān)于如何招聘代理,,而不是如何更好更專業(yè)的服務(wù)客戶。圖片的分享不是用創(chuàng)意打動人,,而是用素材刺激人,。
微信業(yè)務(wù)能走上正常的道路嗎?
化妝品和面膜之所以更適合做微信生意,,是因?yàn)槌杀镜?,利潤率高,而且用了之后沒有效果——沒效果,?沒錯,,效果都是心理因素,所以不能檢驗(yàn)產(chǎn)品的好壞,。
這是一個騙子行業(yè),。這種所謂的產(chǎn)品選擇標(biāo)準(zhǔn),也是典型的急功近利。做微信生意一定要高利潤嗎,?
慢慢做,,功能性的做,利潤率低但是購買頻率高就不行嗎,?
說白了,,微信業(yè)務(wù)把渠道分解到最小,和利潤率無關(guān),,但是畸形的行業(yè)必然會帶來畸形的理論,。所謂適合微信業(yè)務(wù)的產(chǎn)品選擇規(guī)則,就是基于騙子哲學(xué),。
傳統(tǒng)品牌擺脫不了這種黑手,。他們老老實(shí)實(shí)做自己的轉(zhuǎn)型,換產(chǎn)品,,換渠道,,換腦子,但是對于微信業(yè)務(wù)不敢大膽去做,。
但其實(shí)是可以做到的,。把微信業(yè)務(wù)和O2O結(jié)合起來,讓門店導(dǎo)購,,讓高級VIP會員作為自己的微分銷渠道,,是可行的。
這也是基于O2O的發(fā)展趨勢:
去年O2O的主題是打通:打通線上線下的業(yè)務(wù)系統(tǒng):支付,、配送,、訂單、倉儲,;
今年O2O的主題是服務(wù),,配送時(shí)間服務(wù),專業(yè)建議服務(wù),,增值服務(wù),。
服務(wù)需要人,這也是為什么可以和微信業(yè)務(wù)結(jié)合的原因,。比如服裝行業(yè),,導(dǎo)購要分為兩種:服務(wù)型導(dǎo)購和拓展型導(dǎo)購。服務(wù)不能靠客服中心,,導(dǎo)購也要服務(wù),。當(dāng)然,不同行業(yè)的導(dǎo)購服務(wù)內(nèi)容是不一樣的,,但最終都要落實(shí)到實(shí)處,。
微信業(yè)務(wù)的作用凸顯,。
調(diào)情電商報(bào)道過幾個案例:
一個是化妝品連鎖,讓導(dǎo)購引導(dǎo)顧客關(guān)注微信,。導(dǎo)購與顧客綁定后,,就成了私人顧問,各種關(guān)于化妝,、皮膚的專業(yè)問題都能得到解答。
第二個是我們前段時(shí)間報(bào)道的菜籃子,。文章標(biāo)題是:“如果雷軍跟我談十分鐘,,他一定會投資這個生鮮企業(yè)”,創(chuàng)造性地把會員和分銷商發(fā)展成微信業(yè)務(wù),,重在服務(wù),,分銷商被稱為家庭私人助理。
還有一個是男裝品牌微信商家的一個訂單,,附近一家店發(fā)貨,,比天貓快一兩天。
2015年,,如果有人的O2O沒有把服務(wù)提上來,,就不要談O2O,浪費(fèi)精力,。
微信業(yè)務(wù)和O2O,,在時(shí)代發(fā)展的節(jié)點(diǎn)上相遇,各有短板和優(yōu)勢,。把他們結(jié)合起來,,走品牌和專業(yè)路線,沒有理由做不好,。
一定有人質(zhì)疑,,很多企業(yè)都這么做了,為什么沒有效果,?你所謂的效果應(yīng)該是你目前沒有在微信業(yè)務(wù)吹噓的那一年成為千萬富翁,。
那種效果真的是目前主流業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法企及的,因?yàn)樗麄冞€是要面對的,!他們不能說自己的一個導(dǎo)購變成了微信生意,,一夜暴富。他們不可能把微信業(yè)務(wù)發(fā)展到五六個檔次,。對他們來說,,這更像是一種激勵機(jī)制,而不是商業(yè)模式的改變,。
任何吹噓微信業(yè)務(wù)是商業(yè)模式變革的人,,要么是騙子,要么是瘋子。
建議供你參考,。
(深夜隨筆,,歡迎討論。)
哥哥調(diào)情說
除了這篇文章,,今天推薦一篇文章,。
“如果雷軍跟我聊十分鐘,他肯定會投這個生鮮O2O,?!?/p>